珠海长隆就导盲犬入住酒店遭拒致歉，酒店拒绝导盲犬入住的做法是否合理？

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先说结论，酒店的做法不仅不合理，也不合法。

国家对于导盲犬能够进入的公共场所本身就有明文规定。

按照《中华人民共和国残疾人保障法》第七章第五十八条“盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。”按照《无障碍环境建设条例》（中华人民共和国国务院令第622号）第二章第十六条“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。”这两条的意思是，只要给导盲犬穿上红马甲，表明身份，那么人可以去的地方，导盲犬就可以进入。因为一旦不让导盲犬进入，也就意味着盲人无法进入，这不就是间接损害了盲人的合法权益？

这里的公共场所就包括公园、酒店、理发室、博物馆、候诊室、候车（飞机、船）室和公共交通工具（汽车、飞机、火车、轮船）等等。

所以说，酒店的这种做法很恶心，很不人道。就算是害怕狗把酒店弄脏，吓到别人，但导盲犬都经过专门的训练，基本不会发生这种情况。

为什么现在很多公交、地铁、商场仍拒绝导盲犬？

我感觉最重要的原因是现在人素质还没有真正提升，存在其实盲人的行为，也缺乏对盲人等残疾人士的关爱和温暖。比如一些乘客在地铁上骂、踢导盲犬，既是在歧视盲人，也可能是生活受挫，想在不如意的人身上找存在感，就像那位正黄旗大妈一样！

也有一些服务人员本着多一事不如少一事的原则，担心盲人在这里出事怎么办，想要把他拒之门外一了百了图省事儿！这种人也有，但终究是伤害了别人。

整个社会现在都充斥着浮躁的风气，让人很难静下心来。其实仔细看，导盲犬不会给你惹事，盲人会注意自身安全，有问题的是你自己！

视力障碍会给生活带来很多不便，关爱视力障碍人群也是我们每个人最基本的礼貌和素质。2021年9月27日，一位某短视频平台名为“杨康盲人钢琴调律师”的用户发视频称自己是一名有视力障碍的盲人，他带着导盲犬入住珠海长隆企鹅酒店遭到拒绝，视频中酒店工作人员表示该酒店目前暂时没有无障碍相关的(条例)，且酒店餐厅不允许导盲犬进入。此视频一发出引来很多网友围观，大家纷纷对该酒店进行谴责。酒店后来为此发布道歉声明。那么，该酒店拒绝导盲犬进入酒店是否合理呢？

酒店拒绝导盲犬进入的做法是否合理

部分网民认为酒店的做法并没有太大的问题，只是在语气上不够友善不够温和，也有人觉得酒店的这种做法不够人性化。对于视力障碍人群是否可以带导盲犬进入酒店有没有相关法律规定呢?

《中华人民共和国残疾人保障法》第五十八条规定，盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。另据2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》第十六条规定，视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。

根据上述规定，视力障碍人群可以带导盲犬进入酒店，但是并没有说导盲犬可以入住酒店。所以这里还是存在争议的。酒店不同意消费者带狗入住倒也没有违法，只是在接待的时候应该温和处理，而不是这种蛮横的方式。视力障碍人群带导盲犬可以入住允许宠物入住的酒店。我们打开订房软件会发现有是否允许宠物入住这一选项的。

为何酒店会拒绝导盲犬入住

导盲犬是功能犬，但它毕竟是狗，而酒店是为人服务的。如果酒店允许猫狗入住，会让更多的消费者不愿意入住。毕竟动物身上是携带细菌的，狗狗会掉毛，也有攻击性会给酒店里的人带来安全隐患。酒店不同意导盲犬入住并不是大错误，酒店的错误在于处理方式不妥当。

这家酒店里的客人几乎都是过来旅游的，难免会带着孩子，小孩子容易去招惹狗，如果产生纠纷，会让酒店、携带狗子的人、其他游客都产生不愉快和不方便。

目前注册的导盲犬数量不到200只，面向全国14亿客人中可能携带的200条导盲犬，要求所有的酒店都提供给导盲犬入住的设施，确实很难做到，这是客观事实。

视力障碍人群如何带导盲犬入住酒店

导盲犬的训练成本非常高，一只导盲犬的训练费用在20万元左右，而且导盲犬的使用年限很短，毕竟从小狗训练为具有导盲能力需要很多年，而狗的寿命也就是10年左右。使用周期短训练时间长且费用高，所以导盲犬的普及率很低，能够用得上导盲犬的视力障碍者也有着不错的经济实力。现在不少酒店也允许携带宠物入住，视力障碍人群完全可以入住允许携带宠物的酒店，这样既不给自己增加麻烦也不给其他人带来麻烦，很多时候并不是我弱我有理。

如果出行的地方实在没有允许携带宠物入住的酒店，可以跟酒店好言协商，如果这家酒店不允许我们可以换一家，有的人不礼貌但是我们也不能要求所有人必须礼貌。互相都不打扰互相都不冒犯才是人与人之间的平等交往方式。

结语：这家酒店已经公开道歉，这家酒店被网民怒斥也不冤枉，因为酒店工作人员没有给残障人士应有的尊重。至于没有同意导盲犬入住酒店这一点，酒店做的也没什么问题，毕竟酒店是商业盈利场所，而不是公共服务场所。

这种做法当然是不合理的，酒店没有权利拒绝导盲犬入内，而且酒店的处理方式我觉得也非常的让人难以费解。

我觉得不合理，因为这样做会给那些眼睛不好的人造成很大的不便。

不合理，国家已经有法律规定只要持有相关证件就可以带导盲犬出入公共场所

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