乡镇干部如何做好新形势下群众工作

如何提高镇，村干部做好新形势下群众工作的能力~

群众工作是党的工作的重要组成部分，是党的全部工作的基础。是各项工作取得成功的重要法宝。在新形势下，群众工作显得尤为重要，尤其是身处最基层的乡镇干部，在群众工作方面更要作风扎实、能力出众、办法多样。乡镇干部要做好新形势下群众工作，必须提升以下五种能力。
一、提升深入群众能力。深入群众是做好群众工作的基础。乡镇干部要真正走村入户，和群众零距离接触、面对面沟通、心贴心交谈，做到工作上为了群众、感情上接近群众、行动上深入群众。一是要尊重群众。要懂得民风民俗，尊重群众的风俗习惯，不断提高自己的素质修养，做到入群随俗、群众为主。二是深入一线。认真贯彻落实“一线工作法”，愿进群众的门、乐坐群众的凳、笑端群众的碗、勤和群众一起劳动，在同群众融为一体、打成一片中提高本领。三是要躬行实践。无论是在农民的家里或是在田间地头，不要当领导，不要当贵宾，不要当看客，要积极当农民的帮手，这样才会学到真实的本领，才会让群众真正接纳你。
二、提升组织群众能力。组织群众是做好群众工作的关键。一是要依靠群众。坚持把人民群众作为决策的主体，以人民群众的意愿、要求和利益作为想问题、定决策、办事情的出发点和归宿，以为群众谋利的行动赢得广大群众的拥护和支持。二是要带动群众。要以自己优秀的品德修养、扎实的工作作风、优良的公仆形象来影响群众，以办实事、解民忧、惠民生的实际行动来团结群众、带动群众。三是要感动群众。想群众所想，急群众所急。在群众遇到各方面的困难时，主动为其解决问题，积极为其提供帮助，这样才能在群众中“一呼百应”。
三、提升宣传群众能力。宣传群众是做好群众工作的精神动力。一是要坚持以群众为本。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，把党的方针政策和群众的心声统一起来，多宣传群众的生产生活、多宣传群众的发展变化、多宣传群众的先进典型。二是要用群众的语言来宣传。用拉家常的方式传达政策精神，会更亲切真实；用群众的语言和群众交流，会让群众乐意听、听得懂、听得进。三要讲究宣传的方式。要站在群众立场进行宣讲，要讲真话、讲实话、讲短话，不要讲空话、讲套话、讲大话，要深入浅出，启发诱导，寓教于乐，这样才能保证宣传到位，使党的方针政策入脑入心。
四、提升教育群众能力。教育群众是做好群众工作的思想保证。一是要用实例教育群众。通过为群众解决实际问题，让群众得实惠，用群众身边实实在在的事例，使群众受到最实在的教育。二要用“身教”教育群众。身教胜于言教。群众不仅看你说什么，更要看你做什么。乡镇干部要严于利己，率先垂范，树好形象，要求群众做到的自己先做到，要求群众不做的自己坚决不做，以自己的行为弘扬正能量。三要用“自我批评”教育群众。

