爱普生me office 360打印机 开关灯和墨水灯同时亮，打印不了怎么办？

espon office 360 打印机电源灯和墨水亮常亮不能工作，求助！~

没有办法咯，只能换墨盒，有国产的就买国产的吧

您好，当出现此提示时，可能因为打印机内部有异物造成打印头无法归位。请您进行以下操作：


1. 如果是新购买的产品，请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除；


2. 关闭打印机电源，打开打印机盖，从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。


3.检查墨盒舱盖是否盖紧：打开墨盒舱盖，向下推墨盒直到锁定到位（发出咔嗒声），并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声


4. 重新打开打印机电源，检查指示灯状态是否恢复正常。如果故障仍旧存在，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx


提示：冬季注意工作环境温度，打印机工作环境温度是10-35度之间，温度过低时打印机字车导轨的润滑剂凝固，也会影响字车移动，请将打印机放置在正常温度1个小时后再使用。


若以上方案未能解决你的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）

墨水灯常亮可能是墨盒到达使用寿命了或者墨盒不识别，点击电脑屏幕左下角的开始-打印机和传真/设备和打印机找到me office 360打印机图标，右键点击图标-打印首选项-维护-EPSON Status monitor3 ，如果提示墨盒到达使用寿命，请您更换墨盒，如果提示“墨盒不识别”，首先请确认所安装的墨盒是爱普生正品耗材。然后将所有的墨盒全部拿出来，按照从左往右的顺序重新安装，听到“卡达”声后，按下墨水键让打印头复位。

若问题仍然没有解决，请您与爱普生授权的服务中心联系对打印机和墨盒进行进一步检测，您可浏览以下网址查看就近的服务中心：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx

把具体情况说一下，一般这情况是
1，计数器到了，要清零
2.打印机里有异物，打印机不能正常运行

上次遇到过这种情况，有个修打印机的就来了，给我把墨盒卸下，然后左擦擦右擦擦的，就ok了，计数器是什么意思？打印机里没有东西啊
计数器是由芯片决定的，这个要用软件清零。
把墨盒拿下来的擦擦是因为你的墨盒安装不到位。
你加993948224吧

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