vivo手机屏幕失灵乱跳乱点的原因

~ 可查看屏幕不灵敏处理方法：
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

      vivo手机屏幕失灵乱跳乱点的原因(以vivoS7，Android10.0系统为例)：
      1、可能是屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，从而影响了触屏效果。
      解决方法：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
      2、可能是手机有贴膜，贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。
      解决方法：将手机膜取下，之后尝试再次使用会不会出现同样的问题，如果没有可重新更换一张新膜使用。

      3、如果手机在充电状态下使用，出现电压不稳定或手机有静电等情况，也有可能会导致屏幕操作不灵敏。
      解决方法：使用原装充电器给手机进行充电，或尝试在不充电的情况下使用。
      4、手机运行不足，或者是运行空间达到满负荷，需要更多的时间来加载信息，从而出现暂时性的触控失灵现象。
      解决方法：一键加速清理后台，或将手机重启一下。
      5、可能是手机与屏幕相关的硬件损伤，导致手机屏幕失灵。
      解决方法：建议联系手机售后，让专业人员进行检查与维修。

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