为什么我家网络报的是4兆。但网速只有1兆。
来自：经验 更新日期：早些时候
我家按的20兆的网络，为什么用电脑管家测试网速只有4到8兆?~
上次，我家1M的，下载只有十几K，后来打10000号客服JJYY，老是说重启之类的话，我都会背了。就直接投诉到广东省电信客服，一个小时不到马上就有处理专员回电话，然后马上又有工程师跟我约时间处理。后来为小区的接口问题，换了一个，速度马上上去了。。有时也要当下恶人的
感觉你说的现象好象是线路的毛病，再不是就是那个地方接触不良！
还是10000号来的快！没办法啊，你不打电话自己没办法修！
电脑的问题吧 从新装机试一下吧
改下密码试试、或许有人通过你的密码上的、、不一定、、
你如果上网的都没说清楚，谁知道是什么原因？
为什么我家网络报的是4兆。但网速只有1兆。视频
相关评论：19574694699：电信 宽带 网速 4兆我用10000电脑管家查看网速刚开始400K\/S不到10秒...
荣昨生您好!希望下面的回答能够对您有所帮助。据您的描述，基本可以肯定是您网络接入设备或线路出现了故障。建议您用以下的排除法进行故障定位。1、更换家庭网关设备（拨号设备），不要连接任何路由器，直接接入电脑，然后建立pppoe拨号连接，观测下载速度，此法可以排除路由器故障。2、携带您的设备去朋友家的线路...
19574694699：为什么我家的电脑的电信4兆宽带 。下载东西有时候400KB有时候几十KB...
荣昨生3、经常这样：1、检查是否有人偷用了你的网线，打电话给电信可以帮你检查你的端口和线路是否被共用或者共享；2、在下载东西的时候尽量关掉那些占用CPU和系统内存的程序（任务管理器中查询）；3、你是否在下载东西时在网页上观看了视频或者其他？这样也会占用你的网络速度；4、定期清理C盘（系统盘）缓存...
19574694699：我的网速是4兆怎么测速只有1.76兆?
荣昨生那你现在下载东西是多KB\\s 其它都没开用，下载东西或测速是400多KB\\s就正常，300多KB\\s也属于正常，只有1.76M也就是才2M==200多kb\\s那就不正常了，要报修，马上就会来修的。我的原来装的是3M，给的却只有1M，3M＝300多kb\\s，测试了只有100多kb\\s=1M，给电信黑了。还几个月，才报修...
19574694699：我家4兆的网速 可是用4S连接wifi在PPS上看电影最快只能达到130多KB每 ...
荣昨生请问你用谁家的宽带，目前除了联通和电信等一级运营商的宽带速度有所保证外，其它的二级三级运营商均是从一级运营商处购买一定的带宽，然后分解卖给不知情的用户。当用户少的时侯，你的网速还可以，一旦用户高峰期那就惨了。网络上的免费测速器测出来的也不准，一般均偏高。所以网速慢就不奇怪了。
19574694699：电信他们说有4兆的网速,为什么实际上只有1兆,电脑问题?
荣昨生您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:如果您觉得您的宽带网速比较慢，请按照如下步骤进行检查和判断：（1） 将您的电脑直接接入ADSL猫或LAN线路，即排除网络内其他电脑、设备干扰因素导致您网速变慢，如果测试网速正常，可能因网络设备故障或多台电脑使用导致网速变慢。（2） 关闭您ADSL猫或...
19574694699：...但是感觉电脑网速下来了 只有2到3兆 为什么 能解决吗?
荣昨生尊敬的电信用户，您好！您可以用我们电信提供的测速工具进行出售：http:\/\/ah.189.cn\/support\/kd\/lanSpeedCheck.action 点击进入，看看上行和下行是不是符合4M的要求，如果达不到，您可以拨打10000让我们的工作人员上门为您查看原因 。如有其他问题请登陆安徽电信网上营业厅向在线客服咨询，现在前往还...
19574694699：为什么我家宽带是4M的怎么只有300k\/s
荣昨生您好，首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助,中国电信的4兆宽带在300kb--512kb之间都是正常的，偶尔的速率偏低可能是您所在区域使用的网络人数多，那您可以避开上网高峰期上网。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我...
19574694699：我家网速使4兆的,怎么上网卡啊?我家一个人用的!
荣昨生建议你先测试一下下行带宽是否足够,4M宽带的下行速率最快能达到500KB\/s,PING一下本省运营商的网站,若带宽不够或是延时很严重的话就联系ISP报修
19574694699：为什么我家是4兆电脑为什么网速还不到350?
荣昨生所谓的4兆理论上最高速度是500kb\/s 你是要除以8才是实际速度.也就是说40000\/8 = 500KB 300多点已经很快了.不可能把所有的网络资源全部用在下载某个东西上的
19574694699：我家的宽带安装时是4兆网可是测速显示的是512K宽带下载速度不超过80k\/...
