轻松交谈有什么样的绝招？

轻松交谈有什么样的绝招？~

进行一次生动活泼、轻松愉快的谈话，的确是一种莫大的享受，而对参与一场枯燥无味、死气沉沉的谈话，简直是一种折磨。怎样才能使谈话进行得成功呢?主要取决于谈话人的方式。
1.迂回
与对方交谈时，以个人或日常生活为话题，先从个人兴趣、身体状况、家庭、社会有关的趣闻谈起，以观察对方各方面的反应，并分析对方的心理状况，掌握对方特点，然后逐步将谈话转入正题。
2.辅助
当对方在语言上发生困难时，可以提供适当的话语，加以辅助。切勿使谈话陷入困境，同时要注意只引话题而不参与谈话者个人的意见。
3.择要
对对方的散漫的反应，即漫不经心的谈话，加以适当的归纳，并择其要点提供给对方，使对方的话题相应集中，这样做得贴切自如，定能收到好的效果。
4.追问
当交谈涉及到问题的实质时，要求集中，穷追不舍。但要掌握问话的频率，追问到一定程度时还要注意间歇，找些轻松愉快的话题来缓和一下紧张的气氛，然后再继续追问。如果对方故意以“不知道”或“没意见”等话语来搪塞时，可采用“激将法”来激起对方的冲动，进而达到合作的目的。
5.反复
对谈话所涉及到的关键问题及其主要内容，必须反复询问，由此可以起到重复查证或刨根究底的作用。
6.判断
注意在某些情况下，不要盲目追求某一问题，只要求得到基本情况，再进行分析、判断，即可以达到弄清事实真相的目的。
7.收缩
在某些情况下，（问题）谈到一定程度时，就要收缩话题加以对照、总结，有遗漏或不够彻底的，可采用“回马枪法”或“穿插法”进行提问。
当然，谈话是双方一种复杂的心理交往，情况千差万别。这就要求我们灵活应用交谈方法，切忌生搬硬套。

