三星笔记本电脑键盘错乱，比如：按D出现W，R键变成向下的箭头那个键，enter键找不到，外接键盘就可以用

三星笔记本电脑键盘错乱，比如：按D出现W，R键变成向下的箭头那个键，enter键找不到，外接键盘就可以用~

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：1.开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。4.查看按键下是否有异物，若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到三星售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。6.重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料）。7.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

1、很多是键盘本身受潮进液或者老化损坏了，更换键盘试试
2、其次是主板控制键盘的芯片损坏了，一般是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。
3、其他因素也有可能，如：线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常
4、驱动如果异常的话也不行，可以用电脑管家安装驱动试试
5、还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了！

　　您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
　　根据您的描述，尝试开机按F8键进入安全模式测试键盘是否正常，若依旧问题存在，建议您送修服务中心检查。
　　三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

你是按到了那个FN键了吧 按CTRL+FN就可以变回来了

笔记本经常无缘无辜会出现一些乱码问题，遇到这种问题通常我们从以下几个方面去考虑：

第一，看看是不是我们打开了笔记本上的数字键盘。

症状：我们敲击键盘的某些字母时会出现数字键。

查看方法：看看笔记本键盘右上角的 scroll 键 上面的指示灯是不是亮着，如果亮着就说明是打开了数字键盘。

解决方法：压住键盘左下方的 fn 再按下 scroll （fn scroll），这样指示灯变黑，键盘恢复正常。

第二，是不是笔记本键盘不小心进水了。

症状：敲击某一个字母键，有时没有反应、有时没有会出现两个或多个。

解析：因为键盘进水，造成了键盘里面的电路板短路，这样就有可能敲击一个键而出现多个字母，或没有反应。

解决方法：快速关闭电脑，将笔记本电脑朝下防止，请键盘里面的水空出。再等水晾干，打开电脑试试。如果还不行就有可能电路板烧坏了，这样只有拿去维修了。

第三，看看是不是功能键 ctrl或者shift键 按下去没有上来造成的。

换个键盘吧。我的本进了点水，和你的情况一样

楼上的说的对，一般这样的情况是因为笔记本键盘进水了，如果没有进水的话，估计也是键盘的问题，可以换一个，反正现在笔记本键盘也很便宜的，也就几十块钱一个。

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