我用的是瑞星,然后查出Unknown这个东西。其他病毒处理结果都是删除成功。可是这个病毒处理结果是 不处理。
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瑞星杀出来的可疑文件怎么删除，处理结果是已上报，到底有没有删除啊，这个我应该怎么处理啊？~
关于瑞星发现病毒“不处理”，一般情况下由以下情况导致：
1.系统特殊位置：包括系统还原目录或回收站
解决方案：可将系统还原关闭，清空回收站后。再进行查杀
附：关闭系统还原的方法：（摘自http://zhidao.baidu.com/question/207520624.html）
（1）、运行输入Gpedit.msc打开组策略，在左侧选计算机配置/管理模板/系统/系统还原/右侧选“关闭系统还原”双击它在打开的对话框中选择“未配置”设置后按应用确定重启电脑设置生效。如果系统中没有系统还原功能，还需在右侧选“关闭配置”双击它在打开的对话框中选“未配置”设置后按应用确定重启电脑设置生效。
（2）、另外在控制面板/性能和维护/管理工具/“服务”，在右侧窗口中有一项“System Restore Service”是系统还原的服务需要打开，你找到后看看是不是已启动如没有，双击它选“启动”启动类型为“自动”或“手动”然后按应用即可。
通过以上两个步骤，再右键单击“我的电脑”-“属性”-“系统还原”关闭
2.瑞星病毒隔离区已满
解决方法：瑞星杀毒2011的主界面即有“查看病毒隔离区”按钮，单击进入，可以对病毒隔离区的文件进行删除。
除以上2种情况外的“不处理”现象，需用户提供瑞星版本号，文件路径及样本，由工程师处理。附上可疑文件上报地址：http://mailcenter.rising.com.cn/filecheck/
希望以上解答对您有所帮助！
如果瑞星软件检测到病毒后，处理状态为“不处理”，请您首先检查病毒隔离区中的剩余空间，如果剩余空间不足，请调整空间容量后再进行病毒扫描，测试问题是否解决。
设置病毒隔离区中空间方法：
打开瑞星软件主程序【杀毒】选项页，依次点击此选项页下方的【查看病毒隔离 区】-【设置空间】按钮。
楼主您好，是报可疑文件么？可疑文件不一定是病毒，您不需要处理，我们会通过云安全系统自动进行分析，如果确认是病毒，我们会及时通过升级瑞星杀毒软件进行处理。
楼主可以打开瑞星的主界面。点“查看病毒隔离区”，看看这些Unknown文件的路径，如果这些文件时在回收站或系统的还原文件，你可以先清理回收站或关闭系统还原=再进行查杀。
如果楼主怀疑这些文件时病毒，建议楼主找到这些Unknown文件，压缩后，到瑞星的可疑文件上报版块上传，以便工程师进行分析。在瑞星的主界面就有“可疑文件上报”的快捷按钮。
建议楼主先到瑞星病毒库里删除一些病毒文件，之后重新全盘扫描，报时如果提示是未知病毒可以上报，过段时间升级瑞星重新扫描再看看。如果仍然不处理的话就不用管它，不碍事的。
我用的是瑞星,然后查出Unknown这个东西。其他病毒处理结果都是删除成功。可是这个病毒处理结果是 不处理。视频
相关评论：15021066498：瑞星查出这个东西Packer.Win32.UnkPacker.a有害不
强环琦建议是选择“云安全系统自动处理”，因为这样就可以将可疑文件上报给瑞星处理，如果是病毒，瑞星也会及时升级杀掉的。这样比较稳妥。
15021066498：瑞星查出 可疑文件 packer.win32.unkpacker.b
强环琦在提示框中，建议您点击 【“云安全系统”自动处理上报】项目，上报分析可疑文件以确认是否为病毒。如果点击【手动处理】，您可以将文件删除（若误删除文件，可以从软件的“病毒隔离系统”中恢复文件）
15021066498：(高分悬赏) 瑞星报告 可疑:Packer.Win32.UnkPacker.a
强环琦可疑文件是瑞星查出的有可疑的文件，有可能是病毒，也有可能不是，所以它不主动删除，所以就“已忽略”。瑞星会把可疑文件上传（最近瑞星新加入了启发式扫描，这应该是瑞星云安全功能的一部分吧），然后再由瑞星工程师分析是不是病毒。建议你不要进行任何操作，因为云查杀是对文件进行可疑程度分析，有可能...
