新手如何快速入门亚马逊

亚马逊网络营销的特点是什么？~

亚马逊网站是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿。它创立于1995年7月，目前已经成为顾客涵盖160多个国家和地区，全球商品品种最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最以顾客为中心的公司，以使人们能在网上找到与发掘任何他们想购买的商品，并力图提供最低价格。

一、
4P原则分析

亚马逊的发展有两个特点，第一个是扩张速度快而且猛，第二个是资金消耗多而又快。
亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。它的工作目标是以顾客体验为主，以顾客为中心，吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。它使用的网络营销策略
如下：

1.
产品策略。亚马逊公司的第一个产品策略是全，全面收藏各种出版物，建立高质量、数
目庞大的数目数据库。第二个产品策略是大，扩大规模和商品的多样化，使顾客在网上
可以买到任何想要的东西。第三个产品策略是广，在世界各地建立营销网络。亚马逊已
不再满足于美国市场的成功，它开始向世界各地扩展。

2.
品牌策略。品牌是网络信息服务企业最重要的无形资产。在营销市场上，网络信息服务
企业和产品的品牌将占据越来越重要的地位，具有高附加值的名牌信息产品将具有更大
的优势。亚马逊书店把营业收入的大部分突入到品牌的宣传上，极力使自己的服务设计
独具特色，富有魅力，吸引用户。品牌最主要的价值在于消费者对产品和服务的评价。
亚马逊书店创造了读者在网上购买的参与权，为读者提供信息反馈的机会和热情的服
务，为扩大影响，它允许任何网址免费与亚马逊相连，并将这种“同志站点”带来的效
益以5%~15%的比例返还。这种“同志参政会”成为最好的品牌宣传方式。

3.
定价策略。亚马逊书店采用了折扣价格策略。以实惠的价格建立竞争力，并回馈顾客，
始终是贝索斯的重要经营策略。

4.
促销策略。亚马逊网站根据网络的特点策划了各种促销策略。
1
以虚为实。在亚马逊书店的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐趣并不会
减少，精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评，读者的评价都
可以使上网者有身临其境的感觉。经过精心设计，亚马逊为读者提供了全方位
的服务：

A
．
内容丰富的书评。

B
功能强大的搜索引擎。亚马逊具有高质量的综合书目数据库和方便的图书检索系统。不仅涉及了丰富的检索入口，还在这些入口的位置和层次的设计上也下了很大的功夫，具体做法是：主页空间利用、推荐中心、帮助信息、全文检索。

C
．
超级服务Your Store。亚马逊公司发布了面向回头客的能够定制的在线商店“Your Store”服务。它能在亚马逊公司的WWW网站内手机适合顾客嗜好的商品，通过以顾客名字命名的标签进行访问。

（
2
）

博客营销策略。网络营销的一大优势，就是利用互联网实现互动，这样既缩短
2014赢时代互联网营销会议干货了企业和顾客之间的距离，提高了上网者对网站的兴趣和关注程度，同时又能及时了解市场动态和引导消费市场。亚马逊网站注重与上网者的互动，经常邀请一些作者上网与读者展开面对面交流，大大调动了公众参与的积极性，提高了读者的热情，使得玩那个站访问的流量大增。亚马逊网站先后建立了互动式小说、BBS论坛、作者博客平台作为网络营销工具。

（3）

亚马逊物流促销策略。免费送货服务是亚马逊往凶悍的促销策略之一。亚马逊
网站在物流配送模式上选择了外包。将国内的配送业务委托给美国邮政和
UPS，将国际物流委托给国际海运公司等专业物流公司。同时，在送货中还采取一种
被称之为“邮政注入”方式，再由邮局向顾客送货。亚马逊制定的物流促销策
略和完善的物流系统是电子商务生存与发展的命脉。




二、经济性与便利性

亚马逊网上书店是网络营销的典范。它的最吸引人的特点是其经济性和便利性。
1.
经济
(1)
成本低廉。网上开商店，其成本主要是涉及网站的建设成本，包括软件费用、硬件购置、
网络使用费及网络维护费等。网上在线零售集销售、展示、广告于一身，而且不需要店铺资金、店铺装修费用、水电费、营业费用等，甚至不需要支付营业人员的工资。
(2)
无需库存。亚马逊没有传统商店的实体陈列，实现了零库存运作，它是先卖后买，即接
到顾客订单后，才向实体商家或生产厂家下订单，也不需要将实物质形态的商品陈列出来，因而没有普通意义上的货架，也没有货物仓库。

