为什么平板连接上wifi却不能上网

~ 网络设置问题、路由器问题、信号干扰、硬件故障、软件故障。
1、网络设置问题：WiFi设置不正确，DNS设置错误或IP地址分配问题。可以尝试进入平板的设置菜单中的无线网络设置，检查是否获得了正确的IP地址。如果不确定，可以尝试将网络设置为静态IP或动态IP，或者重置网络设置。
2、路由器问题：路由器可能出现了软件错误或者硬件故障。可以尝试重启路由器，有时候简单的重启就能解决问题。如果重启后问题依旧，检查路由器的WAN口连接是否正常，确保网线没有松动、脱落或损坏。
3、信号干扰：如果周围有较强的无线电干扰源，可能会影响WiFi信号的传输质量。尝试减少平板电脑与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的信号覆盖。
4、硬件故障：如果上述方法都无法解决问题，可能是平板电脑的硬件出现了故障。可以联系官方售后服务进行检测和维修。
5、软件故障：软件冲突或系统错误有时也会导致无法上网。可以尝试重置平板电脑到出厂设置，以排除软件问题的可能性。

如果您使用的是华为平板能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

1，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或平板个人热点进行测试排查

如果连接其他WiFi正常

请不要远离路由器

请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启平板后尝试

如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查平板mac地址是否加入路由器端。

如果连接其他WiFi也无法上网

请重新打开WLAN开关连接尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）

2，若您使用的是公共网络：

尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

3，若个别应用无法上网：

请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

4，如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：维修备件价格寄修服务预约服务客户服务中心

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