构建和谐的人际关系

如何建立和谐的人际关系~

人际关系的和谐与不和谐亦即通常所说的人们之间的喜欢与不喜欢。社会的发展与时代的进步，促使人们的交流进一步扩大，联系进一步密切，社会召唤着人与人之间的相容与合作，这为建立和谐的人际关系提供了一个良好的社会氛围。大学毕业生初到工作岗位，就要充分利用这一有利条件，以自身的努力处理好与同事之间的合作关系和与领导之间的上下级关系。那么大学生如何加强人际交往，建立和谐的人际关系呢？ 1、提高自身素质，培养自身能力。社会心理学的理论认为，一个人的能力大小与他受人喜欢的程度有密切联系。一般来说，在其它条件相当时，一个人的能力越强就越受人喜欢。 刚刚走上工作岗位的大学生，首先应当努力钻研业务知识，提高自己的业务能力，以求尽快地适应工作环境，认清工作性质，熟悉工作程序，做出工作成绩。这是赢得同事赞誉和领导信任的基本条件，也是建立和谐人际关系的基本前提。毕业生最需要注意的是，在职业岗位上要谦虚踏实，不要自以为是。往往有一些人在刚刚走上职业岗位后，自以为文化水平高，学历高，看不起别人，尤其是看不起工人师傅，眼高手低，放不下架子虚心学习，结果自己的书本知识用不上，实践能力又没有，反而被别人看不起。这样的互相看不起，互相不相容，互相不喜欢就必然导致人际关系的紧张与不和谐。 2、表里如一，增强自身魁力。美丽的外貌在人际吸引中具有非常重要的作用，往往会产生光环效应，给人愉悦感和满足感，使人产生好的印象。 毕业生初到工作岗位，要注重自我仪表，适当地打扮一下，使自己的外貌尽可能地漂亮起来，避免拖拖拉拉，毫不讲究，使人生厌。然而，外貌不是万能的，随着人际交往的不断深人，外貌的作用会不断减弱。人们在注重外貌的同时，会更加注重人的道德品质，因此毕业生应当在塑造良好外表的同时，尽力美化心灵，做到表里如一，以内在美的更大魁力，赢得更持久的、更深层次的喜爱与接纳，建立良好的人际关系。 良好的道德品质和内在美主要包括以下几个方面： （1） 尊重他人而不清高。初到单位，应当把每一个人当作自己的老师，不管他的职务尊卑，收人多少，年龄大小和文化高低，要尊重他们的人格和感情，尊重他们的劳动和成果，虚心请教，不要狂妄自大地摆架子。要想建立人际关系一定要”谦“字当头，如果太狂妄自负、骄傲自大，那只能使你失去处世的根本，落得没有一个朋友的可悲下场。所以在交际中不能目中无人。在任何时候目中无人、高高在上的人都不能得到他人喜欢。搭建关系，受人喜欢的最重要的一点，就是要学会谦虚，也就是学会尊重他人。尊重他人才能做到自尊自重，赢得他人的尊重。这样也容易建立和谐的人际关系。 （2）平等待人而不厚此薄彼。在待人问题上，大学生切忌以貌取人、以等待人，把同事分成几个等级。有的人见了领导点头哈腰，见了群众置之不理；对自己有用的人际关系密切，而对暂时用不着的人就疏远不理，这些是极其有害的。 （3）热心助人而不见利忘义。在同事有困难时应当伸出热情的手给予帮助，而不能袖手旁观，坐视不管，更不能落井下石，见利忘义。患难见真情，只有热情帮助他人的人才会得到别人的帮助，才会赢得别人的认可和赞扬。 （4）诚实守信，对人真诚。只要对人真心实意而不三心二意，言行一致而不口是心非，即使在交往中发生一些误会和矛盾，也会冰消雪融，达成和解。 3、主动随和，心胸宽阔。人们之间的喜欢经常表现出相互的特性，即人们喜欢的往往是那些喜欢自己的人。因此，要想让别人喜欢你，首先你要喜欢别人。 大学毕业生在平常的交往过程中，首先要谦虚随和，平易近人而不固步自封，这样才会给人一种容易亲近的感觉，大家才乐意和你交往，彼此交往才会愉快舒畅。只有这样，才能获得各种知识，以人之长补已之短；才能扩大视野，增长见识，不断提高自身素质。其次，要严以律已，以各种道德规范和行为准则严格要求自己；要宽以待人，对人宽容大度，多一些理解和谅解，而不斤斤计较。比如，在工作中出现失误或者过错时，要勇于剖析自己，主动承担责任；当同事做错了事或者造成损失时，要善意地指出，热情地帮助。这都是律已宽人的表现。总之，只要心胸宽阔，坚持以严格的规范要求自己，以宽厚的态度对待别人，就一定会建立起和谐的人际关系。 4、心存谢意，学会感恩。感恩是一种处世哲学，是生活中的大智能。“感恩”是一种认同，一种回报，一种钦佩。“感恩”之心，就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激，铭记在心； “感恩”之心，就是我们每个人生活中不可或缺的阳光雨露，一刻也不能少。“感恩”是一种生活态度，是一种品德，是一片肺腑之言。只有保持谦虚，懂得感恩的人才会受人尊敬和爱戴。人从有了生命的那天起，便沉浸在恩惠的海洋里，所以，必须学会感恩。 你的生活中应该有许多人值得你去感谢：朋友、家人、老师、领导、同事，给你机会的人和无数的其他人。如果你心存感激之情，那么你感受的不仅仅是心灵的宁静。一个怀有感恩之心的人，生活也将赋予他最大的回报。对于个人来说，感恩不花一分钱，却是一项重大的投资，对于未来极有帮助。它还能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样；是一种习惯和态度，是你的一笔珍贵财富。时时拥有感恩的心，它将使你的心灵得到净化，使你更加谦虚，更加受人尊敬和爱戴。 5、拉近距离、拒绝孤独。空间上的邻近是人们之间相互吸引的重要条件，人们会因为频繁的接触而非常熟悉，从而相互喜欢。熟悉是喜欢的重要条件，所以邻近的人最易于成为朋友。 初到一个新环境，走上新的职业岗位，大学生们要适应它，就要以一个积极的姿态来应对它。由于性格、爱好、生活习惯和生活方式的不同，一些大学生一开始会有些“不合群”，表现为与他人的志趣不相投，很难与人相处，经常独来独往，孤陋寡闻，其结果往往导致人际关系的疏远，即他对单位的人和事知之甚少，别人对他的了解几乎没有。这样的人在单位中的人际关系是不会和谐的。 6、尊重上级，服从安排。人的互补性可以使双方相互喜欢。如果要在两者之间建立良好的人际关系，就要求双方互相能够满足对方的要求。 下级和上级和关系就是带有互补性的。作为下级的大学毕业生，要与领导这一特定的人（集团）建立一种和谐的关系，就要尊重领导，自觉地服从工作安排，力争圆满完成领导交待和任务。对于确实难以完成的任务，或者领导安排有疏漏时，要细护领导的威信，不要当众拒绝领导的安排，而要事后向领导单独解释，这样就会得到领导的肯定，处理好与领导的关系。