(3)
无场地限制。网上商场可以是无限大。它可以在网上容纳和展示无限多的货物，不受空
间因素的限制。

(4)
全天候营业。网上商店可以实现一天24小时、一周7天、一年365天的全天候营业。而且不存在时差的问题，顾客可以在任何时候前来购物。
(5)
跨国经营。网络是无国界的，只要一连上Internet，就可面向全球市场开展经营。因此，从这种意义上讲，网上商店是国际性的，是可以跨国经营的。通过网上商店可以将其产品和服务，以最低的成本、最快的速度打入国际市场。亚马逊在全世界的客户已超过1000万人。
(6)
直接销售。在网上商店里，传统的中间商已经取消了，消费者也无需通过售货员，而是
直接面对商品、
面对生产者，
超级市场式的顾客自助服务搬到网上进行。
只不过是一次生产者已
经可以用低廉的成本、简洁的建店程序直接向最终客户提供服务。

2.
便利性
(1)
极强的选择性。亚马逊书店借网络的优势，提供的书目选择可以高达372万种之多。亚
马逊上网的时候，资料库的书目已达100万种，现增至
372万种，并且每月还以2.7万种的速度增加。此外，亚马逊还在不断扩展自己的经营范围，已由书籍延伸到CD、录像带、玩具、家庭用品、电子产品和软件等等。

(2)
节省时间。网上零售是
24
小时开放的，用户可以随时随地上网寻求商品和服务，而且不
用等待，
同时还可以利用计算机的检索功能，
迅速找到自己需要的信息。
物流配送的低效率往往
成为网络优势充分发挥的
“
瓶颈
”
，而亚马逊则基本打通了这一
“
瓶颈
”
。它实行
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小时全天候购
物，给顾客送货的时间等于找到订购商品加上装运时间，中间没有任何滞留。
一般地，
购物者在
网上下了订单以后，只要
4
～
8
天就可以收到所购货物。



(3)
充分的信息。由于不受版面的限制，网上服务的信息数量十分丰富，企业可以为顾客提
供尽可能详细的信息。
亚马逊处理信息的能力令人难以置信。
比如，
它所累积的书评资料已超过
500
万页，亚马逊不仅是庞大的零售帝国，也是一个庞大的信息帝国。它的战略是，掌握更多关
于顾客的数据，从而给每个顾客提供一种独特而又无法抗拒的选择。



(4)
个性化服务。利用互联网的交互性，企业能以较低的成本给顾客提供定制服务，满足客
户的个性化需求。
另外，
通过客户数据库分析顾客以前的购买行为，
企业可以有针对性地为顾客
提供咨询与建议。



(5)
享受低价格。网络商业与传统商业相比，是属于规模化商业，具有高额的固定成本以及
低度的可变成本的特征。目前，亚马逊已经有超过
40
万件以上的商品，包括书籍、音乐制品，
以及影音光碟，可以省下高达
40
％的价格，而且，所有的精装书享有
30
％的折扣，所有的平装
书也享有
20
％的优惠。



三、亚马逊的网络营销经验



1.
成功的网络营销离不开信息化的大环境。实践证明，电子商务的应用与企业信息化、自动
化管理有着极为密切的关系。
企业只有在自身信息化发展到一定程度，
才能真正利用电子商务开
展网络营销等活动。亚马逊的成功就是一个有力的例证。



2.
选择良好的市场机会，不能盲目跟风。可以依循
SWOT
（优势、劣势、机会、威胁）分析
法，分析市场机会、预估规模、竞争情况、进入障碍、行业领先者的优势大小、物流水平、达到
规模经济所需的资源、人才等。时机相对成熟时，宜早不宜迟。因为网络有
“
先入为主
”
的优势。



3.
有领先的网上品牌形象。应特别注意树立网络中的品牌意识，一旦顾客建立了自己品牌评
价，
那么就会通过经常光顾喜欢的站点来加强这种感受。
在提供的产品和服务类似的情况下，
争
夺了顾客的注意力就赢得了竞争的胜利。
亚马逊具有前瞻的战略眼光，
不在意眼前利益
（连续亏
损），投巨资扩大品牌的影响，从而使人们一提电子商务，就会想起亚马逊。



