你有哪些“细节决定成败”的经历？
泰国的东方饭店堪称亚洲之最，不年前一个月预定是很难有入住的机会的，而且客人大都来自西方发达国家。东方饭店的经营是如此成功，他们有什么特别的优势吗？他们有新鲜独到的招术吗？回答是否定的，没有，什么都没有。那么，他们究竟靠什么获得娇人的业绩呢？要找到答案，不妨先来看看一位姓王的老板入住东方饭店的经历。
王老板因生意需要经常去泰国，第一次下榻东方饭店就感觉很不错，第二次再入住时，他对饭店的好感迅速升级。那天早上，他走出房间去餐厅时，楼层服务生恭敬地问道：“王先生是要用早餐吗？”王老板很奇怪，反问：“你怎么知道我姓王？”服务生说：“我们饭店有规定。晚上要背熟所有客人的姓名。”这令王老板大吃一惊，因为他住过世界各地无数高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。王老板走进餐厅，服务小姐微笑着问：“王先生还要老位子吗？”王老板更吃惊了，心想尽管不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力这么好？看到他吃惊的样子，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过电脑记录，您地去年的6月8日，在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”王老板听后兴奋地说：“老位子！老位子！”小姐接着问：“老菜单，一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”王老板已不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单。”
王老板就餐时餐厅赠送了一碟小菜，由于这种小菜王先生第一次看到，就问：“这是什么？”服务生退两步说：“这是我们特有的小菜。”服务生为什么要先后退两步呢？他是怕自己说话时口水不小心落在客人的食物上。这种细致的服务不要说在一般酒店，就是在美国最好的饭店里王老板都没有见过。
后来王老板两年没有再到泰国去。在他生日的时候突然收到一封东方饭店的生日贺卡，并附了一封信，信上说东方饭店的全体员工十分想念他，希望能再次见到他。王老板激动得热泪盈眶，发势再到泰国去，一定要住在东方饭店，并且要说服所有的朋友像他一样选择东方饭店。
原来，东方饭店在经营口市上的确没使什么新招、高招、怪招，怨们采取的仍然是惯用的传统办法：提供人性化的优质服务。只不过，在别人仅局限于达到规定的服务水准就停滞不前时，他们却进一步挖掘，抓住大量别人未在意的不起眼的细节，坚持不懈把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，不遗余力地推向极致。由此，他们靠比别人更胜一筹的服务，赢得了顾客的心，饭店天天客满也就不奇怪了。
东方饭店的做法令人深思。在这个竞争的年代，做什么事如果只会做“规定动作”，只满足于和别人做得一样好，没有竭尽全力超越别人，争创一流做到极致的意念和行动，就难以从如林的强手中胜出，在激烈的角逐中夺魁！
轻轻告诉你：美丽的细节是一滴滴润物细无声的露珠，是一缕缕清爽怡人的春风；美丽的细节，是一串串拨动心弦的音符，是一次次感动生命的诗句。美丽的细节，充盈着爱意。传递着真情，散发着美的芳香……珍视那些美丽的细节，就是在珍视迎面走来的一个个成功的机遇。
坚持成就我的自强人生
我叫郭凯，男，汉族，1986年9月出生，中共党员。现就读于长治医学院临床二系0701班，在院学生社团联合会担任主席、院学生会担任执行主席、在班内担任班长。我的父母都是农民，他们希望自己的儿子即便在逆境中也要坚持，用足够的勇气走下去，做一个敢于面对困难、能顶天立地的人。
我的家乡是山西省吕梁市文水县，深受红色文化的熏陶，使得我身体里流淌着的是勤劳、勇敢的血液，我骨子里透露着是倔强不屈的坚强毅力。这次申请自强之星，既希望结交更多的朋友，也希望通过我与大家的一起努力，将闪耀自强不息的火把继续传递下去。
“世上无难事，只怕有心人。”这是我一直以来的座右铭。自强，我更把他理解成为一种动力，一种发自内心的动力，一种让我全身充满力量，精神焕发的动力。
思想——自强的脉搏
思想的高度决定了生活的态度，而生活态度决定一切。从小就听刘胡兰的故事、诵这歌颂胡兰精神的歌谣，让我对共产党充满了敬佩之情。随着年龄的增长，我对于当得认识不断提高，对党的热爱也不短加深。现在作为一名中共党员，有身为学生干部，“急同学之所急，想同学之说想”已经成为了我日常生活的一部分。在做好本职工作的同时，我也用自己的一言一行影响着我身边的每位同学。被评为优秀团员、优秀团干等称号。
学习——自强的根本
“学习是学生的天职”，这朴素易懂却意义深刻的话伴我从小到大。大学期间，我深知作为学生干部，不能因工作繁忙、参加的活动多就放松了自己的学习。相反，我比别人付出了更多的努力，以提高自己的专业文化知识和动手能力。通过了国家英语四级考试、校二等奖学金、国家励志奖学金，并被评为优秀学、优秀班干等荣誉称号。
学生干部，顾名思义首先是“学生”，然后是“干部”，那就先要做好学生的天职，为周围同学树立榜样；在做好自己的本职，为周围同学服务。
生活——自强的实践
大学是走向社会的准备，我十分注重锻炼自身综合素质，积极参加院系的各项活动。刚入大学我就被选为院大学生艺术团的成员，参加了学院组织的迎新生晚会，在08、09年暑期随艺术团去红色教育基地慰问演出。同时我还代表班级参加篮球、羽毛球、毽球比赛及校运动会为班级争光。在生活上严格要求自己，与舍友亲如一家，与同学互帮互助，所在宿舍多次被评为“文明宿舍”。在班内用真诚的心与同学交往，尽自己最大的努力帮助同学解决困难。在大家的一致推荐下，我也很荣欣的成为了年级心理小组的成员，细心观察同学们的心理动态，积极主动的与同学们交流与沟通也成为了我生活必不可少的部分。