15021066498：瑞星检查到2个可疑文件 Packer.Win32.UnkPacker.a
强环琦建议用大蜘蛛反病毒扫描程序Dr.Web CureIt(免费的，不与其他杀软冲突，下载后即为最新病毒库，打开即可杀毒，无需安装，强悍不亚于卡巴，要想用最新版，需要时马上下载)再扫描试试，不是就放心了，是当然杀掉了。
15021066498：新兵下载证书软件瑞星报 可疑:Packer.Win32.UnkPacker.d
强环琦这是瑞星最进加入的启发扫描 首先要知道文件有很多区段 如果程序运行有跨区段运行的行为就提示Packer.Win32.UnkPacker 没有关系 这个病毒
15021066498：Packer.Win32.UnkPacker.b
强环琦我用瑞星也找到这个病毒，在Windows7下面，使用Deam tools，就有可能被杀毒软件定义为病毒（XP可能也会）
15021066498：Packer.Win32.UnkPacker.c 电脑蓝屏了显示可疑文件
强环琦Packer.Win32.UnkPacker.c 这个情况我也遇到过，前几天的事，我以为瑞星很厉害呢，既然瑞星说是病毒，我就把它删了，结果之后就蓝屏了，以后再用瑞星杀就蓝屏了，之后我就重做系统了，建议你还是别删了，现在我也不知道用啥杀毒软件好了。
15021066498：瑞星该不该杀它
强环琦这种情况建议你先不要删除，上报给瑞星分析以后再处理比较好。有些特征可能不安全就会报给你的
15021066498：这是什么病毒?
强环琦Win32.Agent.dlz根本就不是真正木马，只是一种恶意的广告程序,属于木马的类型,用瑞星查出毒后,建议用瑞星卡卡或360软件对其进行粉碎后,在正常模式和安全模式下再次各查杀一次,却保无误！Packer.Win32.UnkPacker.a，这个可能是误杀，你自己看看文件的类型以及位置，自己处理就行！我的建议是忽略！
15021066498：最近我下的NDS的模拟器gba-2.6a被瑞星查出是Packer.Win32.UnkPacker.b...
强环琦可疑不一定是， 我也用瑞星，也经常说有可以文件，我一直没管它，电脑一样神速。 如果你胆小的话 ， 就多杀杀毒吧。
楼主您好，可疑文件并不是病毒，它的处理方法是上传的瑞星的服务器进行检测，如果确认是病毒的话，后续使用瑞星查杀就会正常清除，如果不是病毒，瑞星则不会进行处理，不需要您做任何操作。
如果是已经删除，那就说明没有了，如果说的是清除或者未处理，那就说明病毒元还在的
您好，首先很高兴为您回答问题！关于瑞星发现病毒“不处理”，一般情况下由以下情况导致：
1.系统特殊位置：包括系统还原目录或回收站
解决方案：可将系统还原关闭，清空回收站后。再进行查杀
附：关闭系统还原的方法：（摘自http://zhidao.baidu.com/question/207520624.html）
（1）、运行输入Gpedit.msc打开组策略，在左侧选计算机配置/管理模板/系统/系统还原/右侧选“关闭系统还原”双击它在打开的对话框中选择“未配置”设置后按应用确定重启电脑设置生效。如果系统中没有系统还原功能，还需在右侧选“关闭配置”双击它在打开的对话框中选“未配置”设置后按应用确定重启电脑设置生效。
（2）、另外在控制面板/性能和维护/管理工具/“服务”，在右侧窗口中有一项“System Restore Service”是系统还原的服务需要打开，你找到后看看是不是已启动如没有，双击它选“启动”启动类型为“自动”或“手动”然后按应用即可。
通过以上两个步骤，再右键单击“我的电脑”-“属性”-“系统还原”关闭
2.瑞星病毒隔离区已满
解决方法：瑞星杀毒2011的主界面即有“查看病毒隔离区”按钮，单击进入，可以对病毒隔离区的文件进行删除。
