职场上的说话技巧有哪些？

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别让自己输在不会说话上，7个沟通技巧，助你职场逆袭

你默默地在职场上耕耘，在岗位上认真工作，想凭借自己的能力获得晋升，却被一个所谓的“马屁精”给打败了。社会，总是那么现实。这样的情形，不停地上演。

职场上除了要做好工作，说话技巧也可以帮助我们更好地立足于社会。学会与人沟通，已成职场生存必备修炼术。

与领导交流、与同事交流、与客户交流……从对方的话语中就能大致了解一个人的水平。一个人的说话技巧如何，决定我们给予他人传递怎样的心理信息。

说话，看似简单，却不容易。如果语言表达总是不明确，不但会影响项目的进度安排也容易在同事间产生隔阂。如果你不擅于说话，情商还是一般，职场上的你往往会让自己输在不会说话上。

几个日常沟通的说话技巧，帮助你在职场上逆袭，使你职场之路更顺畅。

1、领导安排任务，答复要果断服从

在职场上，服从领导的命令是天职。领导安排的任务，不管是啥，会说话的人都是迅速果断地接受，责无旁贷地说：“我马上去处理。”、“我立刻去解决。”

如果你犹豫不决，或者推诿找借口，都容易引起领导不悦，并对你的信任度产生质疑。你只有服从、不抗拒，迅速、果断地回复，才能让领导觉得你能处理好他所交代的事情。

2、向领导口头汇报，越简短越好

日常口头向领导做工作汇报时，说话切忌长篇大论。作为一个称职的下属一定要懂得向领导汇报自身工作时，越简短越好。任务目标的完成情况、工作中所遇到的困难和问题、建议和意见，总结出要点，把要说的话先想清楚，觉得没有纰漏了，再精炼、简短地表达出来，这样会取得意想不到的结果。

3、说坏消息的时候，要委婉一些

职场上难免会出一些小状况，当坏消息不得不和领导或者同事说的时候，切勿太直接。所有人都喜欢听好消息，但坏消息却没有人愿意听。你如果太过于直接，可能会让别人质疑你的能力，让别人以为失误是你造成的，搞不好你就成了别人的出气筒。

和别人说坏消息时，尽量委婉一些。勿慌张。最好能从容不迫地说出来。这样可以让对方有一种沉不住气的感觉，能让别人觉得事情不是已经恶化到无法解决。你可以这样说：“似乎出了一点问题……”

当你委婉地从容不迫地对别人说出坏消息时，对方一般就不会马上迁怒于你。

4、想说服同事帮忙，直接戴高帽

职场上遇到自己无法独立完成的工作，需要同事帮忙时，如何开口说服同事呢？会说话的人，喜欢送顶高帽给同事。譬如这样说：“这件事，没有你帮忙真不行！”

因为人大多都是好名声的，你把他捧到很高的或者非他不可的位置，他高兴之余，也就难以拒绝你帮忙的请求了。

5、没把握的事情，回话用缓兵之计

上司问你某个与工作有关的问题，你一时之间不知如何回答。同事请你帮忙解决问题，你觉得自己没有把握。当遇到没有把握的事情时，你都是怎样回答对方的？回答“我不知道”？切勿这样直接说。给人以肯定的，或者是确定的结论，常常会让你哑口无言。

回话时，你不要有态度，说得越含糊越好。建议用缓兵之计，然后再去做功课，争取之后再及时地给出合适的答案。你可以这样说：“我考虑一下，晚点给你答复，可以吗？”

6、面对批评时，说话要冷静

被批评的时候，挺丢人的，很多人心里都十分难受。但是，不管你面对领导还是同事的批评时，心里咋样不舒服，都不要将自己的不满表现在脸上，更不要说出来。

情商高的人都会表现出不卑不亢态度，让自己看起来更有自信，而不是一个经不起挫折、受不了批评的人。你可以冷静地表示你已收到对方传递的批评的信息，你这样说：“谢谢你的意见，我会好好想想的。”

7、与人聊天时，多夸赞别人

职场上太多人喜欢说一些冷冰冰的话，也太多看事情总是不满意，开口闭口都是抱怨。与这些聊天，让人感觉不舒服，不想继续聊下去，让人敬而远之的。

一个善于表达的人，一定是能够积极阐述问题的人，能营造一个愉悦的说话氛围不妨学着从事物积极美好的一面去阐述，与人聊天时，多夸赞别人，不要吝啬对别人的赞美。

当别人立下了功劳，出了好的主意时，与其嫉妒不爽，不如大度地送上夸奖和赞美。

遇到工作麻烦的时候，要少说。在工作中遇到麻烦是很正常的一件事情，没有什么值得大惊小怪，当出现麻烦、问题或者说困难的时候，不要天天挂在嘴上，总担心别人不理解，不知道。说实话，出行困难问题，麻烦的时候，一定要想千方设百计，养成独立解决问题的习惯，培养自己解决问题的水平，不到实在解决不了问题的时候，就不要和同事和领导去唠叨、去抱怨。
遇到做出成绩了的时候，别说话。在工作中，无论你的业绩是大是小，不要轻易在同事和领导面前炫耀，更不要得意洋洋，自以为很了不起，从而藐视他人。此时你唯一要做的就是，心甘情愿把工作的业绩归功于自己的上司和周围的同事，即便别人奉承和赞美你的时候，你也要做到微微一笑，不说或少说

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