我是淘宝卖家，买家在我店里购买东西，不能选择集运，是怎么回事？

您好，我是淘宝卖家，这边有个香港的客户不知道怎么选择集运转运到香港。我也不清楚，想请教下具体操作？~

你好，您可以先要香港客户选择集运公司，然后将货物寄到转运中心的地址，到了后再同那边联系。不过建议不懂的话可以提前先联系转运公司了解怎么操作，我也是淘宝卖家之前有个客户也是需要转运香港，他当时用的是一家风儿集运店铺，客户反馈很不错，主要是那家集运的客服挺有耐心的，我那个客户也是从来没有从内陆转运到香港，你可以试下，希望能帮到你。

淘宝卖家的海外订单设定国际集运可以直接在快递里选择，也可以私下和一些集运物流沟通。卖家给买家的地址是转运仓的地址以及转运仓货号。先寄到买家的国内仓库，再一起集运到卖家的海外地址。
1，国际转运的概念：
淘宝国际转运是淘宝网最新推出的一项针对收货地址不是中国大陆地域的消费者服务的，买家可以节省更多运费，通过一站式操作、管理，将买家购买的货品顺利送达中国大陆以外地区。卖家先寄货到买家选择的转运点，之后转运商把商品寄送给买家。
2，海外物流问题能够得到尽可能简单的解决，卖家不必进行复杂的操作。
据笔者了解，目前开通国际转运服务地区包括香港、台湾、新加坡、马来西亚和澳门。更多地区还在陆续开通中。
3，引导买家使用服务。为了能让海外买家清晰了解卖家能够提供的该项服务，需要进行较为详细的描述，该卖家在产品详情页面放置国际转换的相关介绍。
4，海外地址结账并选择使用国际转运服务；接下来，选择转运商并确定提货方式，点击同意协议并确认；付款完成后，等待卖家发货至转运商仓库后，提示买家此时当买家完成付款.卖家完成发货后。买家端（客户端）已买到宝贝页面显示的是商品已入库。

扩展资料：
海外运费设置方法:
海外买家在淘宝网下单后，买家后台会有物流选择的窗口，三选一：
1)直达：
与卖家设置的运费模板无关，买家购买单件商品时候，选择直达，提交订单后，会连同运费付款；
2)集运：
与淘宝卖家设置运费模板部分相关，买家在多家店铺购买多件商品，收货地址相同时，选择该方式。因为买家是选择了集运，付款时运费支付取决于运费模板中到达集运仓所在地的运费。
买家支付的费用为：国内段物流费+商品价格(例：集运仓在深圳，运费模板中设置的到深圳的运费为包邮，那么就是0+商品价格)；
3)自己联系卖家寄送至海外：
运费完全由模板决定，卖家设置的运费为海外包邮，那就必须包邮。

你可以让他自己找个集运公司，然后等集运公司给你一个集运仓的地址，你寄到他们集运仓里，他们会在跟买家沟通后统一寄到海外

将前面那个：小勾勾，取消掉就可以啦

集运一般是买家自己联系好了，这边拍的时候给集运公司的电话

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