怎样做好一个管理者

如何做好一个管理者~

如何做一名合格的管理者:随着科学在发展，随着现代企业建设进程的加快.对管理人员的素质要求也随之提高。如何做一名合格的管理者是许多管理大师和著名企业家经常讲的管理煤题。我认为做一名合格的管理者要达到如下一些要求：一、管理者必须具备的三个素质思想品德素质是企业管理者应具备的基本素厦.所谓“做事要先做人”。管理者思想品德素质的提高要求管理者一是要具备清正廉洁，无欲则刚，甘于奉献的高尚情操.时时处处以事业为重，把企业的利益看得高于一切，抗得住诱惑.耐得住寂寞。俗话讲“人若无欲品自高”辨的就是一个人的德行。二是要具备求真务实，言行一致的工作品格。作为一个企业一个部门的管理者，只有表里如一，言必行，行必果，对事业无限忠诚，才能取信于领导，取信于员工。要从小事做起，从身边的事做起。老子说：“天下大事，必做于易，天下难事，必做于细.”也就是说做大事，先从容易的事做起，克服困难，必须从细小的事做起。提高管理水平不简单，也不容易。什么叫不简单一7把简单的事做好了就叫不简单，什么叫不容易?把容易的事做好了就叫不容易。三是要具备豁达大度，谦让容人的美德和气度。班子之间，同志之间要相互尊重、相互谦让、相互帮助、相互补充，相互克服缺点和错误。同事之间、客户之间在工作交往中要加强沟通，互相关心。“善言待客二三九暖，恶语伤人六月寒。”一样话，百样说，不同的说法.效果不同。文化知识素质是一个管理者素质的熏要内容.管理者文化知识素质的优劣、高低直接影响管理者团队能力的发挥。提高管理者的文化知识素质一是要不断拓宽自己的知识面。不仅要懂国家的方针、政策、法律产业政策段市场经济理沦.更要了解公司战略发展的方向、目标任务和工作重点。二是提高自身的专业知识，特别是我们的分管领导必须精通本职T作所需的专业知识。i是知识内容要更新。管理者只有不断的学习，不断的更新自己的知识内涵，才能赶上时代的潮流，才能不被淘汰。能力素质是管理者为完成企业目标所具备的智能.才能和技能。具体包括：一是要具备统揽全局的能力.要识大体.谋大局.抓大事。“胸无全局者，不足谋一城。”也就是说企业管理者耍善于从全局的角度。从长远的利益来考虑和处理问题.做到通盘筹划，整体协调，抓住关键，带动全局.从而达到纲举目张，事半功倍的效果。二是要具备敏锐的洞察能力，噩多I禁善听，博采众议。i是要具备组织协调能力.对内要处理好L下级关系，对外要处理好与周边环境和政府有关部门的关系。四是要具备知人善任的能力，做到“人尽其爿‘”充分发挥各类人才的积极性、主动性和刨造性。五是耍具备灵t舌应变能力，南于复杂多变的动态环境和现实存在的|午多难以预测的因素的影响和十扰，需要管理者对企业各类突发事件立即着手解挺.二正=【ID及时果断处理。六是要具备，F拓创新能力，要打破常规，创造性的开展工作，要敢于创新，敢于求新，不畏困难.大胆探索，二、管理者必须具备的五种习惯一是要养成终身学习的习惯。在这个竞争激烈的社会.不断创新的企业需要不断创新的员工，市场会淘汰落后的企业，企业也会淘汰落后的员】但是这并不是解决问题的关键.只有通过不断地学习，发展企业自身的文化，才能满足企业的需要，更好地为企业服务。二是要养成对丁作的兴趣和热爱的习惯。只有对本职工作表现出浓厚的兴趣，才能从T作巾发觋快乐。管理者的这种精神能感染别人，电能让人感受到你的自信及对公司的信心。i是要养成廉洁奉公和言行一致的习惯.一名合格的管理者对公司廉洁奉公，是领导的心愿：言行一致.身先士卒则是部属的榜样。四是在工作时间不闲谈和处理私人事务。存T作时问闲谈和处理私人事务，会影响他人工作.完美的职业形象是员丁服从管理，敬重管理者的先决条件.严格要求自己，才能严格要求员丁。三、管理者必须具备五大科学理念一是以服务为主的理念。在激烈的市场经济条件下.占领市场赢得客户最重要的筹码就是服务.企业的存在是为了取得更大的利润，而取得利润则要建立在服务社会的基础上.所以每一个员工包括管理者都要以强烈的社会责任感，树立为社会，为客户，为员工服务的意义。二是标准化的管理理念。所谓标准化的管理就是理化管理，内容包括岗位责任数量化.管理工作程序化，企业运作规范化，各部门、各岗位的T作职责和T作流程和标准一一加以量化.程序化，将其纳人有数据可依的管理轨道，确保以最低的管理成本，赢得最高的管理效率。制定标准，后依标准付诸行动则称之为标准化，只有经过指导、训练，执行才能算是实施了标准化。是权责相宜，奖惩并重，权利制衡的管理理念。提高人的素质，渊动人的积极性是企、啦管理的核心T作；所以建立卓有成效的绩效评估体系，公司各阶层明确的分1。就是必须的。四是大胆决策，严格执行的管理理念。对公司的某项重大决策要反复权衡，认真比较，周密计划，要从各方面，全方位考虑问题，大胆决策.严格执行，因此管理者就要做到大胆，果断地决策，不能犹豫而错失发展的良机。..四、管理者必须具备的五个条件一是要保持良好的心态，以积极的心态而埘困难.良好的心态是成功的关键，【一作中固然会出现许多困难.但如何理解周难和解决困难则完全取决于自己的态度.心态越积极.决心越大，所能调动的积极性就越高，问题也就迎刃而解丁。遇到困难首先要找方法并立即作正面正理，=是要负责。管理者必须勇敢地夫承担责任，从维护公司利益的角度积极地处理这些事情.以此不断提刑自己的经验和能力.

