外卖小哥、快递员的工作，有哪些不为人知的辛酸？
你知道哪些外卖小哥的辛酸事？
快递员非常辛苦。你可能要说为了生活，又有哪个职业不辛苦呢？但是，快递员究竟有多辛苦，你可知道呢？
快递员的工作量
据国家邮政局数据显示，２０１６年全国快递业务收入完成4005亿元，同比增长超过4成。全年快递业务量完成３１３．５亿件，连续６年保持５０％左右的高速增长。
去年双十一期间，一天就得派送超过２．５亿人次，……而目前，我国的快递员大约是200万左右，想一想，每天派送的件得多少……
据快递员自己的统计，他们每天得爬约1200级楼梯，平均每天打约100个电话，一天走约1.6万步……
想一想自己，爬几楼就累得气喘吁吁，有电梯的还好，但是快递员呢，更多时候得靠自己……
超过80%的快递员，日均工作时长超过8小时，双十一这类电商活动收件高峰期，可能超过12小时在工作……
这工作量，难怪很多快递员都得加班到深夜，甚至第二天早上都起不来……
快递员的收入
很多人可能会觉得，快递员的工作量这么大，应该收入挺高的吧，确实，网络上也一直流传着送快递月入上万的消息……
2017年5月份，中国物流与采购联合会发布了2017年“中国电商物流与快递从业人员调查”结果。该调查结果来自中国物流与采购联合会联合京东、顺丰速运、苏宁物流等骨干企业共同发起的。可以说可信度还是比较高的，但是数据显示的信息，可能要让你大吃一惊了。
调查中，
工作时间：
62.2%的人平均每天工作时长8-10小时；
24.46%的人在10-12小时；
12小时以上的占13.34%。
月平均收入
74.6%的人月平均收入在3001-5000元；
14.94%的人在5001-6000元；
5.5%的人在6001-8000元；
月平均收入在8001元以上的占1.44%。
看到了吗？他们的工作时间基本上都超过8小时，但是收入在8000元以上的，只有1.44%……
更多快递员，拿着三五千的工资，却要做着8-10个小时的工作……
你还觉得收入高吗？有个朋友当初入行进快递，做了不到半年就退了，他很直白跟我说，当时就是看到网上说快递月入上万才进了快递行业，实际上，每天客户一堆屁事，送个件还得受那么多次，拿的工资还少……一被无理投诉也要扣钱……
送快递的烦心事
2016年11月20日，湖南省株洲市一名39岁的快递员猝死，倒下之前说了句“好累”。快递猝死的背后，是目前中国超过200万电商物流业从业者每天工作8-12小时的日常，甚至在双十一这样的高峰期达到了每天16小时。
为什么要这么拼？
快递行业有投诉、延误、遗失、错发、虚假签收等等类目进行罚款，有些规定操作起来困难：比如总部要求签收率达到94%，如果达不到每票每天罚2元。但实际情况是，很多代收货款客户不要、人不在家、联系不上的情况很多，一天派了一百个件，可能就要罚200块。如果发件网点进行投诉的话，一票延误一天罚款100元……
有快递网点人员表示，双十一并不赚钱，风险却极大，因为一车又一车快递密集送到网点，如果没有足够的人手配送，派件积压严重，随时可能出现爆仓和瘫痪的情况，那将对网点是个巨大灾难——“罚款够自己受的，有些老板遇上这种情况就直接跑路了”。
更不要说社会地位的地位，动不动就被投诉，甚至被打被侮辱……能像顺丰小哥被扇耳光引起关注的案例很多，但是很多时候我们都没看到，因为为了生活，他们不得不妥协，甚至跪下只为求得客户不投诉……
想一想，我很理解我的朋友为什么要不做快递员，要我，我也不做……
其实，我们更需要互相体谅一下，就好像送外卖小哥，遇到的这个暖心备注……快递员，也是有尊严的好吗！
其实有很多心酸，就比如说问问小哥在给我们送餐的时候，很容易出现一些意外事故，这么好我们的产品就会被打翻，或者说会漏汤。一旦有人很苛刻的话，那么他就会面临着赔偿。
之前有一次下雨，我点的外卖就被雨淋湿了，当时的餐盒已经漏了，根本没有办法吃。但我还是收下了这份外卖，给了一个好评，在我看来谁都不容易，尤其是下雨的时候，外卖小哥肯给我们送餐就是尽职尽责了。我不会过多的苛刻，给他人行个方便，也是给自己方便。
外卖小哥和快递员很辛苦，现在有的小区的电梯都让他们坐， 真的很不理解，为什么这么歧视他们，本着自己的劳动赚钱却被人嫌弃，真的难受。
我朋友就是送外卖的，很辛苦，每天要工作到很晚，还要微笑面对每个客户，一个不好就是差评，为了让客户取消差评真实求爷爷告奶奶，低三下四，总以为他们赚钱很容易，但是，他们的收入和他们的付出是成正比的，都是实实在在的辛苦钱。
像外卖和快递小哥这些工作是非常辛苦的，这时候应该对他们有一些很好的帮助，在你接受他们给你送东西的时候，对他们保持一个微笑，说一声谢谢，这就是很好的了。
我当时就干过快递员的工作，所以我知道他们有很多的辛酸苦辣并不能对别人去说，而且他们每一次面对顾客的时候，都要保持微笑，我觉得这就是对他们的一种考验，也是对他们工作态度的一种要求，这是非常难的，也普通人不知道的事情，我希望顾客在面对快递和外卖小哥的时候，要尽量的保持微笑，并且对他们说一声谢谢，这样他们就会觉得非常的开心了，也会觉得自己做的这个工作非常值得。
随着现代社会的发展，快递，外卖成为了现代社会人必不可少的东西，但是这些快递员，外卖员背后的心酸却没人知道。
我曾经在假期的时候做过外卖员的工作，当时外卖平台对外卖员工的要求非常严格，必须是准时送到，而且不能够有任何的差评，如果送餐超时了的话，就要扣掉你100元的工资，很多时候为了一个差评都会去低着头求别人。
外卖小哥，快递员工作，最辛酸的就是给每个客户打电话的时候，很多人都选择不接，或者说是有很多的问题，还有就是一个差评可能会影响他们一天的收入。
我曾经干过一段时间送外卖，当时每天非常的辛苦，风吹日晒，皮肤都变得非常的干燥，而且不被人理解，很多人说话的态度非常强硬，不懂得怎么去尊重别人，最重要的是还要协调商家和订外卖的人之间的关系，这些不为人知的辛酸，只有自己体验过才知道。
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