我是淘宝卖家，有一个买家明明收到货了却说没有收到怎么办？
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在淘宝中我是卖家，买家如果收到货确故意说没收到该怎么办~
先和派件的快递员联系。确认清楚货是否派下去了。如果没有派下去，让快递员尽快派下去。如果已经派下去了。和快递员确认签收人是否是收件人本人签收。收件人的亲戚或者物业管理人员都有可能签收，这个你需要和收件人联系确认。
可以把物流信息截图保留下来，在和买家对峙的时候有用。在举报的时候也能派上用场，不要被买家用差评威胁了就行
我是淘宝卖家，有一个买家明明收到货了却说没有收到怎么办？视频
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首先先确认物流消息，看看货是否被签收，如果签收那就说明本人已经收到货，如果物流上面显示的是已签收，买家还是说没签收到的话，卖家可以和当地的快递公司联系，问问当时的快递员是否买家是否签收，如果有签收的话，那卖家可以完全不用理会买家，如果给差评的话，你可以直接向淘宝投诉，提供买家已经收到货的凭证，如果没有签收的话，你可以直接要求快递员赔偿，然后再给买家重新发货
这个问题真是不好界定，买家当时没有当场验货就签收了，应该算是买家的责任，可是如果外包装完整，买家一般不会当场拆开验货，看一下买家的信誉怎么样，如果不低的话，也可能是少了，人都有疏忽的时候，错发漏发是有可能的，不是贵重东西，建议还是补全吧，毕竟还有买家的评价呢。
这个不是说的，不是他收说收到就收到，说没收到就没收到，如果判定小二去检测的话，检查的话他会是检查物流信息，其他的不看了，只看物流信息一般正常情况下，小孩判定就查看物流信息，然后上传图凭证就可以了，如果物流信息是显示对方正常签收的话，这个他就会判定已经交易成功了。先和派件的快递员联系。确认清楚货是否派下去了。如果没有派下去，让快递员尽快派下去。如果已经派下去了。和快递员确认签收人是否是收件人本人签收。收件人的亲戚或者物业管理人员都有可能签收，这个你需要和收件人联系确认。
可以把物流信息截图保留下来，在和买家对峙的时候有用。在举报的时候也能派上用场，不要被买家用差评威胁了就行
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