此外，我在工作能力方面得到了老师和同学的认可。曾在学生社团担任主席一职，在与其他骨干们的努力下，社团成为了我校最有影响力的社团，并被学院表彰为“明星社团”。2010年暑期，我积极参加了学院组织的“三下乡”社会实践志愿服务活动，走进矿区为矿工师傅们赠医赠药，并被评为“优秀志愿者”。
与此同时，我还一直利用节假日做临促工作，虽然很辛苦但我想到能替父母分担责任我就感到很欣慰，所以还会坚持的做下去。
坚持——迎接未完成的挑战
大学生活是人生中最宝贵、最难忘的经历，我不敢说自己的经历是怎样的不同凡响，我自己也是一个再平凡不过的大学生，当我经历了这么多、坚持了这么久后，突然觉得路越来越好走了，没什么大不了的。进入大学，老师们常激励我：大学生既要学文化，又要学做人，忠孝礼义、知廉耻争取做到百分百，样样不能少。一份耕耘一分收获，一份坚持一份成果。现在的我，面对困难再也不会退缩，因为我知道只有摆正心态、坚持到底才能使自己更加自立自强。
马昱东同学事迹简介
自强不息的一个青海男生
我叫马昱东，男，回族，1990年10月出生，共青团员。现就读于长治医学院临床一系眼视光0801班。任班里的体育委员、学院电视台新闻播音员、院学生会体育部部长。
我的家乡在美丽的青海，而魅力长治成为了我的第二故乡。从小有做眼科医生志向的我，在高考填报志愿时，义无反顾的选择了长治医学院眼视光专业。
时间如水流逝，转眼来到大学已经两年多。今天，当我要书写《大学生自强之星申报材料》时，不禁让我回想起了2007年的高考落榜和经过一年努力考入我的大学后，父母为了省钱“狠心”让我一个人从青海来山西求学的情景。我出生在一个普通家庭，妈妈因单位破产而下岗，家里的生活靠爸爸辛苦工作和妈妈打工维持。小时候因爸妈工作繁忙，在我5岁时就送到了小学读实验班，由于学习压力和性格原因，从小个头一直不高的我成了同学们经常欺负的对象，这让我从以前的活泼爱动变成了经常与自己捏的泥人为伴的孤立自闭的我。到了初中，我的性格慢慢有了改变，个子矮小的我，喜欢上了乒乓球，这让我与同学们有了交流和沟通。而在高中，身边又有了更多优秀的同学，渐渐我爱上了唱歌、喜欢运动却忘记了学习。2007年17岁的我参加高考，刚刚过提档线。还清楚地记得，在知道成绩后父母失望的表情，而爸妈因为我的成绩，三天没有上班，怕单位同事问我的成绩，那年真是给他们丢脸了。同年九月，正是学子们离家去自己心仪的大学的时候，而我却已在补习学校呆了已近一月，那天是父亲叫我出去吃饭，带我到了一个大饭店，我心想这是怎么了，爸爸说：我们单位的都来西宁了，今天在这里吃饭，叫你出来吃顿好的。因为下午还要上课，单位的人都还没来，爸爸就先要了几个好菜，让我一个人吃，当时上了一上午课的我就高兴地开吃，这时爸爸说了句：今天我们是来送他俩去上学的。我抬头一看，爸爸眼里满是期待甚至是渴求的目光，感觉那是在求我好好学习，考个好大学。傻傻玩了17年多的我，第一次深深体会到了父母对我的期望。我在心里告诉自己：不能再玩了，要为爸妈争口气。在剩下的9个月里，我从头开始认真复习，每日4点起床，晚11点睡觉，我坚信，通过坚持不懈的努力一定能考个好成绩。最终，我以优异的成绩成功考入长治医学院，并在这里认识了许多关心我、帮助我的老师和同学们，让我这个远离家乡的学生在这里有了家的感觉。
进入大学以来，我认真学习专业知识，成绩优秀。从不放松自己的学习，认真听好每一堂课，做好每一门课的笔记，认真严谨，一丝不苟，受到了老师和同学们的一致好评。除专业理论学习以外，我曾参加了义务献血、为青海灾区筹集善款等活动。
在每年的假期我都会参加一些社会实践活动，大一大二课程少的时候我任过家教，上街发过传单，做过小工，当过婚纱店的“小蜜蜂”……在冬天，学校的老师看到我穿的单薄，常常会关心的嘱咐我穿厚点，我只能笑笑谢谢老师关心，告诉他们我是青海人，冻惯了。其实我是想买衣服要花爸妈很多钱，妈妈每月辛苦赚的钱不能全花在我身上，我挨挨冻，冬天也就过去了，真的不愿再多要爸妈一分钱。我深知补习的一年我已经欠他们太多太多。可能这样生活很辛苦，要比别的同学付出的多，但能为父母减轻经济上的负担，我的心里就是甜的，我希望通过自己的努力，使父母放心，儿子已经长大，可以独立生活了，这是人生中十分重要的一步。
现在生活中我是一个乐观，坚强的人。宿舍里，我团结同学，热心帮助大家，服务大家，并且带动大家一起进步。我认为，作为一名已经成年的大学生，要独立面对生活。在校园里，我参加了各种文体活动，积极参加了学院每年的大学生运动会、主持人大赛、歌手大赛、朗诵大赛、篮球赛、足球赛等多项活动。在参加这些活动中我的语言表达能力、心理素质、动手能力都得到了很大的锻炼，增加了我的勇气和自信心，对我的学习和工作起到了一个良好推动作用。在参加这些活动并且获得奖项后，爸妈听到的第一个反应都是不会相信，说我吹牛。但我喜欢听他们说不相信，因为那样会更加激励我去努力奋斗，自强不息。
我相信这样一句话：一个人可以平凡，但不可以平庸。我是一个永不服输，勇于挑战自我，自强不息的人。医学不管对于自己及自己的家人朋友还是对于其他人而言从生到死是不离不开的。所以在专业知识上永远都只能精益求精。在专业技能的训练上，我更是对自己要求严格。大家都知道医学是一门操作性很强的学科。只有理论远远不够得，它需要不断的在实践中在验证你的所学。起初看到那厚厚的医学专业的书籍对学医有些恐慌了。但是我没有失去信心。我总是起的最早睡的最迟的那个人，利用一切的时间学习自己的巩固专业知识和重复基本操作。我们作为医学生不仅要在医术上力求上进，更要在医德上出类拔萃。
