淘宝买的东西，卖家发错了。现在旺旺聊天不理我，不回话，电话不接，怎么办

淘宝卖家发错货，找卖家退货，在旺旺上联系他们，一直不理我，同意了退款申请，但不说退货地址怎么办？~

一定要联系卖家，向他们所要退货地址，如果不索要，卖家那边不确认收到所退的货物，你的钱也不能回到你的支付宝的，所以还是要先核对卖家的退换货地址的。而且你退货之后也还是要在淘宝里面填写单号的，要按照正规流程走，不然的话就算你投诉了也没用的

淘宝收到货后想退换，可以直接申请退货。如卖家拒绝退货可以申请淘宝售后，非生鲜类、定制类等特殊商品，应当支持无条件退货。
退货协议达成买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭；提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给买家；非质量问题的退货运费是由买家来承担的。

扩展资料：
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料来源：淘宝网——如何退货

当然可以申请退货了,是他们工作不认真不负责导致出现这些问题,你可以去淘宝网客服投书,还有东西寄回去了不要紧,只要把寄东西的回执单收好就行了.你放心钱可以退回来,只要你不点确认收货就行,千万不要点阿,点啦就说不清了.你申请退货后卖家不同意退货你不管他的,在七天之后他还是不同意退货的话淘宝的工作人员会帮助你协商解决的~~还有阿记得的要卖家把运费退给你,这可不是你的错,谁的错就要谁负责，要记得这句话“消费者是上帝”你还可以打电话去消费者投诉中心去投诉哦~~
要投诉很简单啊,就说你买东西卖家发错了货,你把货退回去后,卖家就不理人了. 申请退货 你就说收到货但货不正确,推货,你把回执单收好就行了,其实选没收到货也行反正你手里没货~~

您可以店小二申诉店家。把聊天的截图。还有订单的号码提供给他。这样就是小二为您判断是谁的对错从而给您想要的结果。

希望我的回答能让您满意。望采纳，谢谢，感激不尽。

从已购买的商品里退货退款。然后你发空包过去，如果他不同意或者不响应，你就可以申请淘宝介入了。空包不要说是空包。就当是退回的东西，明白吗。如果他不同意退货，淘宝直接就介入了，你要提供证据证明你的说法，如果对方不反应，要等两天，淘宝自动介入。如果同意那更好，钱也就退了，

申请退货退款
把你收到的货拍照上传上申请页面
商家这时候会理你的了

希望能帮到你

找客服联系，要是不行，找315消费者协会投诉

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