12306显示买的车票已停运，但是并没有发信息让退票，怎么办？

12306显示退票成功，但是不见退款怎么办~

12306显示退票成功，退款一般会在15个工作日内到账，15个工作日后仍然不见退款可以咨询购票时所使用的支付工具的客服。
正常情况下，铁路会将退款的信息实时的传给银行，银行是否实时将退款到账，用户可以咨询发卡行客服，或者可以通过购票时所使用的在线支付工具进行查询退票款是否到账。退款一般会在15个工作日内到账。
以支付宝火车票退款为例：
超过24小时还没有到账：
1、若银行卡支付，款项会退回至银行卡，用户可以关注账户资金的到账情况。
2、若用户的银行卡状态异常，如被注销，退回银行卡不成功，就会退至支付宝账户余额中。可以同时关注用户的支付宝账户余额、余额宝及银行卡的资金入账情况。
3、具体到账时间可以登录支付宝点击【小闹钟】查看进度，具体的到账时间以页面显示为准。

扩展资料
在12306网站办理退票的时候，按照购票时所使用的在线支付工具相关规定，应当退票的票款会在规定的时间退回购票时所使用的在线支付工具。
在12306网站购买的车票办理退票方式：
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
参考资料来源：中国铁路12306——互联网退票
参考资料来源：中国铁路12306——网络退票的退款是实时吗？多长时间会到账
参考资料来源：支付宝服务大厅——火车票退款超过24小时还没有到账怎么办？

如果12306显示您购买的车票已停运，但是您没有收到关于退票的信息，您可以采取以下步骤：
1. 确认车票是否已停运：在12306网站上查询该车次是否确实已停运。如果您不确定，可以拨打12306客服热线进行咨询。
2. 尝试退票：如果车票确实已停运，您可以尝试在网上申请退票。打开12306网站，找到您的订单并点击“退票”按钮。您需要填写相关信息并提交退票申请。
3. 联系客服：如果您无法在网上退票，您可以拨打12306客服热线寻求帮助。客服人员会为您处理退票事宜。
请注意，如果您的车票已经停运，退票可能会有一些限制和规定。请确保您了解相关的退票政策，以便您可以尽快完成退票手续。

已经停运的火车，只要没有取票，可以直接在网上申请退票。

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