淘宝购物,一个订单为什么,发两次东西给我是怎么回事?

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为什么我在一家店铺一个订单商家给我分两个快递发?~

很多网店及旗舰网店都会在很多地方设置不同的仓储中心,当一个买家在该店铺购买商品后,商家会优先选择距离卖家较近的仓储中心分配发货,如果出现当前仓储中心没有买家所需要购买的商品时,则会从其他仓储中心调配发货,也就出现了一个订单两个快递的现象。


还有就是买家购买的所有商品重量超过了单个快递重量标准,所以需要分开发货。
一个订单只能有一个快递单号,也只能确认收货一次,你确认收货当然就交易结束了,系统会认为你已收到货。谁知道一单还分两件发,一般没有这么操作的。两个不同的地址,当然应该分别拍两单啊。
如果是同一个ID,同一个收获地址和联系电话,两个订单可以使用一个运单号的! 亲,可能我回答的不够好,我不太明白你什么意思! 如果顾客非要发两个快递,你也没办法!

只有一个可能,卖家忙中出错,多发了,现在就看你怎么做了?

这种情况一般是工作人员的失误造成的,以我在淘宝某店铺工作了4年的经验来分析一下出现该情况的3种可能性:

一、系统操作失误

一般商家都是自己打单发货的,代发的也得找别人发,流程都是差不多的。在后台打单发货的时候,快递单已经打印出来了,可是没有点发货,那在后台上看着还是未发货的状态,如果没留意看,或者换了一个人打单,可能就再打印一次快递单出来了,发货量大(即使发货量少,每天的工作都是一样的,也不可能每张快递单都特别仔细看买家的信息),这样就出现失误了,发了两次都不知道。

如图这里已经有快递单号了,可是没有更新发货状态,查询的时候还是等待发货的。

二、快递单误以为丢失

就是已经打印出来的快递单其实已经包装好了,但是仓库人员自己忘记了,还以为是把面单给弄丢了,又去打印了一次,这种情况跟上面的一样,发了两次都没有意识到。

三、漏发 补发

一个订单拍下同款多件商品,或者同店铺不同款商品,但一起结算的,合并成一个订单,在发货的时候有货的先发走的,缺货的给你安排另外一个包裹补发,或者在包货的时候第一个包裹已经打包好了才反应过来漏发了商品,不想拆包了就给你再发漏少的商品,这种情况也会导致你收到两次商品的,如果是一模一样的两个包裹,那就是第一、二种可能性比较大。


当我们收到两次一样的商品时,可以主动联系卖家告知对方,让那边核实下是不是仓库人员出错造成的,如果需要寄回,让卖家支付运费,你帮忙邮寄回去,如果卖家说不用寄回,那就自己留着用啦~



有可能是商家不小心发错了,出了两份单子,然后就放到两份上面给你发过来了,这一个的话你可以联系商家看看能不能给他退回去,让他承担运费,或者是你自己留着就行了。

你说的情况有好几种可能
一种是代理商家,他家所有货物都是从第三方直接发货
你在它店里面买2种东西,结果发2个快递
第二种是你买的东西有大有小,发货的时候算一单发商家要支付的费用比两单还要多
第三种,发货的时候会有下单后订单找不到的情况,虽然少见但不是没有,我就有好几次是两个订单,但是物流信息只有一个是在变的,另外一个是一直处于揽收状态,是商家找不到了- -
最后第四种,那就是发错货了,商家给你发了2次货,这个概率很低,因为商家填写信息的时候一般都会看到,实际很难出现

亲,您好,您说的这种情况是两次都发的,够买一样东西呢,还是说一次发的是一个礼品,另外一次发的是你买的那个东西呢?这个淘宝的有时候可能有刷单的行为,人数太多的话,可能误以为你这个是刷单的,给你发的是礼品,然后等到查到以后发现以后是正规的买家,然后再重新给你发一个物流,又给你发你当前购买的东西,这样就会一个商品发两个物流的情况,或者是有的那个店铺的服务人员把这个东西给搞错了,发了两次也有的店员是因为故意的情况下出现的这种情况。

这显然是发错订单了,如果你想还给卖家的话,直接给卖家发回去就可以,如果不想还给卖家的话,自己留着也是可以的,这个是没有必要去担心的。


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相关评论:
  • 18949719654淘宝一个订单同时发了两个物流公司,这是怎么回事?
    史邹士正常,你买的货不是一家分销商的而是两家的,因为销量就给优惠活动,两家合一种卖赚中间差价,比如我买一套气垫送个气泵但有两家批发商,一家气襄不送东西,只能找第二家批发商了,所以发货会碰到一个订单发了两个物流公司。

  • 18949719654淘宝一个订单两个单号一真一假是为什么?
    史邹士那可能是他们故意这个样子就导致自己好像有很多单的,让别人看起来真的像做了很多生意那个样子的吧,这种事情可能就很啰嗦了呀,你自己恐怕最好就不要到淘宝去买什么东西了。

  • 18949719654在淘宝同一个订单有两件物品批量退款1件后后为什么还是显示发2件?
    史邹士应该是购买的物品过大 所以选择了用俩个包裹来进行发货的。

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    史邹士这很常见,东西既然对方发出来了,就不会丢了,不过是会晚点到而已。既是是邮政后台这么硬的,也会出现这种事情的,也许是东西太多,没一辆车过来

  • 18949719654我在淘宝上面买了一套书,商家说太多给我发了两个件,但是只有一个单号...
    史邹士可以把情况跟店家反馈一下,然后把单号给快递小哥查一下是否两个一样的单号他们只录入了一个件,有可能是没找全件

  • 18949719654淘宝一个订单可以分几次发货吗?
    史邹士有些客户会在同一个淘宝店里拍下两单,那后台怎么操作一起发货,下面请看步骤 在后台找到要一起发货的订单(三个订单为同一个地址,但是客户分开拍下了)。首先在订单号前的方框打勾,打勾之后点击上方的“批量发货”。跳入订单发货详情界面之后,先选择你要发货的物流快递公司,记得右边要选择“自己...

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    史邹士不是同一家的东西,当然不一定同时发货

  • 18949719654淘宝上拍了两件付了两件,都发过来了,但是确认的时候只有一个,另一个...
    史邹士两个订单发货时可以输入同一快递号,可能卖家忘记给另一个订单标志“已发货”,或者只发了一件货(这种可能很小)建议您收到货后查看一下,如果是两件没错,可以提醒店家另一个订单也标志发货,然后一起确认收货。

  • 18949719654淘宝订单没有直接发货而是选择我有货物要运输,又出来一个订单,发了这个...
    史邹士买家可已收到货的,淘宝程序选错没事,你给买家先联系一下,把运单号给他,他就不急了,可以在网上查寻到他要的物流信息到哪了,你再把你的订单号谈到另一个订单上面对应的物流,等到对方收到货让他确认收货就行了

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