群众工作是党的工作的重要组成部分，是党的全部工作的基础。是各项工作取得成功的重要法宝。在新形势下，群众工作显得尤为重要，尤其是身处最基层的乡镇干部，在群众工作方面更要作风扎实、能力出众、办法多样。乡镇干部要做好新形势下群众工作，必须提升以下五种能力。
一、提升深入群众能力。深入群众是做好群众工作的基础。乡镇干部要真正走村入户，和群众零距离接触、面对面沟通、心贴心交谈，做到工作上为了群众、感情上接近群众、行动上深入群众。一是要尊重群众。要懂得民风民俗，尊重群众的风俗习惯，不断提高自己的素质修养，做到入群随俗、群众为主。二是深入一线。认真贯彻落实“一线工作法”，愿进群众的门、乐坐群众的凳、笑端群众的碗、勤和群众一起劳动，在同群众融为一体、打成一片中提高本领。三是要躬行实践。无论是在农民的家里或是在田间地头，不要当领导，不要当贵宾，不要当看客，要积极当农民的帮手，这样才会学到真实的本领，才会让群众真正接纳你。
二、提升组织群众能力。组织群众是做好群众工作的关键。一是要依靠群众。坚持把人民群众作为决策的主体，以人民群众的意愿、要求和利益作为想问题、定决策、办事情的出发点和归宿，以为群众谋利的行动赢得广大群众的拥护和支持。二是要带动群众。要以自己优秀的品德修养、扎实的工作作风、优良的公仆形象来影响群众，以办实事、解民忧、惠民生的实际行动来团结群众、带动群众。三是要感动群众。想群众所想，急群众所急。在群众遇到各方面的困难时，主动为其解决问题，积极为其提供帮助，这样才能在群众中“一呼百应”。
三、提升宣传群众能力。宣传群众是做好群众工作的精神动力。一是要坚持以群众为本。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，把党的方针政策和群众的心声统一起来，多宣传群众的生产生活、多宣传群众的发展变化、多宣传群众的先进典型。二是要用群众的语言来宣传。用拉家常的方式传达政策精神，会更亲切真实；用群众的语言和群众交流，会让群众乐意听、听得懂、听得进。三要讲究宣传的方式。要站在群众立场进行宣讲，要讲真话、讲实话、讲短话，不要讲空话、讲套话、讲大话，要深入浅出，启发诱导，寓教于乐，这样才能保证宣传到位，使党的方针政策入脑入心。
四、提升教育群众能力。教育群众是做好群众工作的思想保证。一是要用实例教育群众。通过为群众解决实际问题，让群众得实惠，用群众身边实实在在的事例，使群众受到最实在的教育。二要用“身教”教育群众。身教胜于言教。群众不仅看你说什么，更要看你做什么。乡镇干部要严于利己，率先垂范，树好形象，要求群众做到的自己先做到，要求群众不做的自己坚决不做，以自己的行为弘扬正能量。三要用“自我批评”教育群众。要知道自己的缺点，认识自己的错误，敢于当众开展严肃认真的自我批评。这样在群众有缺点或错误时，才能理直气壮地批评教育，才能让群众心服口服。
五、提升服务群众能力。服务群众是乡镇干部做好群众工作的根本。一是要增强服务的针对性。要放下架子、扑下身子，经常深入群众，了解他们的生活生产情况，弄清他们的所思、所需、所急、所盼，尽力为他们排忧解难。二是要增强服务的时效性。要重点解决群众最关心最渴盼最直接最现实的利益问题，切实为群众多办实事、好事，让群众得到实实在在的利益，使群众切实享受党和政府的各项惠农政策和经济发展成果。三是要增强服务的全面性。

群众工作是社会管理的基础，群众工作做得好不好，直接影响到干群关系，影响党的各项工作深入开展。在建设社会主义新农村的背景下，工作在基层一线的乡镇干部，既是党的各项方针政策在农村宣传贯彻落实的具体执行者，又是农村经济社会全面发展的组织者和服务者。乡镇干部以何种姿态、何种方式做群众工作，直接关系到广大人民群众对政府的信任程度和支持力度，关系农村社会各项事业的健康发展。笔者认为，在当前新形势下，乡镇干部应按照科学发展要求做好群众工作。

　　要沉下身，做细做实群众工作。把群众当成亲人，把群众放在心上，面对面与群众交流，保持与人民群众的血肉联系，只有知民才能更好地服务于民。要沉下身去，准确及时掌握广大群众的所想、所需、所盼，办好顺民意、解民忧、化民怨、惠民生的实事。群众利益无小事，做好群众工作，就是要为群众提供全面准确的生产生活信息，把解决好群众生产生活问题放在重要位置，设身处地为群众着想，为群众谋利益，帮助群众解决生产生活实际困难。在矛盾发生的时候，积极教育疏导，并妥善处理纠纷，对已化解的矛盾纠纷要定期回访，防止反复。

　　要耐心、主动、真诚倾听民声。社会转型过程中，农村社会产生广泛而深刻的变革，在全新的社会环境之中，群众的价值观念、生活方式呈现多元化倾向，另外，随着群众的民主意识、维权意识不断增强，诉求呈现多变性特征，使得群众工作出现了前所未有的新情况和新问题。沟通产生理解，理解产生信任，耐心倾听民声需要主动，更需要真诚。主动，就是要必须先沟通，主动去了解群众需求，主动为群众排忧解难，与群众交朋友，虚心向群众请教，详细记录群众所反映的问题；真诚，就是需要把群众当亲人，把群众的事放在心上，耐心倾听群众心声，带着感情去做工作，贴近群众，说群众能够听懂的话，讲群众能够接受的理，以情感人，寓情于理，帮助群众解决实际问题，增强群众工作的亲和力与感染力，赢得群众的信任和支持。

　　要多动脑，创新工作方式。步入信息化社会之后，在不断变化发展的形势面前，更需要跳出惯性思维和固有模式，运用新的方法和新的手段，开通新途径为群众服务。创新工作方式就是要有效利用新兴的技术，新的传播交流方式，畅通民意渠道，利用政府网站对群众关切的问题及时回应，有效化解矛盾；改良工作方法就是要改变命令式方法，采用示范、引导、激励等群众乐于接受的方法去宣传教育群众，增强工作的服务性。

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