　　管理者应具备的六大能力 ：\x0d\x0a　　1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。\x0d\x0a　　2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。\x0d\x0a　　3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。\x0d\x0a　　4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。\x0d\x0a　　5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。\x0d\x0a　　6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。\x0d\x0a　　管理者需要具备的管理技能主要有：\x0d\x0a　　1、技术技能\x0d\x0a　　技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。\x0d\x0a　　2、人事技能\x0d\x0a　　人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。\x0d\x0a　　3、思想技能\x0d\x0a　　思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。\x0d\x0a　　4、设计技能\x0d\x0a　　设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。\x0d\x0a　　这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

做好一个管理者的方法：知人善任；以身作则；学会沟通；学会授权等等。
管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人，管理者通过其地位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。
现代观点强调管理者必须对组织负责，而不仅仅是监督指导，与管理者相对应的是非管理者。管理者性质：管理者是具有职位和相应权力的人。
管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系，然后在进入到工作状态后，就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去，同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。

　　管理者应具备的六大能力 ：
　　1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
　　2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
　　3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
　　4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
　　5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
　　6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
　　管理者需要具备的管理技能主要有：
　　1、技术技能
　　技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
　　2、人事技能
　　人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
　　3、思想技能
　　思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
　　4、设计技能
　　设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
　　这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
　　优秀管理者素质细化的96条
　　一、基本精神
　　1.凡事合理化为目标
　　2.敬业乐业的精神
　　3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条
　　4.善于时间管理,有时间观念
　　5.追根究底,卓越精神,好还要更好
　　6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
　　7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
　　8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
　　9.为人所不能为、不愿为，而做得好
　　10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
　　11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
　　12.积极主动的态度
　　13.忠诚度与责任感
　　14.做人、做事有原则有重点
　　15.就业要有作为，职务不分贵贱
　　16.永远怀着一颗感恩的心

　　二、关于工作方面
　　17.认清目标，实施目标管理
　　18.做好自主管理、检查
　　19.工作标准化、管理制度化
　　20.职务工时分析，人员合理化
　　21.有创新与突破
　　22.有主见与果断力
　　23.尽量吸收工作新知识新方法
　　24.尽量使用作业电脑化
　　25.全心投入，尽心尽力工作
　　26.做好P-D-C-A管理循环工作
　　27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作
　　28.做好5S整理整顿管理
　　29.工具齐备，保养妥善
　　30.公正合理的工作分配
　　31.随时检查工作绩效
　　32.重视数据，善于统计分析
　　33.注重安全与保密
　　34.尽可能尊重部下的建议
　　35.研究如何改进工作
　　36.必须具备工作上所需的知识
　　37.周密计划
　　38.审慎检讨、采取改善行动

　　三、关于上司方面

　　39.尽力更正上司得当误解
　　40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白
　　41.对公司及上司有信心
　　42.贯彻上司的命令
　　43.不烦扰上司
　　44.凡亲身解决的问题，应向上司报告
　　45.有备无患，随时掌握状况
　　46.不在背后批评公司与上司
　　47.对本单位工作负全责不作任何解释
　　48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
　　49.定期报告工作经过及结果

　　四、关于同事方面
　　50.互相合作协助
　　51.不侵犯他单位之职务
　　52.成功有效的会议主持
　　53.良好的人际关系与沟通
　　54.互相交换知识见解
　　55.与他单位取得密切联系与协调
　　56.均衡适当的组织能力
　　57.对同事诚心与热心
　　58.了解同时的工作职务
　　59.必要时可以代理处理其职务
　　60.接受同事的批评建议

　　五、关于部属方面

　　61.激励部属工作的责任
　　62.培养团体协力精神与士气
　　63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
　　64.维持纪律
　　65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决
　　66.公平对待部属
　　67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
　　68.命令与指示应恳切、明了
　　69.让部属了解工作方针及目的
　　70.奖励并实施部属之提案改善
　　71培养各人的长处，运用他的短处
　　72.尽避免处罚、责骂
　　73.教育训练部署
　　74.培养职务代理人
　　75.有关部属的事尽量告诉部属
　　76明确指示各人的职务
　　77.选才、育才、用才、留才
　　78.关心部属、了解部属
　　79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作

　　六、本身应如何自处

　　80.摒弃优越感与虚荣心
　　81.建立并维护良好形象
　　82.运用幽默感，能言善道
　　83.不断学习，充实自己
　　84.成功而不自满
　　85.监督者须负全部责任
　　86.不说下属的坏话
　　87.不可阴谋行事，投机取巧
　　88.经常保持情感的平静
　　89.清楚自卑感
　　90.勿做轻诺与轻浮
　　91.自我健康管理，精力旺盛
　　92.择善固执但不执着，平常心
　　93.处处做模范，以身作则
　　94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
　　95.保持部下的面子不与争论
　　96.冷静而细心、从容不迫

能把日常管理的诸多事务，有七成能做到是服务者的身份出现，就可以算得上优秀的管理者了

要管事，先管人。

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