美容院不给退会员卡该怎么办?
协商解决,可以和美容院协商处理
去工商投诉,可以打电话12315,查一下他们是否真的有营业执照及卫生许可证。如果确实没有的话,美容院就存在欺诈的行为。
请求消费者协会的帮助。
直接去法院起诉要求维护你的权益《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
国家工商行政管理总局令
第 51 号
合同违法行为监督处理办法
第九条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任:
(一)造成消费者人身伤害的责任;
(二)因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;
(三)对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任;
(四)因违约依法应当承担的违约责任;
(五)依法应当承担的其他责任。
第十条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中加重消费者下列责任:
(一)违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额;
(二)承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任;
(三)其他依照法律法规不应由消费者承担的责任。
第十一条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:
(一)依法变更或者解除合同的权利;
(二)请求支付违约金的权利;
(三)请求损害赔偿的权利;
(四)解释格式条款的权利;
(五)就格式条款争议提起诉讼的权利;
(六)消费者依法应当享有的其他权利。
可参照上述法规投诉或起诉该商家
你可以直接工商部门电话,投诉他们,就以护肤过敏为由,可以退款的。
可参照下述法规投诉或起诉该商家:
1、按消费者保护法是可以退的,但美容店肯定没那么容易答应你,做好他们用各种理由搪塞你的准备。
2、这时候你态度要强硬,强调消费者有选择、取消服务的自由 ,他们不怕就勇敢地向消协投诉,12315投诉。
3、第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
4、第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
国家工商行政管理总局令
第 51 号
合同违法行为监督处理办法
第九条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任:
(一)造成消费者人身伤害的责任;
(二)因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;
(三)对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任;
(四)因违约依法应当承担的违约责任;
(五)依法应当承担的其他责任。
第十条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中加重消费者下列责任:
(一)违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额;
(二)承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任;
(三)其他依照法律法规不应由消费者承担的责任。
第十一条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:
(一)依法变更或者解除合同的权利;
(二)请求支付违约金的权利;
(三)请求损害赔偿的权利;
(四)解释格式条款的权利;
(五)就格式条款争议提起诉讼的权利;
(六)消费者依法应当享有的其他权利。
相关资料来源:中国消费者权益保护网-中华人民共和国消费者权益保护法
可参照上述法规投诉或起诉该商家
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十一条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:
(一)依法变更或者解除合同的权利;
(二)请求支付违约金的权利;
(三)请求损害赔偿的权利;
(四)解释格式条款的权利;
(五)就格式条款争议提起诉讼的权利;
(六)消费者依法应当享有的其他权利。
扩展资料:
市民经常在一些美容美发店办理会员卡,提前储存金额再进行消费。但是有一些不诚信企业却在经营不善关门后,不妥善退还顾客预付的现金跑路,让顾客遭受损失,今后这些不诚信企业都将上黑名单。
记者昨日从重庆市商委了解到,今后将推进预付卡管理示范区和示范企业创建,同时要查处强制消费、欺骗、逃卡等不诚信行为,增强预付消费的信心。
市商委相关负责人介绍,一些美容美发企业发售了预付卡,但是在经营不善关门的时候,既不通知购买了预付卡的顾客也不退钱,就跑路了,留下了很坏的影响。今后将集中发布对这类企业的处理情况,将逃卡的企业公示出来。
今后市商委还将推动建设重庆商务诚信信息系统,构建“商务行业诚信数据库”。采取多部门联动、工作成功互享的方式推进,尤其要把商务行业的诚信体系建设与工商部门、金融部门的征信体系有机衔接。
今后商业街区、购物中心、网络零售及电视购物、二手车交易市场等平台企业,可通过地理位置服务等技术和互联网、手机等渠道,建立完善基于消费者交易评价和社会公众综合评价的企业信用评价机制。
引导商品批发市场、物流园区、电子商务平台等建立对入驻商户和上下游企业的信用评价机制,发布失信企业的“黑名单”和诚信企业的“红名单”。首先可能在家居建材、二手车等行业开展试点。
参考资料:人民网-重庆推商务诚信系统 美容店停业不退卡上黑名单
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
国家工商行政管理总局令
第 51 号
合同违法行为监督处理办法
第九条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任:
(一)造成消费者人身伤害的责任;
(二)因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;
(三)对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任;
(四)因违约依法应当承担的违约责任;
(五)依法应当承担的其他责任。
第十条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中加重消费者下列责任:
(一)违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额;
(二)承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任;
(三)其他依照法律法规不应由消费者承担的责任。
第十一条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:
(一)依法变更或者解除合同的权利;
(二)请求支付违约金的权利;
(三)请求损害赔偿的权利;
(四)解释格式条款的权利;
(五)就格式条款争议提起诉讼的权利;
(六)消费者依法应当享有的其他权利。
可参照上述法规投诉或起诉该商家
就是态度强硬一点,找经理啊店长啊能管事的,闹大了影响不好,一般都会屈服的,再说这本来就是他们想法挣钱的方法。
跟他好好说不行,那就打消费者违权电话,钱你都没有消费,那有说不能退的。
美容院不给退会员卡该怎么办?视频
相关评论:
金彼采答:如果双方没有约定,则按以下情形分别计算:1、会员卡过期的鉴于店铺在未提供相应服务的情况下而收取了相应费用,对我们显示公平。因此,会员卡虽过期,但不影响我们要求退还费用的权利。(1)项目卡:按照购买时的费用计算。如:价值5000元,会籍时长一年的美容院会员卡,共计10次嫩肤项目。现会员卡过期...
