三星i9100恢复出厂设置后会不会丢失文件?
尊敬的三星用户您好：
通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机经常自动弹出推送信息/广告，建议您：1.打开通知栏，查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。2.待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。3.自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。4.若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除。5.将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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三星I9100手机恢复出厂设置相当于将手机自行安装的软件、联系人及多媒体信息等进行总清除，对手机是不会产生影响的（注：操作前请将手机重要数据备份）。
欢迎您在三星数字服务平台，祝您生活愉快！
当然会丢失文件！所以，恢复出厂前，请备份你的数据，包括联系人，短信，应用程序等。
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崔齿陆尊敬的三星用户，您好!根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：一、下载并安装Kies软件如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击这里http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/usefulsoftware\/KIES\/JSP下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。二、取消【USB调试】的...
崔齿陆您好，感谢选择三星产品。该手机恢复出厂设置的位置：设置-隐私权-恢复原厂设置，但是图案解锁忘记后是不能进入主菜单操作的，并且图案解锁忘记后唯一的方法就是需要将手机带到三星售后服务中心的。具体服务中心的查看请点击：http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location\/supportServiceLocation.do?page=...
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