当然我在学校学习之余我还热衷于为广大学生服务，筹划和举办了多次文体活动。2009年2月以优异的成绩通过院学生会的考核加入了院学生会。在加入院学生会后，我曾先后筹划举办了长治医学院第二、三、四届大学生趣味运动会，“热动青春，秀我风采”校园足球联赛，“为亚运喝彩”校园篮球联赛，“五月的鲜花”健美操大赛，“和谐杯”大学生拔河比赛等多项活动。并且在2010年9月以优异的考核成绩担任了院学生会体育部部长。我知道这是广大同学对我的认可，我要做的还有很多。每个人在社会这个大舞台中都有着自己的角色，在学校里我有着众多的角色，我把每个角色都看作是一个积累经验的机会，我非常感谢老师和同学们给我这些宝贵的锻炼机会。我相信在今后的学习工作中，我会一如既往地保持并加强现有的能力，一切从实际出发，不好高骛远，脚踏实地的走好每一步路。因为我坚信“细节决定成败”。我会把大事做小，小事做细，工作和学习打造双赢。相信在今后的生活中我会用新的思想武装自己，使自己得到进一步的提升。现在我已经是大三的学生了，时间稍纵即逝，我已经不知不觉的在自己的各个岗位上默默的工作了两年年多的时间了。我深知学习是天职，工作是锻炼自己，服务他人是平台。生活困难并没什么，重要的是要有自己的理想，要有一个自己奋斗的目标而为之努力。
在大学的两年多一晃已经过去，努力付出过，也收获了很多。我要感谢很多人——亲人、老师、同学、朋友······没有他们，我不会有各方面的不错表现，我也不会自信地站在人生的舞台上。
当我迎来在长医生活学习的第三个年头时，作为一名学生干部，我深知身上的责任之重，同时我也感到学习压力之重。但是我还是一如既往的学习工作两不误。除了平时上课，课余来医院学习专业知识外，我还在为广大同学们服务中作出了努力。这些荣誉的背后，我需要的是默默付出和辛勤汗水。我始终相信，天道酬勤。人不怕失败，怕的是失败后再也站不起来。人生最重要的不是获得成功，而是在成功的基础上，取得更大的成就。健康所系，性命所托。当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖国忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦专研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。 我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医学的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰苦，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。
细节决定成败的八个经典例子
1、洗马桶的少女
一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求特别高：必须把马桶抹洗得光洁如新！怎么办？是接受这个工作？还是另谋职业？
一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去！先辈对工作的态度，使她明白了什么是工作，什么是责任心，从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。
此后，野田圣子为了检验自己的自信，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心，她曾多次喝过自己擦洗过后的马桶里装的水。1987年，野田圣子当选为歧阜县议会议员，是当时最年轻的县议员。1998年7月担任第一次小渊惠三内阁的邮政大臣，是日本最年轻的阁员。
2、宗庆后——一个矿泉水瓶盖有几个齿？
虽然我们经常喝矿泉水，但你不会在意，刚刚拧开的那瓶矿泉水，瓶盖上会有几个齿。如果我拿这个问题考你，你一定会嗤之以鼻，因为这个问题太无厘头了。
一家电视台做了一期人物访谈，嘉宾是宗庆后。知道宗庆后的人不多，但几乎没有人没有喝过他的产品——娃哈哈。这个42岁才开始创业的杭州人，曾经做过15年的农场农民，栽过秧，晒过盐，采过茶，烧过砖，蹬着三轮车卖过冰棒……在短短20年时间里，他创造了一个商业奇迹，将一个连他在内只有三名员工的校办企业，打造成了中国饮料业的巨无霸。
关于他的创业、关于娃哈哈团队、关于民族品牌铸造……在问了若干个大家感兴趣的问题后，主持人忽然从身后拿出了一瓶普通的娃哈哈矿泉水，考了宗庆后三个问题。
第一个问题，“这瓶娃哈哈矿泉水的瓶口，有几圈螺纹？”
四圈。宗庆后想都没想，回答道。主持人数了数，果然是四圈。
第二个问题，“矿泉水的瓶身，有几道螺纹？”
八道。宗庆后还是不假思索地一口答出。主持人数了数，只有六道啊。宗庆后笑着告诉她，上面还有两道。
两个问题都没有难倒宗庆后，主持人不甘心。她拧开矿泉水瓶，看着手中的瓶盖，沉吟了片刻，提了第三个问题，“你能告诉我们，这个瓶盖上有几个齿吗？”
观众都诧异地看着主持人，不知道她葫芦里卖的是什么药。很多人赶到电视录制现场，就是为了一睹传奇人物的风采，有的人还准备了很多问题，向宗庆后现场讨教呢。可是，主持人竟将宝贵的时间，拿来问这样一个无聊问题。
宗庆后微笑地看着主持人，说，“你观察得很仔细，问题很刁钻。我告诉你，一个普通的矿泉水瓶盖上，一般有18个齿。”