4.
拥有强有力的数据库管理和交互式多媒体技术，网络不断创新。网络技术发展迅猛，一项
新的技术往往能够改观商业网站的所有方面，
比如提高链接速度、
美化网页页面，
容纳顾客意见、
保护顾客隐私等等，所以关注并合理利用新技术是网站成功的保证。



5.
提供消费者多样选择、快速送货、简易使用等良好的消费者服务功能。
B to C
模式相对传
统店铺的区别在于重新搭建价值链，
提供更多的便利。
因而，
成功的电子商务网站应具备的基本
内容：无条件退货、网上商品检索功能、多样化的网上促销、信息服务、个性化服务、免费赠送
商品目录、保留顾客的购货记录。



6.
提供特色产品与特色服务，不断创新。以批量生产的成本提供个性化商品，是网上企业的
一大竞争优势。通过与顾客互动的营销服务，
满足顾客个性化需求。网络需要不断地创新，
包括
创造新的游戏规则。亚马逊最近推出一个定制网页，名为
“
个人商店
”
。
用户只要一登录该网页就
会受到热烈的欢迎，
每位用户都可以看到网站为新产品提供的性能介绍以及基于每位不同用户推
出的相关商品专栏等。
“
个人商店
”
的推出是亚马逊拓展业务范围、
增加用户浏览量的又一大举措

居住在美国纽约的一个古巴移民的后裔，年仅29岁的贝佐斯(JeffreyBezos)，有一天看到一则数据统计——互联网的成长速率每年高达2300%，忽然之间，眼睛发亮，灵光乍现。他迫不及待地辞去手头上现有的优越工作，举家迁往西雅图，选择创业，开设了一家网络书店——亚马逊书店。
亚马逊书店在网页上清楚说明了公司设立的用意，就是“在网络上设立一家以客为尊的书店，方便顾客在线上漫游，并尽可能提供最多元化的选择”。公司标榜的成立宗旨就是借由网络服务，提供具有教育、告知以及启发意义的产品销售。公司命名“亚马逊”，是希望向亚马逊河这条世界上最大的河流看齐，做到最大最好。
鳞次栉比的商店，人们在家通过电脑便可购到里面的各种物品

与传统书店不同，贝佐斯不用租店面，招聘了四名程序员后，就开始在自家的车库里为亚马逊的运营编写程序。1995年7月，亚马逊书店卖出了第一本书。
作为一家虚拟商店，书籍销售十分兴旺，年销售额已达上亿美元，购书订户遍布全球。书店24小时营业，无需顾客路途奔波、鞍马劳顿，也避开了书店的拥挤和嘈杂。顾客可以通过书名、作者、主题或者关键词，在亚马逊的数据库里查询自己需要的图书。数据库相当庞大，包括了250多万个书目，这是传统书店用货架排列图书所不可想像的。顾客在决定了购买某本书后，就可以在线填写一份订单，注明要精装本还是简装本，是否需要按礼品包装，送货方式是什么。付款可以使用多种信用卡，交易信息是在加密后在网上传输的，具有安全性。与此同时，亚马逊通知出版商或图书分销商，将顾客购买的书送到它在西雅图的库房，然后发货。一般情况下，顾客在下单后五天内拿到书。如果愿意支付一笔附加费，那么一两天之内就可以拿到书了。

很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫，不知道亚马逊怎么做，需要从哪些方面入手。其实，新卖家在入驻亚马逊之前，要清楚如何做亚马逊，怎么做亚马逊会更好，最重要的是店铺定位，以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务，这是卖家需要思考

亚马逊新卖家在运营店铺时，涉及内容有很多，包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然，在新卖家运营店铺前，需要了解亚马逊平台的相关规则，在未来遇到问题时，能及时找出问题所在并及时解决。

一、亚马逊账号类型与注册流程

1. 账号类型：亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号，这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节，主要的区别在于账号的权限和费用不相同。其中，专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车，而个人卖家则没有。

2.账号注册：亚马逊对中国开放的全球站点有11个，包括最近刚上线的亚马逊澳洲站，新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。

3.注意事项：亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号，若新卖家想拥有多个账号，一定要注意保持账号注册信息和注册环境（电脑、网络、硬件等等）的独立性，避免出现账号关联

二、新卖家初期运营亚马逊怎么做？主要做哪些工作？

新卖家在亚马逊初期运营店铺时，每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面

• 选品：亚马逊新卖家初期，需要投入一定的时间和精力选择产品，选品对于新卖家后期的运营是很重要的

• listing:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点，优化产品的标题、关键词、描述和图片等

