管理者的六大角色

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管理者的六大角色

管理者的六大角色，生活中，我们都知道作为一名管理者是非常不容易的，她们在管理企业的时候，需要充当非常多的角色来掌控全局，那么大家知道管理者需要充当哪些角色？下面是关于管理者的六大角色介绍，希望对大家有帮助！

管理者的六大角色1

对于新晋管理者，这边所针对的是如“组长”、“主管”、“副经理”等这类的中层管理人员，因为这类管理职位，很多会是由基层骨干直接晋升，也是走职场道路的晋升必经之路。

“上任的第一年该怎么做？”是一个非常普遍的问题，新晋管理者一方面需要做好自己的本职工作，另一方面要开始处理自己团队内的事务，如任务安排、人员关系处理、团队文化建设等等，很多时候在个人和团队二者之间的权衡会有出现很多问题。

从基层骨干到中层管理人员之间的角色转换，因人而异，有的人能够很快就进入管理者的角色，而有的人仍然一直关注自己个人的工作，在自己的专业能力上扎根很深，很难跳出这样的角色认知，忽略团队管理能力的提升，这是新晋管理人员最常发生的情况。

不管是什么样的新晋管理者，以下六大管理角色认知，建议大家都去学习和了解一下，希望对新晋管理者们的角色转变有一定的帮助。

第一大角色认知：决策者

“决策者”对于基层员工和新晋管理者都是非常重要的角色认知。基层员工的决策者，是指在自己主动承担，自己对自己工作不犹豫，高效工作等方面的果断执行，这和新晋管理者的决策有非常大的不同。

新晋管理者除了和基层员工一样的决策之外，还需要在自己团队所在的职责范围内进行决策，这种决策会决定团队发挥的价值、所能够创造的KPI、团队未来发展的方向等等，是自己团队在企业内部能否获得存在感，能否得到足够重视的先决条件。

第二大角色认知：调解人

主要是指：平衡内外部各方的利益。

内部就是说团队人员之间的利益分配问题，即便是小小的一名组长，在有的企业可能也管理着十多号人，而一个十多号人的团队从广义上说就算是一家小型公司。所以对于这样的团队，团队成员之间的利益分配问题就会显得非常普遍，比如工作安排上面，有的人会多一些，另一些人相对就会少，相同薪酬相同岗位职责的情况下，那些工作多的往往会有不满的情绪产生（当然这对于不同性质的岗位也不尽都如此）；

有的人因性格问题，工作的态度和方式也有可能会和其他人不一致，甚至可能会有特立独行的样子，不受人待见，可对企业来说，他就是很有才能，各方面KPI都没问题，企业一般会对这样的员工采取“睁一只眼闭一只眼”的态度。从团队整体利益来说，这就需要管理者的对团队内的及时调解和处理了。

对外的调解也是必不可少的，新晋管理者需要开始接触兄弟部门。工作对接上，下属出现的任何解决不了的跨部门对接工作问题，很多甚至已经升级成了矛盾，首先找到的都会是直接上级来协调处理，新晋管理者必须处理好跨部门之间的关系，才能更好的给自己团队的成员做后盾。

第三大角色认知：企业家

能够被称为“企业家”角色的管理者都会具备一定的个人魅力，新晋管理者需要从基层就开始培养这种“企业家”的人格魅力，在你成功晋升之后，就不会尴尬的被别人说“嫩”！

企业家角色可以说是企业的代言人，需要具备全局观，从根本上理解公司战略，甚至是参与战略的制定，全面提升公司的业绩，提升ROI转化率，尽量做到“小投入大产出”。

从描述上看起来和中层管理者距离较远，有的中层管理者甚至会感觉这和自己的关系不大，这样的想法就大错特错了。先不说是否继续往高层晋升，但就自己中层管理岗位职责来说，能够从跟随公司的大方向战略，挖掘公司现阶段的最有利资源，能够让自己的工作更顺畅，工作条件也更优越！当然，这也是提升自我管理KPI的必要基础。

第四大角色认知：发言人

作为“发言人”的角色，不管是在企业内还是行业内，中层领导者的目标都是需要通过自己来让大家认识了解自己所带领的团队，展现团队的贡献价值，建立团队知名度，做好团队宣传，扩大团队领导力。这里的发言人并没有像企业公关那样正式，也不需要特别职业化，需要的是通过团队领导人自身的职场素养来体现。一个自私自利的中层领导者是做不好“发言人”角色的。