主持人不相信地瞪大了眼睛，“这个你也知道？我来数数。”主持人数了一遍，真是18个。又数了一遍，还是18个。主持人站起来，做最后的节目总结，“关于财富的神话，总是让人充满好奇。一个拥有170多亿元身家的企业家，管理着几十家公司和两万多人的团队，开发生产了几十个品种的饮料产品，每日需要决断处理的事务何其繁杂？可是，他连他的矿泉水瓶盖上有几个齿，都了如指掌。也许我们可以从中看到，他是如何一步一步走向成功的。”
人们恍然大悟，场上响起热烈的掌声。
如果将你正在从事的事业比喻成一瓶矿泉水的话，你知道你的瓶盖上，有多少个齿吗？宗庆后知道，你也应该知道，如果你也想成功的话。
3、张瑞敏——小事当作大事做
张瑞敏领导的海尔如今很叫响了，但当初的海尔经营管理可是一塌糊涂啊，张瑞敏入主海尔后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”，可见海尔昔日情形。
1985年，海尔着手内部管理，为此编写了10万字的《质量保证手册》，制定了121项管理标准，49项工作标准，1008个技术标准。张瑞敏着手整理企业内部，而且愿意花大力气、花大价钱，小事当作大事做，这样一来，才有了今天的成就。
4、马蹄钉的故事——英国国王理查三世
“失了一颗铁钉，丢了一只马蹄铁；
丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；
折了一匹战马，损了一位国王；
损了一位国王，输了一场战争；
输了一场战争，亡了一个帝国。”
这是个著名的英国民谣，其中提到的故事在历史上曾真实地发生过。
那是在1485年，英国国王理查三世要面临一场重要的战争，这场战争关系到国家的生死存亡。在战斗开始之前，国王让马夫去备好自己最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠，吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉了三个马掌，在钉第四个时发现还缺了一个钉子，马掌当然不牢固。马夫将这个情况报告给国王，眼看战斗即将开始，国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁，就匆匆赶回战场了。
战场上，国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵，左突右奔，英勇杀敌。突然间，一只马蹄铁脱落了，战马仰身跌翻在地，国王也被重重地摔在了地上。没等他再次抓住缰绳，那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。一见国王倒下，士兵们就自顾自地逃命去了，整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击，并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性，在被俘那一刻痛苦地喊道：“钉子，马蹄钉，我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上！”这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中，理查三世失掉了整个英国。
修行如履薄冰，战战兢兢，一念松懈，因果循环。
5、吕元膺——以小见大说诚信
据《玉泉子》一书记载，吕元膺任东都留守时，有位处士常陪他下棋。有一次，两人正对局，突然来了公文，吕元膺只好离开棋盘到公案前去批阅公文，那位棋友趁机偷偷挪动了一个棋子，最后胜了吕元膺。其实吕元膺已经看出他挪动棋子了，只是没有说破。第二天，吕元膺就请那位棋友到别处去谋生。别人都不知道辞退他的原因，他自己也不知道为什么被辞退。临走时，吕元膺还赠送了钱物。
吕元膺之所以要辞退这位棋友，是由于他从这位棋友挪动一个棋子、搞了一个奷诈的小动作中发现了他的不诚信。诚信者，真诚守信之谓也。诚信，是人生的无形资产，是思想道德的重要组成部分。“人无信不立”，不诚信的人，不可能做好人，也难处世。与没有诚信的人交往，是十分危险可怕的。
挪动一个棋子，看起来是一件微不足道的小事，似乎不值得认真。但小事不小，小中可以见大。诚信，是一种美德，是一种可贵的善良;而不诚信，却是一种恶德，世间的无数不幸和灾祸的根源，无不是由恶德所滋生、引发的。小与大，并没有不可逾越的鸿沟。
6、福特面试的故事
一只蝴蝶在巴西煽动翅膀，有可能在美国的得克萨斯洲引起一场龙卷风。
一个微不足道的动作，或许会改变人的一生，这绝不是夸大其辞，可以作为佐证的事例随手便能拈来，美国福特公司名扬天下，不仅使美国汽车产业在世界占居熬头，而且改变了整个美国的国民经济状况，谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的动作？
那时侯福特刚从大学毕业，他到一家汽车公司应聘，一同应聘的几个人学历都比他高，在其他人面试时，福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时，发现门口地上有一张纸，很自然地弯腰把他捡了起来，看了看，原来是一张废纸，就顺手把它扔进了垃圾篓。董事长对这一切都看在眼里。福特刚说了一句话：“我是来应聘的福特”。董事长就发出了邀请：“很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。”这个让福特感到惊异的决定，实际上源于他那个不经意的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特汽车闻名全世界。
