人事心理学的“心里十大误差”名词解释是？

人事心理学的内容~

什么是效标，还存在许多争议。比较有代表性的定义有如下几种：效标（criterion）是质量比较的标准或判断的依据。他认为效标不同于测量的标准，效标是从质量方面进行比较的，而标准是从数量方面进行比较的。一般意义上的效标是一种判断、评价或分类的标准。具体来讲，在学习领域里，效标是一种成绩水平，用作判断学习进步的标准；在信号检测理论里，效标是指阈限；在统计学中，效标是指因变量。效标是测验工作中对效度标准的简称，它是衡量一个测验能否有效地区分受测者的某种操作或特质的标准。在人事心理学中，更倾向于从绩效的角度来定义效标，如Austin和Villanova认为效标是一种可直接或间接测量的绩效样本（行为及其结果），并体现组织有关预测源或人事决策的价值。此定义说明了应以绩效为效标的主要内容，这种绩效可以是工作行为，也可以是行为所带来的结果；另外，也说明了绩效的选择体现了组织的价值观，因为一个组织有什么样的价值观，就必然会选择体现这种价值观的绩效。以上这些定义可以归结为两个方面：第一是从观念上对效标进行定义，即观念（conceptual）效标，认为效标是一种外部的质量比较的标准或判断的依据；其次是从测量学上对效标进行定义，即用可操作的测量来确定观念上的东西。在人事领域里，常用绩效作效标，因此，在研究效标问题时，必然会涉及到绩效测量。 效标是多重的，并存在不同的维度，如心理学维度、生态学维度、生物学维度、经济学维度和时间维度。对于效标的多个维度，研究较多的是效标的时间维度，即效标是动态的还是静态的，曾有过很大的争论。在效标问题出现的早期，多是从静态的角度对效标进行简单的列举。动态效标这个概念，是Ghiselli[16]提出的，他在研究效标维度时，将其分为静态的、动态的和个体的。Barrett等人对动态效标提出了疑问，他们假设动态效标有以下三种定义：（1）群体绩效的平均水平随时间变化；（2）效度系数随时间变化；（3）个体在群体中的等级次序随时间变化。他们认为第一种定义在概念上不充分，没有考虑，只对支持余下两种定义的有关文献采用配对相关比较法进行研究，得出结论：动态效标的证据不充分。Austin等人对Barrett等人的研究提出了批评，认为他们采用配对相关比较的统计分析方法来检验效标的动态特征是不合适的。认为应该采用合适的回归或能反映个体绩效在一系列时间上变化的方法来研究。尽管存在Barrett等人的结论，但最近的一些研究都支持效标是动态的这一结论。Hangs、Schneider和Niles[19]采用相关和非线性回归的方法，在8个效标维度上对教师绩效的稳定性进行研究，结果发现虽然有些维度呈中等程度的稳定性，但是有些维度是不稳定的。Hulin等人用元分析对前人的41篇有关预测测验的文献进行分析，发现效度系数随时间的增大而减少，从而得出了个体的等级次序随时间变化，效标是动态的结论。Hoffman、Jacobs和Gerras研究了棒球投手和击球手个体绩效随时间变化的模式。他们收集了棒球投手和击球手10年的绩效数据，并用最小二乘法进行回归分析，估计出每个被试的正交多项式增长曲线，结果表明个体绩效的变化模式基本上是系统的，而且，根据个体绩效变化的线性趋势的一致性对被试进行分类，发现在个体绩效变化模式中存在显著的个体间差别。Hoffman、Jacobs和Baratta研究了保险业务员36个月的绩效，并用比最小二乘法估计更好的层次线性模型法对所收集到的绩效数据进行了分析，结果表明，个体绩效的变化模式是系统的。根据个体绩效的不同变化模式，可以将被试分为三类：第一类个体的绩效明显地呈线性变化，并且随时间的延长而逐渐增大；第二类个体的绩效呈先上升后逐渐下降的曲线形式；第三类个体绩效在开始时与第一、二类的变化相似，但是，在后六、七个月里急剧地下降。以上研究表明个体绩效的变化模式不是由随机误差构成，而是由系统变化模式构成的，并且这种系统变化模式存在个体间的差别。这就证明了效标是动态的，并说明了研究效标的动态特征应从个体水平入手，由于存在个体间的差异，群体水平的研究会掩盖这种动态特征。

