为什么我的手机连上了wifi却不能用

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若使用的是vivo手机，可查看以下操作方法：

1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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你好，如果楼主的手机连接了WiFi网络，但是却不能正常访问网络的话，这种情况下，首先建议楼主重启手机和路由器，排除一下是不是路由器可能长期未关机。已经不能正常访问网络，这种情况下重启路由器应该就可以解决了。如果楼主在重启路由器之后没什么效果的话，这种情况下应该是你的路由器网络设置可能出现问题了。建议楼主可以进入路由器的设置界面，检查一下网络是否设置正确。必要的时候可以将路由器重置，然后重新设置上网参数，看看能否解决。一般来讲，在设置路由器参数的过程当中，可以让路由器智能选择自己的上网方式就可以了，一般来说我们大多数都是拨号上网选择这种方式，然后输入运营商的账号和密码。这样的话应该就可以正常访问网络了。如果是多级串联路由器，一定要注意IP地址的设置。一定不能冲突，如果IP地址冲突的话，也会无法上网的。
如果楼主确定上网参数是没有问题的，那么就更换路由器试试，因为特别情况下，有可能是路由器出现了问题，导致不能正常连接网络，更换路由器就可以了。除了更换路由器之外，也可以拨打运营商的电话去检查一下线路有没有问题。

移除此网络，然后重新输入密码试试，一般情况下可以解决问题。

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