平安保险公司的一个业务员也有与福特相似的惊喜。他多次拜访一家公司的总经理，而最终能够签单的原因，仅仅是他在去总经理办公室的路上，随手捡起了地上的一张废纸并扔进了了垃圾桶。总经理对他说：“我（透过窗户玻璃）观察了一个上午，看看哪个员工会把废纸捡起来，没有想到是你。”而在这次见面总经理之前，他还被“晾”了3个多小时，并且有多家同行在竞争这个大客户。
福特和业务员的收获看似偶然，实则必然，他们下意识的动作出自一种习惯，而习惯的养成来源于他们的积极态度，这正如著名心理学家、哲学家威廉·詹姆士所说：“播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。”
事实上，被科学家用来形象说明混沌理论的“蝴蝶效应”，也存在于我们的人生历程中：一次大胆的尝试，一个灿烂的微笑，一个习惯性的动作，一种积极的态度和真诚的服务，都可以出发生命中意想不到的起点，它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。
谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。
7、阿基勃特——每桶四美元
从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆的时候，总是在自己的签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名。就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名反倒没有叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣传公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长，这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一个人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。
8、从小事做起的王永庆
提起台湾首富王永庆，几乎无人不晓。他把台湾塑胶集团推进到世界化工业的前50名。而在创业初期，他做的还只是卖米的小本生意。
王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。那时，小小的嘉义已有米店近30家，竞争非常激烈。当时仅有200元资金的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店开办最晚，规模最小，更谈不上知名度了，没有任何优势。在新开张的那段日子里，生意冷冷清清，门可罗雀。
刚开始，王永庆曾背着米挨家挨户去推销，一天下来，人不仅累得够呛，效果也不太好。谁会去买一个小商贩上门推销的米呢？可怎样才能打开销路呢？王永庆决定从每一粒米上打开突破口。那时候的台湾，农民还处在手工作业状态，由于稻谷收割与加工的技术落后，很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前，都要淘好几次米，很不方便。但大家都已见怪不怪，习以为常。
王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。他和两个弟弟一齐动手，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来，然后再卖。一时间，小镇上的主妇们都说，王永庆卖的米质量好，省去了淘米的麻烦。这样，一传十，十传百，米店的生意日渐红火起来。
王永庆并没有就此满足。他还要在米上下大功夫。那时候，顾客都是上门买米，自己运送回家。这对年轻人来说不算什么，但对一些上了年纪的人，就是一个大大的不便了。而年轻人又无暇顾及家务，买米的顾客以老年人居多。王永庆注意到这一细节，于是主动送米上门。这一方便顾客的服务措施同样大受欢迎。当时还没有“送货上门”一说，增加这一服务项目等于是一项创举。
王永庆送米，并非送到顾客家门口了事，还要将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米，他就将旧米倒出来，把米缸擦干净，再把新米倒进去，然后将旧米放回上层，这样，陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令顾客深受感动，赢得了很多的顾客。
如果给新顾客送米，王永庆就细心记下这户人家米缸的容量，并且问明家里有多少人吃饭，几个大人、几个小孩，每人饭量如何，据此估计该户人家下次买米的大概时间，记在本子上。到时候，不等顾客上门，他就主动将相应数量的米送到客户家里。
王永庆精细、务实的服务，使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里，有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后，王永庆的生意更加红火起来。这样，经过一年多的资金积累和客户积累，王永庆便自己办了个碾米厂，在最繁华热闹的临街处租了一处比原来大好几倍的房子，临街做铺面，里间做碾米厂。
就这样，王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。
王永庆成功的例子说明，不要以为创造就非得轰轰烈烈、惊天动地。把一粒米这样细小的工作做好同样也是一种创造。
参加招聘会的那天早上，小陈不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场，小陈只将简历简单地晾了一下，便和其它东西一起，匆匆塞进背包。
