美团外卖申请退款店家可以拒绝吗

美团外卖退款遭拒绝，怎样二次申请退款~

可以拒绝，但退款会根据用户原因、商户原因等情形有不同的退款规则。
根据《美团外卖商户服务规范》第三章 售后服务规范 3.3 退货&退款处理的规定：
3.3.1 用户因个人原因退款
用户因个人原因申请退款的，如用户在商户备餐前发起的退款，商户应该同意；如用户在商户备餐后发起的退款，商户需要根据自身情况判断是否可以通过，拒绝用户退款前，应和用户沟通确认。
用户因个人原因申请退款的情况包含：选择计划有变，不想要了、买错了，买多了，买少了、地址，电话填写有误、送达时间选错了、预计送达时间久，不想要了。
3.3.2 用户因商户原因退款
商户应进行自查，满足用户的合理诉求；用户诉求不合理的，应和用户沟通确认后再拒绝；如果用户被拒绝后申请平台介入处理，商户应该配合平台调查，不得提供虚假证据。经平台判定用户诉求合理的，平台有权通过用户的退款申请。
用户因商户原因申请退款的情况包含：商户通知用户卖完了、商户通知用户无法配送、商品质量有问题、商户错送商品、商户沟通态度差、商户没有给承诺的优惠、无法开发票、商品与商户设置的页面描述不符等。

扩展资料：
配送原因的退款规则：
1、用户因配送原因退款（限美团配送商户）
商户应和配送站点沟通确认情况，确认为配送原因的，建议优先同意退款，然后在外卖商户客户端后台发起餐损。用户因配送原因申请退款的情况包含：送太慢了，等太久了、商品撒漏、骑手通知用户无法配送等。因配送原因退款的情况仅限于美团配送商户。
2、用户因配送原因退款（限自配送商户）
商户自配送原因导致用户退款的，商户应负责解决纠纷并承担责任。商户应在预计送达时间内完成配送，因商户自配送超时30分钟（含本数）以上导致用户投诉要求立即退款的，经美团外卖平台核实情况属实，平台有权为用户办理立即退款。所退订单款项不与商家结算。
参考资料来源：美团官网-美团外卖商户服务规范

1. 可以的。

2. 先与卖家私下解决,如果不行的话,请相关部门介入解决,或请仲裁机构仲裁,

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先与卖家私下解决，如果不行的话，请相关部门介入解决，或请仲裁机构仲裁，实在不行就报警！
不可以，美团的认证机制还是比较严格的。朋友开了个小吃店，前两天刚通过美团审核，资质文件都要看的。卖外卖什么的，全看自己的来嘛，可以让顾客电话订餐的时候就告诉你美团密码券，验证通过之后，再送餐，自己合理安排呗

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