大家好，我的电脑是惠普笔记本，win732位操作系统，电脑经常蓝屏关机，望高人指点，谢谢了！

大家好，我的电脑是惠普笔记本，win732位操作系统，电脑经常蓝屏关机，望高人指点，谢谢了！~

电脑出现蓝屏,是很多方面的,
第一种:如果你的电脑是在正常情况下偶尔蓝屏，比如你买了电脑，用了两个月，电脑开始蓝屏了，这说明是软件引起的，因为现在好多恶意软件都向注册表写信息，有的还加载后台服务程序，导致开机就会运行这些恶意软件的后台服务程序，会出现软件冲突，这是最常见的，今天我帮同事修电脑的时候就碰到过这个问题，同一种类型的软件不要装太多，比如你装了影音风暴，又装了realplay，又装了暴风影音，就可能会引起冲突，处理方法就是卸载其中一个播放器。比如你使用了PPTV,这个播放器很容易引起蓝屏等一些奇怪现象,卸载就OK.
第二种:如果你的电脑经常蓝屏，不管是你没有重装系统,还是后来重装系统了,还是出现蓝屏,那说明是你硬件的问题，直接硬件就是内存条或者是显卡。一般这是因为内存或显卡金手指氧化或者和插槽接触不良，导至的蓝屏现象.处理方法是：你可以先断电,打开机厢,把内存拨出来,用橡皮擦对着金手指的部位(也就是有铜片的地方,)来回的擦上几回,然后换一根内存槽插回,就OK,如果这样做了还是蓝屏，你就要检查显卡，说明是显卡的问题，也是用同上的方法做，就OK了。一般百分之八十的电脑都可以解决.
第三种: 就是硬盘出现坏道了，当这个电脑读到坏道处，就卡住了，后台还在不断的运行,cpu占有率马上达到很高,并接着就兰屏了，处理方法：一般情况下是用HDD进行修复，如果修复不了，哪就只能换硬盘了。
第四种情况:就是显存和显卡的显存芯片出现虚焊,也会不断的出现兰屏,方法就是给显存补加焊锡就OK
,第五就是:电脑中毒了,造成了内存过入了病毒,破坏了操作系统，造成无法引导系统，就一直蓝屏，哪就要重装系统,或者一键还原。
第六种:是因为非法关机,比如停电,强行关机,或者突然死机,开机以后就会现自检,也是蓝屏,在读秒,一般情况下,让它自己读过去,就OK了,可能会浪费一点时间,但一定要它自己读过去,因为这样是硬盘检查磁盘的过程,一般第一次读过去了,下次就不会出现了..千万不要用ESC停止,不能下次又会蓝屏,重新来一次.如果每天都要自检的话,哪你就要在进入系统后:开始--运行----“chkntfs /t:0”,一般问题就解决了.

在做上面之前,最好是将主板的BIOS恢复了一下出厂值,也可以把主板电池放一下电,就是取下电池,等20秒然后装回,或者将跳线连接一下二三,就可以了,这样有利于排除因为主板BIOS出现错乱引起的奇怪现象.
其中第二种,是造成蓝屏机率最高的,你不防试着一用,有百分之八十的电脑会好,
希望对你有所帮助,祝你成功,快乐!

您好，感谢您选择惠普产品。

蓝屏是系统文件读取出错的提示信息，稍后您先试试静电释放的操作，取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘）关机，如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若操作后没有改善，安全模式可以进入，进入后手动调整下启动程序，尽量减少随系统自动运行的程序，观察是否可以改善蓝屏的现象。
进入安全模式后的具体操作如下~
在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），
选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。

系统蓝屏还可以使用微软提供的软件WinDbg软件来以确认是什么问题导致的蓝屏，进而精确确认故障原因。 下载地址： http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.9.3.113.msi 1.启动 WinDbg，将您的电脑连接到网络；
2. 在WinDbg界面: file->symbol file path, 在对话框中输入：SRV*c:/temp* http://msdl.microsoft.com/download/symbols，然后确定
3. 在WinDbg界面: file->open crash ，打开windows目录下面的.dmp文件。 发生蓝屏后，通常情况下，您可以在C:/WINDOWS/Minidump找到dmp文件。
4.打开后，等待提示,并在出现的界面中点击 !analyze -v 5.等待分析完毕，可以知道何种原因导致的出错，若是具体驱动方面的影响，单独安装这些驱动；
如果分析的文件是系统文件，还是要考虑重新安装系统才可以回复系统正常稳定运行的~

