企业战略管理案例分析题，急求

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目前阶段选择第一种。理由：
1、设置全资子公司或成立合资公司应该短期内的资金和运作成本会很高，不利用发展。
2、由代理公司做，容易快速进入中国市场，同时营销管理模式更容易推广。
3、寻则方式与该公司的战略定位有关。前期应该是属于产品推广、占领市场战略，如后期发展良好，则可考虑2、3方式，属于战略扩张阶段。

1.  导致山居小栈经营不理想的主要原因是：

   A. 地处风景区边缘，如果来客是68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇，那么从山居小栈到景区的距离已经影响一部分年老夫妇入住。

  B. 38%的游客是第一次来此游览，并且是提前已预订上酒店、住所，失去了这部分市场。

 C. 并没有与旅游公司合作，只做散客生意，已经在某种程度上失去了大部分旅游客户市场。

 D.  旅游区居住不论是酒店，还是朴实方便的住所，提供的就是服务，而罗生却认为重要的不是提供的服务，而是管理，在战略上失去山居小栈的定位。

 E. 从内部管理讲，不断接到顾客抱怨，增设了简单的免费早餐后，经营情况比罗生预料的还要糟，说明内部管理并不到位，达到让客户满意的效果。

F. 山居小栈是否够一个旅游团居住，66%的游客在当地停留超过三天，需要住同一旅店，在某种程度上，或许会因规模限制失去了与旅游团的合作机会。

 2.山居小栈的发展前景：

 优势：具有资金优势，山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览，有市场发展潜力。

劣势：不够酒店规模，管理不到位，不注重服务，没有给自身定位，所以不够清晰客户来源，没有与旅游团合作或周边其它类似风格的住所合作，可够一个旅游团人员入住，自身宣传不够，无论网上，还是借用旅游社，或知名的平台如携程、去哪儿网等等，没有旅馆的休闲娱乐设施
，对于超过一天的住客的饮食解决

机会：目前人们旅游的观念有部分是观景，不需高档酒店入住；对于在当地停留时间长的客户都是潜在客户群体；风景名胜区，有源源不断的客户。

威胁：这一带旅店的平均入住率是68%，而山居小栈入住率较低，没有明晰定位，失去客户；很多游客还是转转然后去别家投宿了，前台销售定位及人员水平都不足；78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要，而山居小栈硬件设施不足以让客户满意；如果没有营销策略，将失去38%的第一次旅游客户；除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争，竞争力激烈。

3.改变山居小栈现在的不利局面的措施：

A. 与旅游社或知名平台合作，与个体导游合作

B. 对于山居小栈的定位要明晰，定位于家居式，价位中档，服务规范

C.与同档次的同行合作，成为兄弟单位，争取旅游团的合作; 也解决偶然性的客户多的情况。

D. 网络营销，以增加网上预订的销售量。

E.考虑山居小栈到景区距离，尝试解决方案，不投资，找个体出租车司机合作，或找旅游区的旅游车合作，延长路线等

F.休闲娱乐设施投资进行评估预算，在三到五年内不能回收的话，则需要考虑出手山居小栈。

这个问题真要回答起来太长了，只能简要的回答你：
1. 从战略角度来看，山居小栈经营不理想的原因是战略选择不清晰。
首先，企业战略通常包括发展型战略、稳定型战略和收缩型战略，山居小栈的经营者在继续发展、保持规模、退出市场三个战略选择上举棋不定，导致企业没有明确的发展方向，经营业绩自然不理想。
其次，企业竞争通常也有三种战略，即成本领先战略、差异化战略和集中化战略。在激烈的市场竞争中，是选择低成本路线，还是提供差异化服务路线，山居小栈的经营者不能明确，因而也无法在竞争中取得优势。
2.SWOT分析S
优势1：有一定的市场定位
优势2：资金充沛
W
劣势1：不能满足顾客需求
O
机会1：有市场发展潜力
T
威胁1：竞争对手多，竞争激烈
进一步的分析需要制表，你可以结合SO、ST、WO、WT来分析。
以S1T1为例：山居小栈需要进一步强化自己的市场定位，明确品牌宣传的策略和方法，寻找适合的细分市场，走差异化道路。
3. 山居小栈的战略可以参考以下思路：
第一，发展型战略。因为资金充裕，山居小栈应该抓住市场机遇，抢先发力抢占市场。
第二，应重视目标客户的确定，走差异化战略的道路。客栈是服务没有孩子的夫妇？还是喜欢提前预定的游客？还是住宿多天的游客？或是添加休闲娱乐设施？亦或是成本领先型战略，以低价延揽对价格敏感的消费者？
战略分析能用到的工具：
PEST分析
SWOT分析
IEFE、IFE矩阵
五力模型等。

以上建议仅供参考，希望能够帮助到你。

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