第五大角色认知：联络人

这里的“联络人”和“调解人”角色有一定重合的地方，二者针对的角度不同。联络人针对于中层领导和下属、上级、兄弟部门、跨部门、其他合作公司等之间的联络互动，这是一个多维度的关系网。很多时候企业的基层员工出面联络所展示出的“份量”会被削弱，遇到一些问题时候，往往会由中层领导者出面做协调和最终的决定，毕竟在这个团队中的决定权是属于中层管理者的。

作为联络人，要求中层管理者做好内外部的协调，和相关的人员、组织、部门等建立有效的联系网络，多方位的获取更多资源。

第六大角色认知：传播者

大部分企业最想看到的就是中层领导者“传递正能量”来影响下属，激发下属的工作积极性，打造高凝聚力的团队。一些企业会有述职的安排，述职内容中一项内容任职的自评，其中就包含了自己对“影响下属”的打分，可见这其中的重要性。

另外一方面，中层管理局接触高层的机会比基层员工的时间多得多，是传递高层与基层信息的极为重要的纽带。所以传播者也需要及时传递自己所了解到的.关于市场（市场趋势预测和竞争对手信息等等）、关于企业文化（使命、愿景、价值观、福利等等）各方面的有价值内容。整体上来提升自己所带领团队的价值和成就感。

曾有位在职场中风生水起的朋友对我说：“在工作的过程中，一定要关注自己的直属领导在做什么，想领导之所想，要学着从他的角度来思考工作上遇见的问题，他的位置就是自己现阶段的目标。”

朋友的话也许会有点功利，但换个角度看：不管是什么层级管理者，思维方式都非常重要，思维空间也同样重要，不管现在是否是管理者，都建议学着用管理者的角度来思考问题。

职场生涯规划是走管理道路的伙伴们，以上管理者的六大角色认知请多学习和了解，尽早为自己的晋升做准备，首先就从自己的管理角色认知开始！

管理者的六大角色2

企业最迷茫的时候，是企业发展遇到瓶颈的时候。想突破发展？没有十足的把握；想固守城池？又面临诸多挑战。团队模式化，缺乏创新；人员体制化，无法加入新的管理机制……

您想让销售最大化成本最小化吗?您想实现企业持续利润增长吗?材料持续涨价、人工成本居高不下、价格难涨利润从哪里来?培训课听了不少参加了不少，老师认识不少核心管理层换了不少，从战略层面到落地层面仍无法实现，企业又该何去何从?

三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》-为盈利深层落地而生。我是您的思考源，著名品牌营销专家、深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，李老师今天有话说。

管理者角色理论体现在哪些方面

信息传递方面：

1、监听者

寻求和获取各种特定的信息，以便透彻地了解组织与环境;作为组织内部和外部信息的神经中枢。例如阅读期刊和报告，保持私人接触。

2、传播者

将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他人员—有些是关于事实的信息，有些是解释和综合组织的有影响的人物的各种价值观点，例如举行信息交流会。

3、发言人

向外界发布有关组织的计划，政策，行动，结果等信息;作为组织所在产业方面的专家。例如举行董事会，向媒体发布信息。

决策制定方面：

4、企业家

寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督某些方案的策划。例如制定战略，检查会议决议执行情况等。企业家应当多参加培训课，以提升自己的战略思维。

5、混乱驾驭者

当组织面临重大的，意外的动乱时，负责采取补救行动。例如检查陷入混乱和危机的时期。

6、资源分配者

负责分配组织的各种资源—事实上是批准所有的组织决策。例如调度，询问，授权，从事涉及预算的各种活动和安排下级的工作。

7、谈判者

在主要的谈判中作为组织的代表。例如参与工会进行合同谈判。

人际关系方面：

8、挂名首脑

象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务。例如迎接来访者，签署法律文件。

9、领导者

负责激励和动员下属，负责人员配备，培训和交往的职责。例如参加有下级参与的活动。

10、联络者

维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。例如发感谢信，从事外部委员会工作等。

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