dell笔记本开机后黑屏呢，只有鼠标有显示，而且还能动，是怎么回事？

索尼笔记本开机黑屏只有鼠标能动怎么办？~

根据下列步骤可以试试，不行只能去专业维修店。
按下ASSIST按钮关机后，会有一个选项来还原C盘。还原C盘只恢复C盘的内容，而不会影响磁盘上的其他分区，但你必须在其他磁盘上安装某些软件可能需要重新安装它。
索尼笔记本开机黑屏只有鼠标能动，可以先试着进行下面的操作来进入系统。同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。
打开任务管理器，然后选择”进程“选项卡,在进程中找到 explorer.exe 个进程。点击结束进程按钮，结束该进程。
点击文件-新建任务。在弹出的对话框中输入”explorer.exe“，点击确定。这样如果系统没有问题的话，应该可以进去到系统了。

建议重装系统。
1. 准备工具：windows7系统光盘；
2. 把系统光盘放入光驱中；
3. 打开计算机，查看系统光盘是否正确读取；
4. 重启电脑，笔记本一般按F1或F2或F11键；
5. 用键盘的上下左右键选择BOOT ，再回车 BOOTDevice Priority ；
6. 把第一启动项的First BootDevice 的【Hard Deice】改成CD-ROM(有些是什么DVD)；
7. 按F10 选择OK，提醒点击键盘的任意一个键，比如回车键，进入加载页面和开始界面；
8. 出现Windows 7 安装界面，首先依次选择为中文（简体），中文（简体，中国），中文（简体）-美式键盘，选择好点击下一步，点击安装后出现安装程序正在启动；
9. 现在出现协议书，把接受许可条款的勾，勾上了，进行安装；
10. 在出现的选择界面中选择自定义：这里选择第一个分区，类型为系统，再点击下一步（再这之前可以格式我们的第一个分区，在驱动器选项（高级）（A）那里），出现正在安装界面，等待一段时间后，会提醒安装程序正在启动服务；
11. 再提醒重新启动您的计算机后安装过程将继续，这里是全自动的；
12. 等到屏幕黑了，笔记本一般按F1或F2或F11等键，然后把光碟取出来；
13. 用键盘的上下左右键选择BOOT ，再回车 BOOTDevice Priority ；
14. 把第一启动项的First BootDevice 的【CD-ROM】改成【Hard Deice】；
15. 按F10 选择OK；
16. 这里出现正在启动、Windows画面，在出现安装程序正在检查视频性能；
17. 安装好后会出现输入用户名界面，输入用户名，下一步后出现输入密码界面，根据需要确定是否输入密码，然后下一步；
18. 出现要输入密钥，选择暂时不输入，点击下一步；安装完毕后用激活工具激活即可；
19. 选择仅安装重要的更新，并且调整时间和选择网络；
20. Windows7正在启动，光盘装系统成功。

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

根据所述应该是显卡驱动未识别原因导致或是显卡驱动没装好

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