手机中了勒索病毒怎么办？

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手机中病毒了一般有两种方法解决，一是手机双清，二是手机刷机。

1、手机双清

安卓手机有一个恢复出厂设置的功能选项，而且可以不进入手机桌面，在手机桌面被锁的状态下，按住电源键+音量键（+/-）进入Recovery恢复模式。因为手机品牌不同，进入Recovery恢复模式的方法可能有所不同，没关系，直接网上搜索一下就知道了。

手机进入Recovery恢复模式后，点击清除所有数据（双清），也可以直接将所有跟清理有关的选项都点一个遍。如果手机Recovery恢复模式是英文界面，找到wipe data/factory reset（清理用户数据并恢复出厂设置）和wipe cache partition（清除系统缓存）直接点击就好了。

但是注意，这种方法虽然是最直接有效的，但是恢复之后，手机中的数据都会没有，如果用户有经常备份的好习惯，当然是再好不过。

2、手机刷机

在智能手机刚开始发展的前些年，刷机真心是个技术活，一般人也不敢轻易自己刷机，因为可能手机会变成砖，不过随着科技的发展，现在一键刷机的软件越来越多，而且都很好用。将手机连接电脑之后，直接一键刷机就好。

注意，刷机的时候要在刷机软件中对手机数据进行备份，刷机之后，手机系统内部底层的数据全部重置，勒索病毒也会清除，然后再用刷机软件恢复备份的重要数据就大功告成了。

当手机中了勒索病毒时，你可以采取一些步骤来应对：

首先，要迅速隔离受感染的手机，并断开与网络的连接，包括Wi-Fi和蜂窝数据。这有助于限制病毒的传播，并减小进一步风险。

随后，使用受信任的移动安全软件对手机进行全面扫描，以检测和清除病毒。确保你的安全软件是最新版本，以提供最佳的病毒识别能力。

如果你的数据尚未被加密，立即备份重要文件，以防数据丢失。备份也为后续的清理和恢复提供了一个安全的基础。

如果扫描并清除病毒未能解决问题，考虑将手机恢复到出厂设置。这会清除手机上的所有数据，包括病毒，但也会导致失去设备上的所有非备份数据。

确保你的手机和所有应用程序都是最新版本，以获得最新的安全补丁，提高设备整体的安全性。

定期监测手机的行为，使用安全软件的实时防护功能，以便在未来阻止类似攻击。同时，避免下载来自非官方渠道的应用程序，并警惕可疑的链接和附件。

在处理勒索病毒时，如果你感到困惑，建议联系手机制造商或专业安全团队，获取更深入的技术支持和建议。

最后，要考虑报告此类事件给当地执法机关，提供尽可能详细的信息，以协助他们追踪和打击网络犯罪。

通过这些步骤，你可以最大程度地减小勒索病毒对手机和个人信息的危害。同时，提醒用户始终保持警惕，避免点击不明链接，从而降低感染病毒的风险。

下载360手机卫士或者腾讯手机管家对系统进行扫描，查杀病毒

若使用的是vivo手机，设备遭到病毒入侵，请参考以下处理方法：
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡；此操作前请先备份好重要数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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