我在淘宝上买了一个东西。但是卖家私自修改了我的收货地址。自卖自收。还污蔑我签收了他的东西。不肯退货

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我在淘宝买了样东西,现在发现和卖家描述不符,但是已经自动确认收货了,还能退吗?~

如果确实和卖家描述不符,是可以申请退货的

能确认收货,超过交易时长会自动确认收货。
淘宝订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,超过交易时长,如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货。
不同产品,自动确认收货时间如下:
1、若购买的是虚拟商品:
(1)如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
(2)如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
(3)如果买的是虚拟物品 ,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、若您购买的是实物商品:
(1)如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
(2)如果物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
(3)如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。


扩展资料:
非货到付款交易,如果已经收到货物,且货物没有问题的情况下,可操作确认收货,支付宝接收到确认信息后会把支付的交易款项打款给卖家。若暂时不方便操作确认收货,也可等待交易超时自动确认收货。
参考资料: 淘宝网_多长时间不确认收货系统会自动打款卖家?淘宝网_如何操作确认收货?

你好,你有旺旺作为证据,然后建议你最好联系快递出个证明不是你本人签收的,然后给淘宝客服联系下,你点击退款的话应该是不会超时的,欢迎继续追问,望采纳,谢谢

淘宝有人工客服吧,

可是他把我收货地址给改了。收货人都不是我的名字。。我没办法证明。
但是你有联系他改吗,这点你可以把旺旺全部提交上去证明你没有要求改过地址,卖家也证明不出这点的

他要我发收货地址,我就发了。但是他说不是。要我确认退货地址。我确认了。我特地在后面加了一句,这是你的退货地址,我到时候退货就退到那里吗?他就把我的地址改了。
额,无语,那你电话联系下客服好了,旺旺这么重要的东西你要确认清楚的,让客服帮你想想办法吧,本来大不了还能退了呢,你现在货都不在退货都没办法,所以你必须和客服强调你没有改过地址,看他们怎么说

好吧。唉。好郁闷
这事谁都郁闷,如果是我旺旺上地址一定会再三确认清楚,如果他们擅自更改就可以直接投诉他们,但是你现在不清不楚的,哎
能帮你的也尽量帮你了,你再试着和卖家沟通沟通看看

卖家污蔑我是骗他的手机。但是我确实再三强调了我的地址。重点是卖家的发货人电话和收货人电话是同一个。
这个可以作为理由,你申请退货是不会打款的,你先上传旺旺的记录试试看吧,明早再联系客服试试

唉。郁闷郁闷。谢谢你哟
不客气,相信我,事情总归会解决的,祝你好运
恩,楼下最后的追问回答也是我考虑的,你当时就应该直接默认地址,别的什么都不要说

有的。但是他就说要我等。其他的什么都不说了。
电话咨询一下操作程序,把要的证据问清楚,这样你取证也知道从哪下手呀

问题就是她在淘宝上把我的地址名字联系方式全部改了。快递签收的肯定就不是我的名字了。唉
那聊天记录呢?改了地址,记录也能改?你应该电话咨询一下,这种事儿谁碰到都闹心

是啊。所以好郁闷的。聊天记录传了。因为我过了二十分钟才发现。卖家就硬说他已经发货了之后我才说。我好冤枉
地址是你用文字信息告诉他改的?

没有。我从来没有要他改过地址。他要我发了我的收货地址。我发了。他说不是这个。是我发给你的新地址(其实就是他说的退货地址)。我后来发了。特地在后面说了一句,这是你的退货地址,我退货就退到这里。
额,你这话有漏洞,他可以钻,因为所谓的退货地址,也可以理解为你的地址,这事挺难也

我那天用电脑登陆淘宝的时候。无意中发现卖家填的发货人电话和收货人电话是一样的
我以前也遇见过要我确认两次地址的,但我的答案都是,就是默认地址,毕竟什么人都有,文字就是证据,你先咨询电话客服问问吧,毕竟话里有漏洞,他要是咬死你就是那意思,也真难办

唉。淘宝的水太深了。
你能确定他让你发的地址就是他家店铺的地址么?

他之前用另外一个淘宝账号发给了我退货地址 。要我说确认一下
或者你可以让朋友拍一个,要下他家店铺的地址,这样也算是取证了,反正你朋友可以退,如果两个地址吻合,那谁都明白,你没道理花钱买自己家的东西

可是。我拍的是二手的。好无奈。
额,那就只能听天由命了,误导不误导的,要看最后淘宝小二的处理了,人信了你就是被误导,人不信你就成便宜了,估计会先协商,你得把文字信息整理好

恩呐。也只能这样了。谢谢你喔。跟我说了这么多
没事儿,这事谁碰到谁闹心,真要解决不了也别太上心,花钱买了个教训,虽然这学费不便宜


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