心理学知识分享

心理学：人类的十大认知偏差：第十名：赌徒谬论
赌徒谬论是指倾向于相信未来(某事发生)的几率将会由过去的事件所改变，但实际上那是扯淡。必然概率——如你投掷一枚(正常的)硬币正面朝上的概率—— 是不会改变的。正面朝上的概率永远是50%，即使你已经连续投出了十次背面朝上(下次投出正面的概率依旧还是50%，不会增大或缩小)。认为概率会改变是很多人都有的认知偏误，尤其是在赌博的时候。
举例来说，我玩轮盘赌博，已经连续四次转停在黑色区了，下次总该是转到红色区了吧?错!转到红色区的几率仍然是47.37%(总共38个点区，红色有18个)。这听上去似乎显而易见，但正是这种几率可变的潜意识让赌徒们输的得血本无归。
第九名：反应机能
反应机能是指当人们意识到自己被他人所注意和观察时会表现出(与自然状态下的自己)异常的行为。在1920年代，霍桑制业(一设备制造公司)委任(研究者)研究照明度的改变是否能影响工人们的工作效率。他们得出的结论让人惊异，改变照明亮度竟然能让工作效率飙升!
不幸的是，当研究结束后，工人们的生产效率又恢复到了平常水准。原因就在于：工人们的工作效率不是因为照明亮度而变化的，他们是因为被人关注着所以才有所变化。这正是反应机能的证明——当一个人意识到自己被他人关注时，他就会主动改变自己的举止行为，一般来说都是让自己看上去更加神采奕奕。反应机能对实验会造成很大困扰，只有通过“盲人”试验来控制其所带来的问题(“盲人”是指对研究的个体隐瞒其正被拉入实验受到关注这一信息，这样对实验结果就没有太大影响了)。
第八名：幻想性错觉
幻想性错觉是指当碰到随机的图像或声音时，会下意识认为其有着不同寻常的意义。看到白云的形状时会联想到恐龙，热熔炉之中的耶稣，或者听到声音响起时就认为来了短信，这些都是幻想性错觉。以上两点的共通之处是刺激物本身是客观中立并无任何暗示性意义的;这些意义的来源不过是观测者自己的主观认知。
有趣实例：罗夏墨迹测试利用幻想性错觉来深挖人的精神状态。测试者会看到一些模糊不清的图片，然后被要求描述所看到的事物。然后通过对测试者的回应来发掘测试者内在的想法。
第七名：自验预言
自验预言是指自我用行为来应验自认为会出现的结果。一个自验预言是由其自身使其成真的。举个例子，我认为自己肯定会学习一塌糊涂，所以我减少了自己在作业和功课上的努力，最终果然和我自认为的一样，学习变得很糟糕。还有另一个普遍的例子就是情侣关系：我自己觉得另一半和自己慢慢疏远了，所以我的行为开始变得迥异，常感情用事地甩手而去。由于我的种种行为，最终一对情侣不欢而散。
自验预言是心理学上一个很利器——给你灌输一个观点，最终你因为坚信这个观点而让其变为现实。
有趣实例：经济衰退就是一种自验预言。因为得有两个季度的GDP(国内生产总值)下降才能形成经济衰退，而你自己在这六个月中是感觉不到其正在衰退的。但不幸的是，在GDP刚开始初露低迷时，就有媒体报道可能要经济谁退了，人们惊慌失措并引发了一连串事件，最终真的就导致了经济衰退。
第六名：成见效应
成见效应是指通过对个人某一点的好坏来管中窥豹，形成对其总体的看法。这种偏见在职员表现评估中常有发生。举例来说：我的下属毕夫在这三天连续迟到;我看到后就总结出毕夫是一个懒惰并且对工作漠不关心的人。毕夫迟到有种种可能的原因：或许车坏了，又或许照顾孩子的保姆没及时赶到，也可能是遇上了坏天气。而问题是，因为毕夫一个无可奈何的过错，我就认定他是一个坏员工。
