没用过广发银行信用卡为什么来催款

在北京工作的赵老师最近有点烦。“我根本没有广发银行的信用卡，却频繁接到广发银行催收人员的电话，导致我们的会议和业务中断。”当她向《中国消费者报》投诉时，赵小姐还在生气。

01

银行委托第三方催款。

并发出威胁。

赵老师说，3月22日，他正在上班开会，电话响了，一个不认识的号码(020-23330361)打了进来。他赶紧按下了挂断键。没想到对方接连打了几次电话，导致赵小姐中断了会面。

02

广发银行违规催收投诉较多。

专家指出，这构成了骚扰。

受害方可以起诉。

后来赵先生致电广发银行95508客服，对方表示此事需要核实，确认来电后再回复。但广发银行客服此后再未联系过他。

法律专家指出，一般来说，当用户不愿意沟通协商时，银行会选择联系注册信息上的其他联系人，包括公开信息找到的第三方联系人。但是，如果第三方联系人明确不会告诉，根据监管要求，他们不能被施压或骚扰。如果证据显示确实构成骚扰，受害方可报警，依法起诉相关主体或责任人。

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相关问答：95508广发银行客服电话如何转人工服务？

95508广发银行客服电话转人工服务直接拨打电话根据提示音拨号码即可。具体方法：

1、95508是广发银行的客服电话，转成人工服务电话。

2、拨打95508，等待提示音，要求输入身份证号。

3、不要输入身份证号码，按两次#号键，即可转人工服务电话。

4、进入人工服务，核实个人信息，需要记得申请时的信息。注意事项：在拨打广发银行信用卡人工客服前，当提示要输入身份证信息时，直接输入“#”号，提示错误后再按“#”号，接着就进入服务了。可能会有较长的提示音，需您耐心等待。