手机丢失后如何寻回?

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如果vivo/iQOO手机/平板不小心丢失，可以使用“查找设备”功能，尝试定位、锁定设备，来找回设备，或尝试备份、清除设备数据，来保护个人信息安全。

温馨提示

如果设备未开机联网，或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备，建议尽快联系警方寻求帮助，并致电运营商挂失手机号码，及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等账户信息，以避免个人财产损失。

使用“查找设备”时，丢失的设备需要满足以下条件：

1、丢失设备需登录vivo账号并开启“查找设备”功能

2、丢失设备处于开机状态

3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络

若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能，可尝试远程开启”查找设备”功能

远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启：

1、出于安全性考虑，需要验证远程开启设备的锁屏密码（若设备没有设置锁屏密码，则不支持远程开启查找)。

2、需要设备处于联网可通信状态，当被开启设备处于未联网或者网络状况差时，远程开启指令无法正常下发；若丢失设备有插入SIM卡，请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码，通过短信渠道下发指令，尝试开启设备网络开关；若丢失设备未插入SIM卡，建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

“查找设备”操作方法

1、访问“查找设备”网站

在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网：网页链接，选择“查找设备”进入，必须使用与丢失设备相同的vivo账号密码登录。

2、定位设备

1）进入“查找设备”页面时，在设备列表中选择需要定位的设备，此时将自动定位设备位置。设备定位成功后，页面会显示所在位置的定位图标，同时显示所在位置的地址信息。

2）点击页面⟳图标，可以手动更新设备的位置信息。

3）如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能，在“查找设备-我的设备”列表，下滑找到账号名下没有开启查找设备的机器，点击远程开启，验证vivo账号密码，以及远程开启设备的锁屏密码，尝试远程开启。

*注：如果设备列表中无此设备，说明丢失的设备未登录对应vivo账号，建议仔细回想，否则将无法使用功能；如果设备显示离线或定位失败，可能设备处于关机、未联网等状态，不满足“查找设备”的条件。

3、播放铃声

当定位的设备位置距离您较近时，可以点击“播放铃声”，设备会以最大音量持续响铃3分钟，以便您通过声音辅助定位设备，帮助缩小查找设备的范围。

*注：①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时，尽量避免远距离操作功能，以免设备电量耗尽或者被他人关机，导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时，需要输入vivo账号密码或锁屏密码。

4、丢失模式

开启丢失模式后，您可以远程锁定设备。同时，您预设的联系方式和留言会显示在锁屏界面上，以便拾机者与您联系。若有人尝试解锁设备，每输入密码错误达到2次时，设备的前置摄像头将自动拍照，您可以点击 “查看照片”获取照片内容。

*注：①若设备支持并开启NFC功能，当设备处于丢失模式时，NFC功能会自动停用，以防止他人使用您的公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异，具体请以页面实际显示为准。

5、远程锁卡

设备进入丢失模式后，您可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”，远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证，以防止他人使用您的SIM卡盗取您的信息。

*注：①仅部分机型支持远程锁卡功能；②PIN码属于SIM卡的个人识别密码，是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时，将自动锁卡保护，此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供，您可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

6、备份数据

使用“数据备份”功能，联系人、短信、日程等支持自动同步的数据，会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo账号，即可将这些数据同步下来，减少您的数据损失。

*注：操作“数据备份”后，您可点击页面“指令记录”，查看设备是否执行指令，同时登录vivo云服务官网，查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。

7、清除设备

若您确认设备已丢失，可使用“清除设备”功能，远程删除设备上的所有数据，最大限度保护您的隐私安全，防止隐私数据被泄露。

*注：操作“清除设备”，设备会清除所有数据并恢复出厂设置，但不影响云服务备份的数据。清除成功后，将失去对设备的控制权，无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作，请慎重操作。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

首先，如果华为手机丢失已被对方关机，应该立即采取行动以保护个人信息和财产。
1. 尽快使用其他设备登录华为帐号。
华为提供了“查找我的手机”服务，前提是要在丢失前开启这项服务。一旦手机丢失，可以通过其他设备登录华为帐号，进入“查找我的手机”界面，对丢失的手机进行定位。如果手机已经关机，这项功能可能无法直接使用，但可以尝试开启“丢失模式”，这样一旦手机重新开机，系统将自动锁定手机，并显示你留下的联系方式，提高找回手机的几率。
2. 立即报警并联系运营商停用SIM卡。
手机丢失后，不仅要担心手机本身，还要担心手机内的个人信息和绑定的支付方式。所以，报警是一个必要的步骤。同时，为了防止他人使用你的手机进行不法行为或产生不必要的通讯费用，应该第一时间联系手机运营商，要求停用SIM卡。提供手机的IMEI号和购买凭证可以帮助运营商更快地处理你的请求。
3. 更改重要密码和通知相关方。
考虑到手机内可能存储有银行、电子邮件和其他重要帐户的信息，为了保护自己的财产和隐私，应该更改这些帐户的密码。此外，如果在手机上使用了支付应用或社交应用，也应该通知相关方，你的手机已经丢失，以防他人进行不当操作。
4. 使用第三方工具尝试定位手机。
除了华为自带的“查找我的手机”服务外，还可以考虑使用第三方工具进行定位。例如，“谷歌查找我的设备”或“腾讯手机管家”等工具可能可以帮助你定位到关机的手机。但需要注意的是，这些工具的效果可能因手机型号、系统版本和其他因素而有所不同。
5. 保持与警方的沟通并关注相关信息。
报警后，保持与警方的沟通是非常重要的。提供手机的详细信息、丢失地点和时间等信息可以帮助警方更快地找到手机。同时，关注二手市场、社交媒体和其他渠道的信息也可能帮助你找回手机。

OPPO手机丢失可尝试使用查找手机定位，操作方法：
1、确认是否开启查找手机开关
2、若已开启，可通过云服务官网地址使用查找手机功能；打开云服务官网：https://cloud.heytap.com，登录欢太账号，选择“查找”。会显示设备，建议使用定位/播放铃声尝试寻找手机。
3、若未开启查找手机按钮，建议前往丢失手机附近派出所报警；尽快将手机号挂失，支付宝微信修改密码等信息。

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