在招聘现场，小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位。按照这家企业的要求，招聘人员将先与应聘者简单交谈，再收简历，被收简历的人将得到面试的机会。
轮到小陈时，招聘人员问了小陈三个问题后，便向他要简历。小陈受宠若惊地掏出简历时，这才发现，简历上不光有一大片水渍，而且放在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小陈努力将它弄平整，递了过去。看着这份伤痕累累的简历，招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里，显得十分刺眼。
三天后，小陈参加了面试，表现非常活跃，无论是现场操作PHOTOSHOP，还是为虚拟的产品做口头推介，他都完成得不错。在校读书时曾身为学校戏剧社骨干社员的小陈，还即兴表演了一段小品，赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试走出办公室时，一位负责的小姐对他说：“你是今天面试者中最出色的一个。”
然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复。他急了，忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会，告诉他：“其实招聘负责人对你是很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。你应该知道，简历实际上代表的是你的个人形象。将一份凌乱的简历投出去，有失严谨。”
这件事给了小陈深刻的教训，从此，他变得细心起来。他深切感到，决定事情成败的，有时往往只是一个小小的细节。
“细节决定成败”这句话，要找出印证这句话的故事并不难，随手就有好几个：
1、一家世界500强的公司招人，应聘者如过江之鲫，最后共有10名尖子进入面试环节。在等待面试的过程中，一位老人伛偻着背一直在走廊上清扫垃圾，轮到A的时候，他发现面试的房间门口处有一团废弃的纸，就在进门前顺手将其扔进了垃圾桶。
故事结果：A被录取，老人正是公司董事长。
道理：细节决定成败。
2、英格兰王室查理三世和兰加斯特家族的亨利伯爵打仗，查理三世气势如虹，眼看就要拿下战斗，突然战马一个趔趄把他甩下了马，被人生擒。
士兵以为主帅阵亡，军心大乱，兵败如山倒，而这一场关键战役，直接导致了英格兰的统治者易主。
查理三世之所以会摔下马，是马夫在替战马替换铁掌时，忽视了一颗铁钉。
故事结果：政权更迭。
但，细节真的可以决定成败吗？
1、细节就只是细节
细节之所以被称为细节，就是在主干部分“大局已定”的前提下才会被关注到的点。
就像我们第一个例子中的面试故事，虽然不可能是真的，但我们现在假设这个故事是真的，决定那位幸运者入选的，难道不是超强的以至于可以进入前10的实力么？像他这种捡纸的习惯，被淘汰的人里可能一抓一大把，但他们都没能力入围面试，没法展示给扫地老伯看。
而那些进入了前10却没养成捡东西习惯的，在下一家公司的招聘遴选中，大概率还是会比那些第一轮就淘汰的选手更有机会进入面试的，如果下一家公司没有那些变态的喜好呢？比如董事长闲着没事来关注初级员工的筛选，闲着没事来扮扫地老人，那么谁会更有机会？
所以究竟是细节更重要，还是硬实力更重要？
2、实力面前才配谈细节
用细节故事来说明问题总是更容易打动人，因为世界太复杂，变量太多。
人们都喜欢听那些做好小事就能成功的故事，理由就是这样的成功复制起来更容易，比如坚持不迟到，比如随手捡东西，比如顺手关门等等，他们期待像故事的主人公一样遇到奇迹，其实只是懒得思考更复杂的真实世界而已。
当李嘉诚早早出现在你们谈事的咖啡厅时，你会感慨，李嘉诚之所以是李嘉诚，是因为他极度守时，极度珍惜他人时间，但若是一个普通的业务员这么做，你什么感慨都不会产生。
业务员不会因为终生守时而成为李嘉诚，同样的，李嘉诚的成功也绝不可能是因为守时。
人们常常会说，当初是你的细节打动了我。那是当然了，难道他会说是你身上的利益打动了我吗？
当你拥有更高价值的时候，你的细节才会显得更为珍贵。
马蹄钉的故事——英国国王理查三世
“失了一颗铁钉，丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁，折了一匹战马;折了一匹战马，损了一位国王;损了一位国王，输了一场战争;输了一场战争，亡了一个帝国。”
这是个著名的英国民谣，其中提到的故事在历史上曾真实地发生过。
那是在1485年，英国国王理查三世要面临一场重要的战争，这场战争关系到国家的生死存亡。在战斗开始之前，国王让马夫去备好自我最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠，吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉了三个马掌，在钉第四个时发现还缺了一个钉子，马掌当然不牢固。马夫将这个状况报告给国王，眼看战斗即将开始，国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁，就匆匆赶回战场了。