荣昨生您好，如果网速慢的话，可以首先核实下线路是否正常，如果有路由器的话，建议您暂时不要连接路由器，主线连接电脑后，登录联通网上营业厅10010网站，然后通过“常用功能”-“宽带测速”进行测速，一般4M测试网速应在320KB\/S以上，如果没有达到标准，您可以拨打当地联通客服热线10010申告故障处理。
1、移动20兆的网测出来只有2∼4兆，是因为宽带和下载速度采用的是不同的M为单位。宽带网速中的2、4、8兆通常指2、4、8Mbps。Mbps=Mbit/s即兆比特每秒（Million bits per second的缩写）。bps（bits persecond），即比特率、比特/秒、位/秒、每秒传送位数，数据传输速率的常用单位。
2、而通常所说的文件大小的兆是指8MByte。字节（Byte）是计算机信息技术用于计量存储容量的一种计量单位，也表示一些计算机编程语言中的数据类型和语言字符。
字节和比特的换算关系如下：
1Byte＝8bit，
1KByte=1024Byte，
1M=1024KByte，
所以常说的20Mbps宽带，实际的下载速度为20Mbps/8=2.5MByte/秒。
联通有一套完善的宽带办理规范，准确指引营业人员规范办理各类业务开通、业务变更，按规范要求，业务开通与变更前都必须征得用户同意后规范办理，如对宽带提速有疑问，可联系人工客服为核查处理。
直接下个测速软件，如果从电信那边送过来的真实网速只有1M，你用什么测也只有1M。上次，我家1M的，下载只有十几K，后来打10000号客服JJYY，老是说重启之类的话，我都会背了。就直接投诉到广东省电信客服，一个小时不到马上就有处理专员回电话，然后马上又有工程师跟我约时间处理。后来为小区的接口问题，换了一个，速度马上上去了。。有时也要当下恶人的
感觉你说的现象好象是线路的毛病，再不是就是那个地方接触不良！
还是10000号来的快！没办法啊，你不打电话自己没办法修！
电脑的问题吧 从新装机试一下吧
改下密码试试、或许有人通过你的密码上的、、不一定、、
你如果上网的都没说清楚，谁知道是什么原因？
为什么我家网络报的是4兆。但网速只有1兆。视频
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荣昨生您好!希望下面的回答能够对您有所帮助。据您的描述，基本可以肯定是您网络接入设备或线路出现了故障。建议您用以下的排除法进行故障定位。1、更换家庭网关设备（拨号设备），不要连接任何路由器，直接接入电脑，然后建立pppoe拨号连接，观测下载速度，此法可以排除路由器故障。2、携带您的设备去朋友家的线路...
荣昨生3、经常这样：1、检查是否有人偷用了你的网线，打电话给电信可以帮你检查你的端口和线路是否被共用或者共享；2、在下载东西的时候尽量关掉那些占用CPU和系统内存的程序（任务管理器中查询）；3、你是否在下载东西时在网页上观看了视频或者其他？这样也会占用你的网络速度；4、定期清理C盘（系统盘）缓存...
荣昨生那你现在下载东西是多KB\\s 其它都没开用，下载东西或测速是400多KB\\s就正常，300多KB\\s也属于正常，只有1.76M也就是才2M==200多kb\\s那就不正常了，要报修，马上就会来修的。我的原来装的是3M，给的却只有1M，3M＝300多kb\\s，测试了只有100多kb\\s=1M，给电信黑了。还几个月，才报修...
荣昨生请问你用谁家的宽带，目前除了联通和电信等一级运营商的宽带速度有所保证外，其它的二级三级运营商均是从一级运营商处购买一定的带宽，然后分解卖给不知情的用户。当用户少的时侯，你的网速还可以，一旦用户高峰期那就惨了。网络上的免费测速器测出来的也不准，一般均偏高。所以网速慢就不奇怪了。
荣昨生您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:如果您觉得您的宽带网速比较慢，请按照如下步骤进行检查和判断：（1） 将您的电脑直接接入ADSL猫或LAN线路，即排除网络内其他电脑、设备干扰因素导致您网速变慢，如果测试网速正常，可能因网络设备故障或多台电脑使用导致网速变慢。（2） 关闭您ADSL猫或...
荣昨生尊敬的电信用户，您好！您可以用我们电信提供的测速工具进行出售：http:\/\/ah.189.cn\/support\/kd\/lanSpeedCheck.action 点击进入，看看上行和下行是不是符合4M的要求，如果达不到，您可以拨打10000让我们的工作人员上门为您查看原因 。如有其他问题请登陆安徽电信网上营业厅向在线客服咨询，现在前往还...
荣昨生您好，首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助,中国电信的4兆宽带在300kb--512kb之间都是正常的，偶尔的速率偏低可能是您所在区域使用的网络人数多，那您可以避开上网高峰期上网。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我...
荣昨生建议你先测试一下下行带宽是否足够,4M宽带的下行速率最快能达到500KB\/s,PING一下本省运营商的网站,若带宽不够或是延时很严重的话就联系ISP报修
荣昨生所谓的4兆理论上最高速度是500kb\/s 你是要除以8才是实际速度.也就是说40000\/8 = 500KB 300多点已经很快了.不可能把所有的网络资源全部用在下载某个东西上的
荣昨生您好，如果网速慢的话，可以首先核实下线路是否正常，如果有路由器的话，建议您暂时不要连接路由器，主线连接电脑后，登录联通网上营业厅10010网站，然后通过“常用功能”-“宽带测速”进行测速，一般4M测试网速应在320KB\/S以上，如果没有达到标准，您可以拨打当地联通客服热线10010申告故障处理。