作为一名国家职工，一生中的很长一段时间都是在单位与领导、同事度过的。只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。反之，如果人际关系处理不好，就会影响团结、影响工作，于己于人都不利。处理人际关系应遵循以下三个原则：（一）尊重原则。无论在哪个领域，每个人都希望得到别人的尊重，但要想得到别人的尊重，首先要尊重别人。在与人交往的过程中，要保持一个平和的心态，人人都是平等的，如果采取轻视别人、居高临下的态度，是难以形成良好的人际关系的。（二）宽容原则。俗话说，“海纳百川，有容乃大”。宽容不是懦弱，而是一重美德。要学人之长，容人之短，多理解他人，不苛求他人，不用自己之长比他人之短，自觉尊重不同的意见和习俗。这是宽容待人的重要体现，也是团结友善的重要基础，更是发展和谐的人际关系的重要原则。（三）简单原则。人际关系应该简单化，每个人之所以工作，最直接、最简单的目的就是挣钱养家糊口，看淡那些名利纷争，也就抛开那些恩恩怨怨。其实，同志之间的相处是一种缘分，人际关系越简单越好，这样每个人不必耗费很多精力去协调、处理关系。那些人际关系复杂的部门，必定是不和谐的团体。（一）学会赞美别人。在潜意识里，我们都渴望别人的赞美；由此及彼，别人也渴望我们的赞美。每个人都有他值得别人赞扬的地方，所以，学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。赞美别人时需要注意的是：一是要真诚。赞美要发自内心，而不是言不由衷；二是要对事不对人。赞美不是阿谀奉承，如果你的赞美毫无根据，恐怕没有什么人会认为你的赞美是善意的；三是要注意场合和分寸，不能滥用。赞美他人，不是廉价的吹捧，不是无原则的夸奖，也不是投其所好的精神按摩，更不是卑躬屈膝的精神行贿，而是要充分肯定别人的优点。（二）学会客观地批评别人。批评是否“成功”，很大程度上取决于你的态度。如果你一味地指责他人，很容易招致他人的厌恶和不满。然而，如果能够让对方感觉到你是来解决问题、纠正错误的，而不是发泄你的不满，批评就会获得成功。批评也需要讲究方法：一是尽量不要当着其他人的面批评别人。没有人希望在受到批评的时候开一个“新闻发布会”；二是欲取之必先与之。批评别人，不要发“牢骚”，要先营造一个尽可能和谐的气氛；三是对事不对人。批评时一定要针对事情本身，不要针对人；四是要找到解决问题的办法。当你批评别人做错了事的同时，你必须要告诉他（她）怎样做才是正确的，一定要让他（她）明白：你不是想追究谁的责任，只是想解决问题。（三）学会与人为善。良好的人际关系莫过于通过利人来利己。为了自身利益，便置他人利益于不顾，最后往往会落个损人害己的下场。保证人际关系的和谐，与人为善的作用是不可估量的。（四）学会与人沟通。在同一个部门工作，同事之间难免会产生矛盾、隔阂，要想冷静地处理同事之间的冲突，有效的沟通至关重要。沟通要讲究原则和技巧：一是要互相尊重；二是要坦白和真诚；三是说话要讲究措辞和分寸；四是要勇于承认错误。（五）学会换位思考。如果一件事情你总是想不通，这时你不妨站在他人的立场上想一想，可能马上就会改变自己想法中一些偏执的东西，从而形成一良性循环。换位思考可以让我们学会变通，解决常规性思维下难以解决的问题；可以让我们切身感受到他人的情绪，揣摩到对方的心理，达到说服对方的目的；可以让我们发现他人的优点，并给予对方真诚的鼓励，使团队和谐高效。（七）要有“和而不同”的思想。和谐并不等于相同。《论语》中提到的“君子和而不同”，讲的就是大家在一起要和谐，而不是保持相同的观点。