• review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词排名变化

• 跟卖：亚马逊是允许跟卖的，但是新卖家如果有注册品牌，就需要关注自己的产品是否被跟卖，在发现被跟卖时，及时做相应的处理

• 关键词排名：新卖家通过产品关键词的排名变化，了解流量和销量的情况

• FBA：新卖家在亚马逊销售产品时，根据自己的情况选择是做FBA发货还是自发货

• 差评：亚马逊新卖家在面对差评时，需要了解客户留差评的原因，再与客户取得联系，以诚恳友好的态度帮助客服解决问题

• 站内广告：对于亚马逊怎么做广告投放，这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告，提升产品的曝光率和点击率

  三、亚马逊新卖家后期运营方向如何？

亚马逊新卖家在后期运营店铺时，需要观察竞争对手、分析与优化CPC广告，处理售后邮件，跟进运营流程等等。

因此，亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时，需要做好日常运营工作，选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售，并展示产品的卖点，在优化好listing的基础上，适当投放站内广告，提升产品的曝光量和转化率，尽量处理好出现的中差评。

你可以去亚马逊卖家吧看看，吧主有分享亚马逊新手教程，特别适合你这样的新手小白，赶快去领取吧

楼主好，小连这边收集整理了一些对新手创业者的建议：
第一，有机会的话先去已经比较成熟的公司工作学习一阵，逐步了解做跨境电商的基本环节，熟悉运营的模式、策略，多动手实践，打好基础。
第二，确定方向。确定想要销售的国家地区，调查国家的特点，比如说：文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史等，分析该国家的人群特点，找到该国家人群的的消费需求都有哪些；跨境电商平台分析：选择跨境电商平台，看一下哪一个平台更适合我们销售。同时也要了解平台上的各种规则和制度，避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多，每个平台都有自己的特色和优劣势，所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。
第三，选品。做跨境电商七分在选品，三分在运营，小连将先前选品相关的专栏文章整理成以下八个维度供楼主参考：
1.选择把刚需放在选品的第一位；
2.选择竞争热度小，相对偏冷门，要避开红海类目，着力盯着偏蓝海的类目；
3.选择更新换代慢，季节性不明显的产品，不易积压库存
4.产品功能尽量单一，但产品组合尽量能够富有想象力；
5.远离侵权；
6.尽量不选敏感类产品；
7.尽量选择轻小型产品；
8.竞争同行的产品评论星级较高。
第四，除了会选之外，也要了解自己的产品。产品的每一个细节，原料，技术，代表品牌等方方面面都要了解。越了解的自己的产品也就越有助你打造它。
第五，资金和资源，供应链。这也是所有创业的基础，跨境电商也是如此，要保证这三者的持续供应和周转，才能有序长久的经营下去。
第六，创造力和学习能力。
以上，希望能对楼主有所帮助。

最近海德跨境的运营人员跟几个新卖家沟通了一下，感觉很多新卖家的情况是这样的：人已经进入到了这个圈子，思维却还停留在圈子之外。

我举个简单的例子：

卖家A问了一个问题，应该是很多新手卖家的典型问题。

这个问题是这样的：“我选择了几个产品，上线后却出不了单，我该怎么办？”

