在"设备管理器"中找不到"通用串行总线控制器"
设备管理器的菜单里有一个查看隐藏的设备，可以看一下。
或是在百度搜一个驱动精灵，重新安装一下驱动。安装之前一定要备份驱动。
在USB设备的使用当中，有时我们会遇到一些问题，一下是解决的方法和使用方法建议
系统重启才能识别USB闪存
问：我的系统是WinXP，主 板支持USB2.0，在插上USB接口的闪存后，没有任何反应，打开"我的电脑"也没有闪存图标。必须重启电脑才能识别USB闪存。另外，在"设备管理 器"中，"其他设备"及子项"通用串行总线（USB）控制器"前都带有黄色问号，重装系统和驱动程序都没用。
答：从你的叙述来看，你主板上 的USB2.0接口没有正确地安装驱动，一般情况下USB1.1端口都是可以被操作系统自动识别并驱动的，但USB 2.0标准的USB控制器还不能被系统识别并驱动。如果你的系统是WinXP SP1版就不会出现这个问题，如果不是的话，操作系统就无法正常识别，需要安装专用的驱动程序才可以被识别。你需要根据主板的型号来安装对应的USB 2.0驱动程序，使USB2.0端口正常工作，这样"设备管理器"中就不会出现黄色的问号了。
解决系统不能识别USB可移动硬盘故障一例
文/图 蒋安琪
现代计算机 总第一九八期 [2004-11-5]
笔者的朋友刚买了一台USB可移动硬盘，容量为40GB，在他的机器上使用一直很正常。近日，他携带该硬盘准备从我的电脑中拷贝一些软件。我的计算机上装 的操作系统是WinXP SP1，理应能正常识别移动硬盘，但当我将USB连线插到主机的USB接口上并双击"我的电脑"时，发现系统中并没有预想的"可移动磁盘"图标，看来系统 不能识别该硬盘。
故障分析：USB可移动硬盘在WinXP SP1下是不需要驱动程序的，应该不是系统问题。仔细检查连接线，发现一切正常；重新换一个USB接口，按F5键刷新系统，故障依旧。仔细回想，重新启动 计算机后，将USB连线插到主机的USB接口上时，系统并没有自动侦测的动作。因此，进入"控制面板"，双击"系统"图标，选择"设备管理器"标签，仔细 检查各项设备，没有发现资源冲突现象，但发现"磁盘驱动器"和"硬盘控制器"两个选项下并没有增加任何设备。因此怀疑CMOS的设置有问题。
故障解决：重启计算机，按DEL键进入CMOS，选择"PNP/PCI Configuration"菜单，仔细检查各个选项，发现"PNP OS Installed"已设置为"Yes"（即插即用已打开），但"Assign IRQ For USB"项被设置为"Disable"(禁用)，将它设置为"Enabled"。保存设置后进入WinXP，系统发现了新硬件，自动安装和配置设备驱动程 序后。这时双击"我的电脑"，终于看到了"可移动磁盘"图标。
一点启示：在安装USB设备前，最好打开系统的即插即用功能，更要记住应先检查CMOS中USB端口是否开启，如果主板支持USB2.0功能，也尽量打开。如果没有开启，即使正确安装了操作系统或USB设备的驱动程序，系统也可能不能正确安装该USB设备。
现在闪存已经越来越普及了，它虽然号称可以即插即用和热插拔，但实际上插插拔拔间却有一些需要注意的细节。如果不注意，就会导致一些原本不该发生的故障。
一、真的可以任意插拔吗
插是可以随意的，但拔就要注意了。关键就在于拔的时候闪存是否还在工作中。
1.在Win98中在拔盘之前，在"我的电脑"中右键单击闪存图标,选择"弹出"，待闪存指示灯熄灭，便可拔出闪存。如果已经选择"弹出"，而未拔出闪存，如想再次访问，必须得重新插入，否则系统会提示"设备未准备好"。
2.在WinXP中除了可以采用上述方法外，在WinXP中每当插上闪存，在系统托盘区就会有一个标志，鼠标指向时显示"安全删除硬件"。点击它，继而在弹出的对话框中点"停止"→"确定"，待系统提示"安全地移除硬件..."后再取下闪存。
二、闪存可以一直插着吗
有些用户为图方便，把买来的闪存一直插在电脑上，轻易不取下，但殊不知这样做并不妥当。
1.易损闪存及USB接口
在电脑启动时，操作系统每次都检测USB接口，有时冲击电流可能很大，久而久之可能导致闪存芯片及USB接口损坏，尤其是碰到一些劣质电源时。 笔者就因此损坏了一套USB接口，一度系统启动都异常困难（Win98根本启动不了，WinXP偶尔能进入，但却一直提示："无法识别的USB设备，跟计 算机连接的一个USB设备不正常..."，其实当时已经取下闪存了，最后通过主板跳线关闭有问题的USB接口，启用了另外一套USB接口才解决了问题）。
如果在插着闪存的时候重新安装了系统，那闪存将不会被识别，虽盘符可见，但不能进入，也无法格式化。
注：如果你的USB接口全部损坏，并导致系统无法正常启动，可在BIOS中做如下修改，暂时屏蔽掉所有的USB接口。以Award BIOS为例，在主菜单中选择"Integrated Peripherals"并回车进入，在其下面找到"Onchip USB Controller"，选择"All Disable"。对于这种情况，除了修理USB损伤部分外，还可以用USB扩展卡从主板PCI上重新接出来，以便继续使用相关外设。
2.易致关机失败
当电脑关机不正常时，如果一直插着USB设备的话，请将它取下。如果一定要插着，可连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上使用更稳妥一些。
就只有一个可能，主板USB总线的排线，比如前置的面板排线或USB后置端口电路有故障问题。
需要拆机，检查主板线路状况。
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