和谐社会需要和谐人际关系。良好的人际关系，是事业成功、社会稳定、民族兴旺、国家繁荣的必要条件。因此，构建社会主义和谐社会，应当把促进人际和谐摆在重要位置。构建和谐的人际关系，必须从多方面着手。其中，应当特别注意以下四个方面：

　　一、要坚持人格平等。人格平等是人际和谐的基础。人格平等，就是社会成员的人格和尊严都一视同仁地得到正义的护佑。每一个社会成员都享有包括生存权和发展权在内的各项权利。建立和谐的人际关系，要树立人人平等的理念。对所有的人，包括当权者与无权者，有知识者与无知识者、身体健康者与残疾者，无论他们属于社会哪一阶层，哪一产业，都应当平等相待。做到不因地域原因受排挤、不因文化差异受歧视、不因经济贫困被冷漠，使人人都有着相对良好的生存空间与发展机会。

　　二、要倡导诚信友爱。诚信友爱是和谐社会的精神内核。如果说和谐的人际关系，要用道德与法律来维系，其中道德的核心便是诚与爱。古人把诚心与爱心称之为道德之心。诚信友爱不仅是和谐社会里做的准则，也是和谐社会做事的基本准则。没有诚心与爱心，就不可能建立稳定和谐的人际关系。因此，实现人际和谐，就要在全社会大力提倡诚信友爱，积极营造有利于形成诚信友爱的社会氛围。只有这样，才能巩固和发展团结互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处的社会主义新型人际关系。

　　三、要协调利益关系。实现人际和谐，关键在于调节人际利益关系，公平地分配社会利益，使每个人都各得其所、各得其利，共同分享社会进步成果。古往今来发生的一切社会动乱，皆是始于利益分配的不公平。因此，要注意加大分配调节力度，合理调整不同阶层的利益结构和各利益主体的收入差距，努力遏制贫富差距的扩大，避免因利益不均衡引发利益分化和冲突。

　　四、要化解内部矛盾。当前，我国正处在社会转型期和矛盾凸显期。在错综复杂的矛盾中，最主要、最普遍的是人民内部矛盾。保持社会动态中的人际和谐。就要正确处理各种人民内部矛盾。经验告诉我们，做好化解矛盾的工作，要坚持“宜疏不宜堵、宜散不宜聚、宜解不宜结、宜顺不宜激”的原则，做到区分性质、讲究策略、把握时机、冷静稳妥。综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法。把矛盾化解在内部，消灭在萌芽状态，防止矛盾的扩大和激化。

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