　　在销售的过程中，谈判是必不可少的，有些很多的销售员，往往会在这个环节中败下阵来，前面所做的一切都功亏一篑。
　　这一切都是心态的原因，没有好的谈判心态，所折射出的表象只能是失败。
　　谈判就好像一场不用流血的战争，双方为了自己的利益而争论，争论到激烈的时候，双方都各不相让，最后致使谈判陷入僵局。这样的结果对双方都是不利的，所以我们在谈判前，应该从客观的角度审视一下各方的利益。
　　在谈判的时候，应该禁忌，不要为了自己的利益，而不顾及对方的感受，抱着这样的心态谈判，只能以失败而告终，因为没有利益的买卖谁都不会做。所以在谈判的时候，应该注重的是双方的利益，只有双方都有利可图的时候，双方的合作才会长久。
　　在生活中，谈判无处不在，大街上的讨价还价之声不绝于耳。作为一个销售员，谈判更是家常便饭，谈判的时间长了，你就会发现，谈判的双方似乎一直围绕着价格。双方如果在价格上达不到共识，这场谈判就会以失败而告终。
　　是什么让人们一直有这样的观念，其实抛开价格双方还有很多共同的利益点，不过是你没有发现而已。双方更应该注意地是整体利益，而不是讨价还价本身，过分地强调自己的立场，只会让谈判进入僵局。
　　所有人都应该想一下，谈判为什么总会陷入僵局？大多数的回答就是，没有达到我所要求的价格，其实这个观点并不完全正确，你应该看到的是长久的利益，而不是眼下的。想要挖尽对方的所有利益，这是任谁都不会干的傻事。所以你应该摆正自己的心态，让自己有一个良好的心态，才能赢得谈判的最终胜利。
　　那么，在谈判中应该注意什么样的心态呢？
　　第一，用客观的眼光来看待这场谈判。为什么一定要客观呢？大家都知道，当你站在自己的角度上来看待问题的时候，所想到的方案一定是偏向自己这方的，这样偏重自己的方案一定不会得到对方的认同，反而给对方一个自私自利的印象。
　　站在客观的角度来看待问题，就能很好地克服这个弊端。可以以现在的市场价格为基准，进行分析，这样的客观条件是最有说服力的。当你拿出客观依据，就算是对方依旧不满意，也没有反驳的理由，他们会想：反正这样对我们来说也没有多大的害处，最后就会欣然接受。
　　第二，要有一个不卑不亢的心态。摆正自己的心态，见到有权有势的大客户，不去特意的讨好对方，不做必躬屈膝低人一等的事情。要记住，买卖双方是平等的，人不会因为钱而有高低贵贱之分，心灵的高贵是任何东西都无法比拟的。
　　其实，当你对那些有钱人讨好的时候，他表面上看着是很高兴，其实在内心的深处都会很看不起你。所以，在这个时候就更应该表现出自己的风骨，让他在心里对你刮目相看。
　　同样的，面对一些生活在社会下层的人，你更应该用自己的热情对待每个客户，不要小看每一个客户，每个人都是产品的宣传者，要看到客户背后还有很多隐性的客户。每一个人都有自己的自尊心，当你傲慢把客户的自尊心伤害的时候，你们之间的谈判就会出现问题。
　　第三，要尽量达成双赢的局面。为了公司的长久利益，只有双赢才是最好的结局。
　　每个客户和你做交易，都是为了获得更大的利益，没有一个客户会拿着自己的钱去和你做赔本生意。如果你只注重自己的利益，就算获利了也只能是一时的，因为谁都不会傻到吃第二次亏。
　　不要认为自己别人聪明，越是这样认为的人，越容易失败，做一个踏踏实实的人，客户才愿意继续和你打交道，有钱大家赚，这样想的话反而会得到更多的钱，如果你想独占利益，这样反而赚不到钱。
　　第四，让客户认识到产品的价钱，常言说：“一分价钱一分货”，这话之所以能流行开来必定有它的道理。在一些大的专卖店或者商场里，你从不会看到有人讨价还价，因为他们觉得他们所买到的产品和服务是物有所值的。
　　客户的目的是买到物有所值的产品，而客户认识产品的时候往往是主观的，对于产品总是带有一些偏执的意见，所以我们要让客户看到产品的价值，让客户真正的体会到产品给自己带来的好处，只有让客户认识到了产品的必要性之后，我们的谈判才会更加的轻松。
专家点拨　　
谈判不管是在生活中还是在工作中，对我们每个人来说都是必不可少的，拥有一个谈判的好心态，会让你受用不尽。
　　那么，怎样才能让自己掌握这些心态，轻松的面对谈判呢？
　　首先，要学会给自己排压。在面对一个大客户的时候，如果谈判失败，会给自己和公司带来很大的损失，这时心里难免会紧张一点。在这个时候，就要学会给自己排压，在准备充足的情况下，让自己轻松上阵，这样比带着压力谈判效果要好的多。
　　除了自身的压力，还要学会防止外界的压力影响到自己的情绪。谈判室就好像一个战场，里面充满了来自各方的压力，对方为了自己的利益，很有可能对你施压，说一些过激的话。这时候你千万不要自乱阵脚，当你被这种压力扰乱自己思绪的时候，就已经输给了对方。所以，学会排压是非常重要的，它能让你轻松自如的面对对手，最终让你控制谈判的局势。
　　其次，要更注重双方的利益而不是立场。换一个角度考虑问题，顿时就会觉得海阔天空。其实，在很多时候，谈判的双方除了立场不同之外，有很多的利益都是相同的，在内心不要只强调自己的立场，更多的是要注意双方的共同利益。只有认识到这一点，才能抓住问题的关键，使双方的矛盾得到更好的解决。

进行一次生动活泼、轻松愉快的谈话，的确是一种莫大的享受，而对参与一场枯燥无味、死气沉沉的谈话，简直是一种折磨。怎样才能使谈话进行得成功呢?主要取决于谈话人的方式。

1.迂回

与对方交谈时，以个人或日常生活为话题，先从个人兴趣、身体状况、家庭、社会有关的趣闻谈起，以观察对方各方面的反应，并分析对方的心理状况，掌握对方特点，然后逐步将谈话转入正题。

2.辅助

当对方在语言上发生困难时，可以提供适当的话语，加以辅助。切勿使谈话陷入困境，同时要注意只引话题而不参与谈话者个人的意见。

3.择要

对对方的散漫的反应，即漫不经心的谈话，加以适当的归纳，并择其要点提供给对方，使对方的话题相应集中，这样做得贴切自如，定能收到好的效果。

4.追问

当交谈涉及到问题的实质时，要求集中，穷追不舍。但要掌握问话的频率，追问到一定程度时还要注意间歇，找些轻松愉快的话题来缓和一下紧张的气氛，然后再继续追问。如果对方故意以“不知道”或“没意见”等话语来搪塞时，可采用“激将法”来激起对方的冲动，进而达到合作的目的。

5.反复

对谈话所涉及到的关键问题及其主要内容，必须反复询问，由此可以起到重复查证或刨根究底的作用。

6.判断

注意在某些情况下，不要盲目追求某一问题，只要求得到基本情况，再进行分析、判断，即可以达到弄清事实真相的目的。

7.收缩

在某些情况下，（问题）谈到一定程度时，就要收缩话题加以对照、总结，有遗漏或不够彻底的，可采用“回马枪法”或“穿插法”进行提问。

当然，谈话是双方一种复杂的心理交往，情况千差万别。这就要求我们灵活应用交谈方法，切忌生搬硬套。

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