有效沟通才能高效合作

来自:感人    更新日期:早些时候
~         不知道大家工作中有没有遇到过这种情况。自己负责的项目有一些部分需要其他部门同事帮忙完成,当你给对方交代完要做的任务后,发现过一段时间对方并没有按你预期时间和要求完成任务,这时你不得不再重新确认任务,调整工作内容才能完成。这种情况其实更容易发生在对方不了解项目时,影响了工作进度和完成效率。因为在自己的工作里经常会发生这种现象,就一直在想,如何避免这种情况发生。

      有效沟通是关键!

        每一次遇到这种情况就会深刻的意识到有效沟通的重要性。如何有效沟通?

        我想在交代工作的时候,交代的一方,要尽可能的把相关信息,如,具体内容,完成时间,完成效果,反馈结果时间等给出明确的规定。而被交代的一方,要尽可能的主动提问了解工作情况。

        当然,这是理想状态,很多时候完成的效果不好,因为多数时候双方都还有其他工作要完成,潜意识里会认为我交代的清楚了和我了解了的状态,但大多数时候,观察下来发现,其实并不然,双方都按自己以为的来思考,很容易出现信息不对等的现象。

      所以,相对来说,交代的一方可能更需要多换位思考,多提供相应信息和给出明确规定,以及多问被交代方有没有理解清楚,确认双方了解的信息一致后应该会极大程度的减少上述情况发生。


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