战场上，国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵，左突右奔，英勇杀敌。突然间，一只马蹄铁脱落了，战马仰身跌翻在地，国王也被重重地摔在了地上。没等他再次抓住缰绳，那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。一见国王倒下，士兵们就自顾自地逃命去了，整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击，并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性，在被俘那一刻痛苦地喊道:“钉子，马蹄钉，我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上!”这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中，理查三世失掉了整个英国。[由www.duanmeiwen.com整理]
修行如履薄冰，战战兢兢，一念松懈，因果循环。
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cjqdhy
2018-08-26
很多的，其实您身边的成功的人都是细节决定了成败！
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匿名用户
2018-08-26
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曹操献刀刺董卓曹操借王允宝刀去刺杀董卓，不料董卓后面有一面大铜镜，他拔刀时被董卓看见。于是曹操假借献刀，骗过董卓，随即脱身。查理三世（理查三世）坠马身亡 1485年，英王理查三世与亨利伯爵在波斯沃斯展开决战。此役将决定英国王位新的得主。战前，马夫为国王备马掌钉。铁匠因近日来一直忙于为国王军队的军马掌钉，铁片已用尽。请求去找。马夫不耐烦地催促道：“国王要打头阵，等不及了!”铁匠只好将一根铁条截为四份加工成马掌。当钉完第三个马掌时，铁匠又发现钉子不够了。请求去找钉子。马夫道：“上帝，我已经听见军号了，我等不及了。”铁匠说：“缺少一根钉，也会不牢固的。”“那就将就吧，不然，国王会降罪于我的。”结果，国王战马的第四个马掌就少了颗钉子。战斗开始，国王率军冲锋陷阵。战斗中，意外的不幸发生了，他的坐骑因突然掉了一只马掌而“马失前蹄”，国王栽倒在地，惊恐的战马脱缰而去。国王的不幸使士兵士气大衰，纷纷调头逃窜，溃不成军。伯爵的军队围住了国王。绝望中，国王挥剑长叹：“上帝，我的国家就毁在了这匹马上!” 战后，民间传出一首歌谣：少了一枚铁钉，掉了一只马掌。掉了一只马掌，失去一匹战马。失去一匹战马，败了一场战役。败了一场战役，毁了一个王朝。
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湖南写邦科技有限公司
百度知道合伙人官方认证企业 2018-08-27
一次语文默写时，我因一个句号失去了全对的机会。那次默写的是思乡诗句。听到默写内容，我不禁有点得意：思乡诗句，我昨天刚复习完，一定会全对的！我自信满满地写了起来："浮云终日行，游子......"一边写一边背着，十分"忘我"。可我骄傲得过了头，全然没注意其中的陷阱：春生江上几人还？问号可是个容易被忽视的"讨厌鬼"！于是，有些自满的我把问号写成了句号，这个小小的细节没有被我注意到，没想到我也遭到了"报应"：失去了全对的机会。卷子发下来之后，我十分懊悔，心想：都怪我没有注意细节！而追悔莫及的我也悟出了一点道理：小小的细节是成功的关键，注意它，它便会给我们成功的喜悦；反之，假如你忽视了它，你就会尝到失败的苦果。
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匿名用户
2018-08-26
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某公司招聘一名业务主管，在经过几轮残酷的考核淘汰之后，应聘人数由最初的几十人变成了三个人。三位应聘者在前几轮的测试中表现都十分出色，无论学识、阅历、口才、形象都相差不多，简直不分伯仲。
最后，公司经理亲自出面挑选最后的人选，他的测试方法非常简单：在桌子上放了几张白纸和一支注满了墨水的金笔，让三位应聘者在纸上写下各自的简历。
应聘者甲坐到桌前，拧开金笔正要写字，恰好金笔漏下了一滴墨水，不偏不倚地落到了洁白的纸上。应聘者甲慌忙把滴了墨水的纸揉成一团，重新拿了一张纸写起简历来，无奈金笔依旧漏水，短短一份简历，等他写完已经用了四张纸。
应聘者乙发现金笔漏水后，从容地从西服口袋里拿出自己的笔，顺利地写完了简历。
轮到应聘者丙上场了，他发现金笔漏水后，并没有急着书写简历，而是不慌不忙地拧开金笔，小心地捏了捏金笔的储墨囊，排出储墨囊里过多的墨水。金笔不再漏水，他自然写得格外从容。
最后，经理宣布，公司决定留下应聘者丙担任业务主管。当另外两名应聘者问起他们落选的原因时，经理告诉他们：论学历，论资历，你们几乎分不出高下，但是应聘者丙愿意寻找问题的根源，并且能想办法去解决问题，从这一点上看，他要比你们高明。
在人生的竞技场上，有时候注重细节能使你得到命运之神的垂青。而所谓注重细节，说穿了也不过是拥有一颗永远都在思考、永远都保持着好奇的心，请记住：注重细节也是一种能力。
一、福特应聘
一家大公司招聘新人，已经淘汰了好几批参加面试的人选。这时无论是面试者还是被面试者都感到了几分紧张：如果今天再不能选出合格的人选，那公司的许多工作就要受到影响；对被面试者来说，如果能进入这家全国知名企业工作，那自己今后的事业发展将不可估量。