除以上2种情况外的“不处理”现象，需用户提供瑞星版本号，文件路径及样本，由工程师处理。附上可疑文件上报地址：http://mailcenter.rising.com.cn/filecheck/
希望以上解答对您有所帮助！
如果瑞星软件检测到病毒后，处理状态为“不处理”，请您首先检查病毒隔离区中的剩余空间，如果剩余空间不足，请调整空间容量后再进行病毒扫描，测试问题是否解决。
设置病毒隔离区中空间方法：
打开瑞星软件主程序【杀毒】选项页，依次点击此选项页下方的【查看病毒隔离 区】-【设置空间】按钮。
楼主您好，是报可疑文件么？可疑文件不一定是病毒，您不需要处理，我们会通过云安全系统自动进行分析，如果确认是病毒，我们会及时通过升级瑞星杀毒软件进行处理。
楼主可以打开瑞星的主界面。点“查看病毒隔离区”，看看这些Unknown文件的路径，如果这些文件时在回收站或系统的还原文件，你可以先清理回收站或关闭系统还原=再进行查杀。
如果楼主怀疑这些文件时病毒，建议楼主找到这些Unknown文件，压缩后，到瑞星的可疑文件上报版块上传，以便工程师进行分析。在瑞星的主界面就有“可疑文件上报”的快捷按钮。
建议楼主先到瑞星病毒库里删除一些病毒文件，之后重新全盘扫描，报时如果提示是未知病毒可以上报，过段时间升级瑞星重新扫描再看看。如果仍然不处理的话就不用管它，不碍事的。
我用的是瑞星,然后查出Unknown这个东西。其他病毒处理结果都是删除成功。可是这个病毒处理结果是 不处理。视频
相关评论：
强环琦建议是选择“云安全系统自动处理”，因为这样就可以将可疑文件上报给瑞星处理，如果是病毒，瑞星也会及时升级杀掉的。这样比较稳妥。
强环琦在提示框中，建议您点击 【“云安全系统”自动处理上报】项目，上报分析可疑文件以确认是否为病毒。如果点击【手动处理】，您可以将文件删除（若误删除文件，可以从软件的“病毒隔离系统”中恢复文件）
强环琦可疑文件是瑞星查出的有可疑的文件，有可能是病毒，也有可能不是，所以它不主动删除，所以就“已忽略”。瑞星会把可疑文件上传（最近瑞星新加入了启发式扫描，这应该是瑞星云安全功能的一部分吧），然后再由瑞星工程师分析是不是病毒。建议你不要进行任何操作，因为云查杀是对文件进行可疑程度分析，有可能...
强环琦建议用大蜘蛛反病毒扫描程序Dr.Web CureIt(免费的，不与其他杀软冲突，下载后即为最新病毒库，打开即可杀毒，无需安装，强悍不亚于卡巴，要想用最新版，需要时马上下载)再扫描试试，不是就放心了，是当然杀掉了。
强环琦这是瑞星最进加入的启发扫描 首先要知道文件有很多区段 如果程序运行有跨区段运行的行为就提示Packer.Win32.UnkPacker 没有关系 这个病毒
强环琦我用瑞星也找到这个病毒，在Windows7下面，使用Deam tools，就有可能被杀毒软件定义为病毒（XP可能也会）
强环琦Packer.Win32.UnkPacker.c 这个情况我也遇到过，前几天的事，我以为瑞星很厉害呢，既然瑞星说是病毒，我就把它删了，结果之后就蓝屏了，以后再用瑞星杀就蓝屏了，之后我就重做系统了，建议你还是别删了，现在我也不知道用啥杀毒软件好了。
强环琦这种情况建议你先不要删除，上报给瑞星分析以后再处理比较好。有些特征可能不安全就会报给你的
强环琦Win32.Agent.dlz根本就不是真正木马，只是一种恶意的广告程序,属于木马的类型,用瑞星查出毒后,建议用瑞星卡卡或360软件对其进行粉碎后,在正常模式和安全模式下再次各查杀一次,却保无误！Packer.Win32.UnkPacker.a，这个可能是误杀，你自己看看文件的类型以及位置，自己处理就行！我的建议是忽略！
强环琦可疑不一定是， 我也用瑞星，也经常说有可以文件，我一直没管它，电脑一样神速。 如果你胆小的话 ， 就多杀杀毒吧。
