天猫怎么样投诉和维权啊?

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天猫维权投诉,如何操作?~

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给差评。
第一种方法就是给差评,在我们咨询完后,通常会让我们选择是否满意,可以选择不满意,这个时候我们就可以提交不满意的理由,大家可以写清楚一点,以便负责投诉这方面的人可以进行处理。

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全国客服电话。
大家可以搜索天猫的投诉电话,进行拨打,这也是一个可以直接投诉普通客服的途径。

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消费者协会。
我们在一个平台消费,他们有责任尽其所能来维护我们的权益,所以如果客服都不帮助消费者,那么我们只好通过消费者协会来解决。

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我们自己的权益一定要进行维护,有时候一次投诉解决不了问题,我们就多次进行投诉,或者和其他有同样情况的消费者一起进行投诉,这样就可以引起重视了。

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目前,还没有更多投诉渠道,但是为了维护权益,我们可以试一下自己维权,例如在网上发布文章,让更多人知道,但是一定要陈述事实,不可以随意诋毁别人。另外,可以通过法律的途径进行维权。

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有的时候我们也是要先看一下站内信,因为客服有时候会把处理结果通过这种方式发给你,所以我们还是要考虑完善,确定客服没有处理再投诉。

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最后提醒大家,不要觉得自己的损失比较小就放弃投诉和维权,如果这样做,那么以后我们只会损失更多。

维权一栏没有,投诉依然是存在的,投诉维背承诺就可以了,且你的描述符合违背承诺定义。这个亏吃与不吃是你自己可以决定。至于不能给差评,淘宝的普遍认识是爱给什么评价随便你,评价现已不影响店铺经营,不影响卖家权重,给多少差评只是你付了多少钱写一段不满的话,仅此而已,况且淘宝几年经营下来几乎不存在全好评店铺。

诱使确认收货再退货,程序上没有问题,在淘宝操作上可能存在风险;基于天猫巨大的保证金要求,天猫没有这样的风险,只要你的售后维权不超过确认收货后的15天就可以。
质量问题和打开包装是两回事,打开包装无质量问题,在天猫和淘宝公有的7天无理由退换服务规则上,这是卖家可以决定不退换;打开包装有质量问题,这属于退款申请或消保维权范畴,打开包装影响二次销售不影响因质量问题发起的维权。


淘宝不是保护的好,是规则对买家的倾斜过大,直接导致差评师、索赔师、维权师横行,连你都认定评价有着莫大的作用,事实上给假冒商品中差评的本质就是在用钞票助长假冒。天猫规则比较精简,体现处罚比较重,客服在规则的实际操作上比较公平,不会象淘宝感觉上客服没有理由创造理由也要帮买家维权成功。

联系卖家,让他提供称重记录截图还有快递的称重记录,传图片的话可以传你们的聊天记录截图就可以的,如果有运费险,就申请退款吧,以后别在这家买了,天猫商家的素质也是参差不齐的。
本人天猫专业售后,欢迎追问,纯手打,望采纳!!!

你可以让卖家把您购买的几样东西放在一起称重,然后拍成图片给你看。看上面的显示和快递面单上的是否一致。为了保证面单上的重量不是商家打的,还打个电话问下快递,快递在中站转一般都有称重。 如果不一致,就可以确定是少发了。

运费险倒是有,不过就收到3个枕芯,卖家也不会退全款给我呀!今天给天猫客服打电话了,她说叫我随便传张照片上去,先让客服介入再说。真怕希望成了失望呀
这个是很难处理的 ,快递的问题天猫官方也是很敏感的,我感觉这个问题比较纠结,唉,看人品吧。


天猫怎么样投诉和维权啊?视频

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