有趣实例：外表吸引定势是指人们会认为那些富有吸引力的人同样也拥有着其他方面社会所认可的特质，如幸福，成功，聪明。这同时也是一种自验效应——富有魅力的人常能得到特殊照顾，如更好的工作机会或者更高的薪水。
第五名：羊群心理
羊群心理是指倾向于放弃自我意见而随大流，以此来感到安全和防止冲突。羊群心理最普遍的形式是“暴民心理”，主要来自于同辈的压力。羊群心理揭示了时尚之所以可以流行的原因。服饰，汽车，嗜好，风格这些种种都能得到一些群体的共鸣，并引发时尚潮流。
有趣实例：一些看上去平凡无奇，或如何都不能与酷和流行挂上勾的的事物现在可都是拥趸一片，这些得归功于羊群效应。例如跳伞裤、宠物石、胭脂鱼、锥形胸罩、扎染织物、海猴以及80后。
第四名：感应抵抗
感应抵抗常常怂恿你和束缚自己自主选择的行为对着干。对于叛逆期的青少年来说最为普遍，但是所有由于自由或自主选择被束缚，而反抗权威的行为都可称之为感应抵抗。这些感应抵抗者本没有非得做出怪异行为的必要，但正是“不能做”才让他们“想去做”。
有趣实例：“叛逆心理”就是人们尝试使用感应抵抗的表现之一。让某人(尤其是孩子)做一些他不想做的事情，往往会导致他们的叛逆，偏不做你想让他做的事。
第三名：双曲贴现
双曲贴现是指人们宁愿要金额较小的眼前酬劳也不要金额较大的日后报酬。有很多的研究是有关决策的，一个决策的过程会受到很多因素的影响。有趣的是，在二中选一的抉择中，时间的延迟正是一个至关重要的因素。
举例而言，大多数人宁愿选择今天就获取20美元，而不选一年后获取100美元。一笔钱现在取比未来取更赚是有所道理的，因为同一美元今天比明天更有价值。假定现在的利率是9%，在这种利率下，一个理智的人是不会在乎现在取91.74美元，还是一年后取100美元的。但是有趣的是这之间的差额是多少我们才会选择现取而非等待，你是愿意一年后取100美元还是现在取50美元?如果更少40美元呢?多少才会是你的临界点呢?
第二名：承诺升级
承诺升级是指人们对已失败的事情继续进行坚持。人们不断地做出抉择总会有百密一疏的时候。当然，在逻辑上我们应当改变那些失败的决策并试着从其反方向着手。但是事实上个人不仅会自我强迫继续坚持选择，还会进一步进行投入——因为他已经沉没成本了。
举例来说，你用半辈子的积蓄来做一笔生意，六个月后，事实证明这必将是个亏本买卖。逻辑上来说，你应当缩减损失并终止生意，但实际上由于你已经注入了你半辈子的积蓄，你会决心将其进行到底，并投入更多的资金以希望来使生意运转起来。
第一名：安慰剂效应
安慰剂效应是指一些实际无用的物质在被人相信有疗效时会产生积极作用。安慰剂效应在医学上尤其普遍，曾有给一位患有疾病的患者吃一片糖片(患者不知情)而病情得到改善的报道。至今为止，安慰剂仍然是一个科学谜题。一些理论说安慰剂可以产生“期望效应”(在不知所服用的不是药片时，期待最容易成为现实)，病患们期待着糖片可以治愈他们的疾病，所以他们会自我感觉已被治愈。但是这是无法解释无效药片是如何减轻病症的。
有趣实例：当结果显然良好时，学术上称其为“安慰剂”;而当结果是负面或者有害时，就得被称为“反安慰剂”了。

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