金彼采答:可以的 会员有权利取消退订 就想我们有一张网银卡一样自己不想用了 你到当地的点 去取消就好 好简单的操作
金彼采答:格式合同条款中,增加对方义务,排除对方主要权利的条款为无效条款。综合上面所说,如果你们有约定违约金,美容院可以要求你赔偿一定数额的违约金,但是没有权利不把你的钱退还给你。如果你确实想出一口气的话,直接起诉要求解除合同,并要求返还就行了。第二,关于你说的这个问题,美容院违反了消费者权益保护法中...
金彼采答:如果负责人表示可以退卡,但是需要扣除一定比例的违约金,也属正常要求,顾客可以就违约金方面与美容院进行协商,确定让双方接受的违约金额 如果美容院负责人表示不能退卡,则可以要求美容院方面拿出不能退卡的相关规定证 若美容院在办卡前正确履行了会员卡办理事项的告知义务,且有明确的退卡规定,顾客很...
金彼采答:这个看你当时办卡是如何约定的,一般充卡的钱都是会员卡,消费时打了折的。只有和美容院的老板交涉看能不能退,正常情况下,是不愿退钱的,要的就是让你在他们那消费。自行交涉,向市场监管部门或者消协投诉,亦可考虑起诉。
金彼采答:如果有联系电话的,可以打电话过去询问转到哪里去了,或者协商退款。如果一点线索都没留下,那就是遇上卷包跑的骗子了,如果数额多的话可以考虑报警
金彼采答:你好!关于去美容院退卡的问题,如果你购买了美容院的会员卡,并且想要退卡,但是担心赠品的问题,我可以给你一些建议。你可以先阅读一下美容院的会员卡政策,看看是否有关于退卡和赠品的具体规定。如果规定中没有明确提到赠品的处理方式,那么你可以直接咨询美容院的工作人员。与美容院的工作人员进行沟通...
金彼采答:一定要认真实际考察,慎重办卡,做到理性消费、科学消费。在充值时考虑到今后可能会出现的"换卡、停卡、退卡"等状况以及服务标准,要求与经营者订立书面合同,约定相关事项,一旦出现纠纷处理起来有据可依。另外应谨慎、理性选择预付卡消费,不要一次充值大量金额,办卡后短期内要去消费完。
金彼采答:具体应该怎么处理呢?如果负责人表示可以退卡,但是需要扣除一定比例的违约金,也属正常要求,顾客可以就违约金方面与美容院进行协商,确定让双方接受的违约金额。如果美容院拒绝退卡,可以去工商投诉、拨打电话12315也可以请求消费者协会帮助来维护消费者的权益。若未建立互信互赖,再大的折扣也无法吸引顾客...
金彼采答:1、当办美容卡时,在美容院和办卡人间,成立了合同关系。 办卡人通过预存费用,取得美容院的会员卡,获得在一定时间内定期或不定期接受健身中心的服务的权利,当办卡人与美容院达成一致,并签订协议时,其实双方之间已经形成了一种持续性的服务合同关系。 2、我国法律规定当事人一方迟延履行债务或者有...