这时一位年轻人走进了面试办公室。他在门口看到一张小纸片，出于习惯，年轻人弯下腰捡起纸片并顺手把它扔到了垃圾筒。面试过后，主持面试的该公司总裁叫这位年轻人留下来，他告诉年轻人可以马上到公司参加培训，等培训合格后就可以正式上班了。年轻人自己都有些不敢相信，因为他知道在这次招聘过程中进入面试这一关的都是精英，而且据他观察，其中有不少人的能力水平都在他之上。总裁听到年轻人提出的疑惑，笑着答道：“这正是我找你谈话的原因，你的能力水平确实不是所有应聘者中最好的，但是，只有你在面试时通过了一项最关键的考验――门口的那张小纸片是我故意叫人放在那里的。”那些与年轻人一同去参加应聘的人才，并非没有看到门口那张虽然不大但却明显的纸片。对于他们来说捡起地上的小纸片同样只是弯一下腰那么简单，但是他们却认为如此琐碎的事情不值得一做，所以他们就错过了进入那家大公司的机会，实际上他们因此而错过的重要机会绝不仅仅是这一次。
而那年轻人就是美国汽车工业之父――亨利·福特。他用自己的实际行动证明了当初那位总裁的独到眼光。亨利?福特是幸运的，他的幸运不仅在于自己遇到了慧眼识英才的总裁，更在于他对每一件小事都不疏忽的认真精神。
戴维·帕卡德说：“小事成就大事，细节成就完美。”成功就是由一件又一件小事、一个又一个细节积累而成的。如果能把握住这些细节，人们就能获得成功；如果不注重细节的积累，而只想一举成功，那实在是白日做梦。
二、 地面装饰线
一号线的站台最外边采用金属装饰，里面又用黑色大理石嵌了一条边，在里面铺设同一色彩地砖。这样的装饰，给予乘客心理上暗示，从而使所有的人都会下意识地站在地砖所在的范围内，和地铁保持了大约50厘米的距离，保证了乘客的安全。而二号线地面全部用同色的地砖铺成，稍不注意就会过于靠近轨道，使得地铁公司不得不安排专门的人员来提醒乘客。
三、一个富商和一个罪犯回忆他们的童年，提到了相似的一件事。
犯人说：小时候，妈妈给我和弟弟买了两双鞋子，一双是布鞋一双是皮鞋。妈妈问我们，你们想要哪一双？我一看那双皮鞋，好漂亮，我非常想要。可是弟弟抢先喊：“我要皮鞋！”妈妈看了他一眼，批评他说：“好孩子要学会谦让，不能总把好的留给自己。”于是我心里一动，改口说：“妈，我要布鞋好了。”妈妈听了很高兴，就把那双皮鞋给了我。我得到我想要的东西，也从此学会了撒谎。以后，为了得到每一件我想得到的东西，我都不择手段，直到我进了监狱。
富商说，小时候，妈妈给我和弟弟买了两只芒果，一只大些一只小些，我一看那只大芒果，很好吃的样子，我非常想要。妈妈问我们，你们想要哪一只？我想说，我要大的，可是弟弟抢先说：“我要大的！”于是我就跟妈妈说：“妈妈，我和弟弟都是你的孩子，我们应该比赛得到那只大芒果，因为我也想要大的。” 于是我和弟弟开始比赛把家门外的木柴分成两组，谁先劈好谁就有权得到大芒果，最后，我赢了。以后，为了得到每一件我想得到的东西，我都会努力争取第一，因为我知道通过努力，就能得到奖赏。童年时，我们每一次面临竞争的心态和行为，往往教会我们一生做人与做事的态度。
皮鞋与芒果，两种迥然的人生。
四、只录取一人
一家大公司招收职员，待遇优厚，可惜只有一个名额。报名的人很多，但经过笔试以后剩下的也就十几个人了。十几个人惴惴不安地坐在面试办公室外的椅子上。很快，前三个人都无奈地走出了办公室。第四个人是个胖子，他进去了很久，然后面带幸福的表情走了出来。胖子挥挥手中的合同说：“太棒了！”一双双火辣辣的眼睛看着胖子，在叹息声中，人们一个个离去。胖子意犹未尽地看着众人，一副幸灾乐祸的样子。人几乎走完了，只有一个人迟疑地站在那，犹豫不决。 “你干吗还不走？”胖子挑衅似地看着他。那人一肚子恼火：“这么大的公司，不可能不把所有的人都看一遍就录取你的，谁能证明你就是最优秀的呢？胖子咧开了嘴，笑着拍了拍他的肩膀，将手中的合同递了过去：“你先看看合同。”那人接过合同一看，竟然是空白的。“我就是人事部主任。”胖子得意极了，“我们需要的就是有独立判断能力的人。其实我们的名额不止一个，通过笔试的都是非常优秀的人才，只要不走的我们都要，可惜只剩下你一个了。”
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这是很厉害的
来自科学教育类芝麻团 2018-08-26
当然有。我玩干将莫邪的时候用3技能探草丛，结果没放好，剑擦着草丛边缘过去了。然后我就以为草丛里面没有人，用脸探草丛，结果草丛里出来一个妲己把我秒掉了。然后对面5打4，我们被一波。
"细节决定成败" 是一句俗语，也是一种哲理哲思，指的是讲究细节能决定事件的走向。对于不清楚，不了解的事物不要轻易下定论，不要让机遇悄悄溜走。也许一个决定，一个微不足道的细节，恰恰决定了你的成败。
上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。
临近黄河岸边有一片村庄，为了防止水患，农民们筑起了巍峨的长堤。一天，有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想：这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢？他要回村去报告，路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说：那么坚固的长堤，还害怕几只小小蚂蚁吗？随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加，黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝始而渗透，继而喷射，终于冲决长堤，淹没了沿岸的大片村庄和田野。
"细节决定成败" 是一句俗语，也是一种哲理哲思，指的是讲究细节能决定事件的走向。
你有哪些“细节决定成败”的经历？视频
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