在美团外卖上申请取消订单被拒绝，商家还进行威胁，拒不退款，怎么办？

在美团外卖上申请取消订单被拒绝，商家还进行威胁，拒不退款，可以在美团上进行申述。

首先，你可以在网站上申请退款。如果商家拒绝，你可以在网站上投诉。经过一段时间（从几分钟到几十分钟），美团客服会联系您了解情况。

如果你在网站上投诉，没有客服联系你，或者你迫不及待，那么你可以直接致电美团客服，转为人工投诉。

申述结果：

如果您的退款理由非常正当，美团客服会与您和商户协商给您退款。

如果您和商户立场不同，且各有原因，美团会以美团充值卡的形式给您退款（充值到您的美团账户，但您不能提现，您在美团的任何购买活动都可以付费）。如果原告是清白的，不合理的将退款，美团将拒绝受理您的投诉。