这个问题一出，就可以知道该卖家的思维还停留在零基础的纯小白阶段。

思维决定行为，在你的运营思维还没扶正的情况下，其实你的运营是很难成功的。

另外，在你没有将亚马逊的运营逻辑、运营思维完全想通之前，我是不建议你去同时做几个产品的。

原因很简单，因为这是浪费钱的行为。

这个时候，你可以先去做一个产品，通过这一个产品来搞清楚最基本的后台操作，搞清楚你想做的这个小类目的基本情况，搞清楚产品上线后运营的基本方法。

在你对平台规则还完全不清楚的时候，就贸然去同时上线几个产品？

我们的首富 Jeff 已经不缺钱了，不需要你再去给他添砖加瓦。

再来说说这个问题，为什么你的产品上线后却不出单？

在之前的文章中其实我对这个问题已经有了详细的拆解。

任何的电商，包括淘宝这类的国内电商，也包括亚马逊这类的跨境电商，想要将产品卖出去，无非是基于三个支点：产品+流量+转化

其实不光是电商，实体店铺也同样需是这样的逻辑。

你想想，在学校门口卖高档服装，跟你在学校门口卖文具用品，哪一个更适合？

这是选品的问题。

在人迹罕至的胡同内开店，跟在人流如织的步行街开店，区别会有多大？

这是流量的问题。

当顾客进入了你的店铺，经过详细的浏览之后，他会决定买或不买。

这是转化的问题。

选品的问题就不多说了，选品的文章我曾经分享过，如果你有这方面的问题可以去找我之前的文章阅读。

选品的问题如果没解决好，就等于这个产品的基石没有铺垫好，红海类目的产品，不是新手卖家能玩得转的。

选品说完，再说流量。

流量是个来源很广的话题，因为流量的分类太广泛了。

以付费与否来花费，流量可分为付费流量和免费流量。

以流量来源分，可以分为站内流量和站外流量。

以流量入口分，又可以分为搜索流量、关联流量、促销流量等等。

这里给大家归类的目的，是为了让大家看到流量来源的全地图，能准确的为自己的产品找到合适的流量。

比如说，一个新上线的产品，在没有任何权重的情形下，是很难获得免费流量的。

这个时候你要做的，就是用付费流量先把产品的权重给做起来。

比如手站内CPC广告，再比如说LD/BD/7 days Deals等等，都是有效的付费流量来源方式。

再比如说，你的产品在站内做的已经很出色的时候，在站内流量已经被充分挖掘之后，你也可以借助站外的流量去实现新一波的冲击。

流量也有了，下一步就是转化。

转化率看什么？

看listing的质量---图片是否完美？价格是否有竞争力？内容是否展现了产品的优点？评分高低？review评价怎样？

看关键词的精准度--如果关键词不精准，你引入的流量可能会大部分是无效流量，这样的流量即便进来了也不会实现转化。

如果觉得自己的图片跟竞品比，有明显差距，那就去拍好看的图片啊。

如果自己产品review的数量和星级评分都不高，那就去增加一下review的数量和质量啊。

如果价格高于竞品导致转化不高，那就去寻找可节省成本的点啊，去把成本和价格降低一下。

这些问题都已经点给你了，不要再问我具体怎样去做，这些答案都已经陆陆续续的写在了文章里。

不要做填鸭式的学习者，也不要做填鸭式的传授者，那样对二者都是不好的。

当一个店铺，做好了这三点，不能说100%会成功，只能说成功的概率还是很大的。

现在再来看这个问题：“我选择了几个产品，上线后却出不了单，我该怎么办？”

看完上面的分析，觉得的产品你缺的是什么？

是选品失误，选到了竞争过于激烈的产品，导致你的资源和经验不足以驾驭这款产品？

还是因为你的引流不到位，导致你产品的流量不太充足？

亦或是你的选品和流量都没问题，而是因为你的基础工作没做好，导致你的产品转化率过低？

三个大方向的分析下面，又藏着很多的细分方向可以去梳理。

梳理之后，你会找到最终的答案。

那个答案就是你的产品为什么卖不出去的原因。

选择对的产品很重要！下面是一米软件数据采集软件，你可以了解一下

一、多种采集方式，有效绕过亚马逊防采集限制

内置高匿名代理IP模式采集，支持高匿名或专属代理采集;

支持断点续采，可切换VPN后继续采集;

自动判断当前采集是否被限制，一旦被限制会自动挂起线程等待一定间隔时间后继续采集;

可任意选择一种方式进行采集;

多线程采集，采集数据直接导出本地;

支持自动打码采集，集成第三方打码平台;

二、监控(采集)竞争对手数据

根据某个店铺分类直接采集该分类下的所有产品Asin,可扩展至整个店铺;

根据采集到的Asin号去采集其他Offer排名前2的产品价格、运费、店铺名称等;

直接输入分类页网址，程序会自动匹配到所有分类页面的链接，提取所有详细页网址;

根据详细页网址提取该产品的Asin号及变体Asin号;

三、根据关键词或某个分类采集产品数据并导出，以供第三方网站使用

根据关键词或分类页面采集产品的图片、价格、属性、运费、详细说明、型号等信息并导出成csv格式数据

可定制任意其他字段采集，任意字段可采

一般根据客户不同需求在原有采集流程框架下定制采集，定制周期短。

可批量采集产品评论信息并导出

批量查询店铺排名

可批量查询某个店铺内的产品，多个关键词在搜索结果中的实时排名

可按照不同国家地区查询

亚马逊无货源ERP系统，半年/1000，一年/1800，不过多废话磨叽，如果你是新手小白，那么如果你不想花传说中的几万去买ERP系统，就请咨询我。

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