0x0000007F (等同于新式蓝屏表示代码 BCCode: 1000007f)
0x0000007F错误表示硬件设备遇到问题。这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备超频过度引起的。如果遇到0x0000007F错误，建议首先检查一下CPU、内存、显卡等硬件设备是否经过了超频，如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率；其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试，推荐使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等检测软件。(来自微软问答)(xyz5819 意念时空)
根据微软的提供的解决方案如下：(xyz5819 意念时空)
步骤一：禁用“系统自动重启”
　　　1 “我的电脑”按右键选择“属性”；
　　　2 选择“高级”副签，选择“启动和故障恢复”，按“设置”按钮；
　　　3 将“自动重启”复选框的勾去掉；
　　　4 按“确认”按钮生效；(xyz5819 意念时空)
步骤二：通过日志来查看是什么问题 (xyz5819 意念时空)
此种严重错误一般都是硬件驱动与Windows冲突引起的，请使用以下步骤来记录日志。
　　　1 “开始–运行”，输入“sigverif”（不包括引号），并按“确定”，打开“文件签名认证”；
　　　2 按“高级”按钮；(xyz5819 意念时空)
　　　3 在“搜索”副签选择“查找其它未经过数字签名的文件。”；
　　　4 “在该文件夹中寻找”，选择“C:\Windows\system32\drivers”（不包括引号）；
　　　5 在“记录”副签，确定“将文件签名验证结果保存到一个日志文件。”的复选框被勾住；
　　　6 按“确定”按钮完成“高级文件签名设置”，并按“开始”按钮，开始记录日志；(xyz5819 意念时空)
　当您的计算机再次发生类似事件的时候，请打开Windows目录下的SIGVERIF.TXT日志文件，查看错误发生时刻的文件签名验证结果。由此来判定是什么驱动程序和您的操作系统发生了冲突。您可以根据日志的结果，到该硬件生产厂家的网站去察看是否有补丁程序；如果没有，则把您的日志文件和出错说明发email到该公司的技术支持去，寻求帮助。(xyz5819 意念时空)
错误名称 0x0000007F：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (xyz5819 意念时空)
故障分析 0x0000007F错误表示硬件设备遇到问题。这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备超频过度引起的。 如果遇到0x0000007F错误，建议首先检查一下CPU、内存、显卡等硬件设备是否经过了超频，如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率；其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试，推荐使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等检测软件。(xyz5819 意念时空)
0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP (xyz5819 意念时空)
◆错误分析:一般是由于有问题的硬件(比如:内存)或某些软件引起的. 有时超频也会产生这个错误.(xyz5819 意念时空)
◇解决方案:用检测软件(比如:Memtest86)检查内存, 如果进行了超频, 请取消超频. 将PCI硬件插卡从主板插槽拔下来, 或更换插槽. 另外, 有些主板(比如:nForce2主板)在进行超频后, 南桥芯片过热也会导致蓝屏, 此时为该芯片单独增加散热片往往可以有效解决问题.(xyz5819 意念时空)

先考虑软件问题，重装系统，纯净安装版的操作系统，不要用ghost版本。
如果还出现蓝屏，有可能是硬件问题，让售后解决。

尝试换个系统。

嗯，说的很详细，但是自己动手做应该不难吧，有点怕自己做不好，谢谢了啊！去找售后部门应该会解决吧！
其实只要你没超频的话,这种蓝屏主要还是散热不良引起的,建议监控一下温度,如果超高,加强散热,

8.检查系统日志
在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.(xyz5819 意念时空)
9.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支持网站(略,百度不让贴外链). 在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码, 如果搜索结果没有适合信息, 可以选择"英文知识库"在搜索一遍. 一般情况下, 会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在Baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索, 往往也会有意外的收获.
10.知友可以下载BlueScreenView(WinDebug),使用它去读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)
11.最好知友能告知具体蓝屏停机码和其下有无提及到具体造成蓝屏的文件名,才好进一步帮你分析及查找解决办法. (xyz5819 意念时空)

如果你的戴尔电脑还没过保修期,找售后给你解决无疑是一条捷径,祝你好运.如果觉得我的解答对你有帮助,还望及时采纳:)

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