同事之间的礼仪规范

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同事之间的礼仪规范

　　同事之间的礼仪规范，在职场中礼貌是现代文明的常见礼仪，它可以很好的反应一个人的素质，而且人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素，以下分享同事之间的礼仪规范

　　同事之间的礼仪规范1

　　 一、见面礼仪：

　　 1、打招呼

　　打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。

　　每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。

　　 和人打招呼时，一定要注意：

　　1、说话时注视对方;

　　2、保持微笑;

　　3、专注地聆听;

　　4.偶而变化话题和说话方式。

　　 2、递名片

　　递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

　　 3、介绍

　　介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

　　 4、迎送

　　客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。

　　 二、电梯礼仪：

　　电梯谁都会乘，但进入职场后，就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯，电梯门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

　　电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情引导行进的方向。

　　 三、进餐礼仪：

　　职场中的'就餐还是以中餐为主。招待客人进餐时，必须判断上、下位的正确位置，窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。

　　安排座位时，请客人先人座;和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。预订场地时，应交待店方留好的位置，不要卫生间旁或高低不平的角落。

　　 中餐的餐桌礼仪比较简单，只要留意以下要点即可：

　　1、主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;

　　2、有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;

　　3、不可一人独占喜好的食物。西餐礼仪比较繁复，若新人有较多的机会进西餐，最好事先买本西餐礼仪研读。

　　 四、电话礼仪：

　　有来电时，应尽快接起，不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称，再问对方是谁。待对方报出身份后，最好确认一次，复述说“您是某某公司的某某某，是吗?”

　　左手持听筒，右手随时笔记，听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项，要详细记录下来，并复述一次，确认无误。对方如指名听电话，先说声“您稍等一下”，立即呼唤被指名的人。通话结束时，要先说谢谢，听到对方挂话筒时才挂上话筒。

　　同事之间的礼仪规范2

　　 1、学会时刻微笑

　　如果你学会微笑，你的世界就会拥有快乐，同事们就会主动拉近与你的距离。性格孤僻的人不但会遭到非议，而且会被孤立。融入新环境的最有效方法就是主动出击，用热情和笑脸征服周围的人。所以从现在起，你首先要学会对每个人微笑。

　　 2、讲文明，懂礼貌

　　文明礼貌是体现你个人素质的最重要方面，与同事相处，要温文尔雅、谦恭有礼。每天见面热情地打个招呼，问候一声；同事家有婚嫁喜事，送上一份适当的贺礼；同事生病，及时前去探望，总之，同事之间相处，礼尚往来是不可缺少的。

　　 3、作风一定要正派

　　所谓作风正派，主要包括勤奋、廉洁的工作作风和正派的生活作风。只有工作上勤恳，并尽己所能把工作做好的人，才不会拖大家的后腿，被同事看成累赘。而要想赢得他人的敬重，则必须做到廉洁自律、不以权谋私。此外，在生活方面，无论男女，都应该做到作风正派，绝不放纵自己。

　　 4、尊重同事

　　相互尊重是处理好人际关系的基础，同事关系更是如此。同事关系与亲友关系不同，它不是以亲情和友情为纽带的人际关系，而仅仅是以工作为纽带的一种关系，这种关系非常脆弱，一旦受到破坏，裂痕将很难缝合。所以，同事之间相处最重要的是尊重对方。这主要包括：尊重同事的生活习惯，尊重同事的处事方式等。只有这样，才能使对方尊重你，同事之间才能相处融洽。

　　 5、讲求合作精神

　　在职场中，一项工作往往需要几个人协调合作才能完成，因此，同事之间一定要有合作精神，同心协力，相互协作、相互支持。属于自己分内的工作，一定要克己奉公，不能推卸责任。需要帮助时，要跟同事商量，不可强求；同事向自己请求帮助时，则应该尽己所能地帮助对方。只有这样，才能建立一个团结、文明的工作环境。

　　 6、主动伸出援手

　　同事如果在工作或生活上遇到难处，应该予以体谅和理解，并主动伸出援手，给予对方力所能及的帮助，千万不要吝惜你的关心和帮助，这是赢得对方信任和友谊的关键。

　　 7、主动道歉

　　同事之间几乎天天在一起打交道，难免不小心产生矛盾。这个时候，不能消极以待，而应该主动向对方道歉，求得对方的谅解；如果同事对你产生误会，则应该主动向对方解释清楚，决不能让误会发展下去，以致产生更大的矛盾，更不能小肚鸡肠、耿耿于怀。

　　 8、适当“让利”

　　有些人之所以不受同事欢迎，是因为他们对自己的个人利益过于斤斤计较，总想多占便宜少吃亏，时间长了，难免会引起同事的反感。如果能对那些细小的，不涉及自己前途命运的好处，多一些谦让，比如把一些荣誉称号让给即将退休的老同事，与其他人共同分享一笔奖金或一项殊荣等，这种豁达的处事态度无疑会赢得同事们的好感，也会在无形中增加你的人格魅力。

　　 9、学会含蓄竞争

　　面对晋升、加薪，虽然不能放弃与同事公平竞争的机会，但也不能为了升职、加薪而耍手段、玩伎俩。面对比自己强的竞争对手，要有正确的心态；面对比自己弱的竞争对手，也不要张狂。如果和同事在意见上存在分歧，完全可以讨论，但不要争吵，因为争吵的结果往往是两败俱伤，谁也赢不了。要学会用无可辩驳的事实和从容镇定的声音表明自己的立场和观点。

　　 10、物质上的往来要一清二楚

　　同事之间难免有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，尤其是涉及金钱，一定不能马虎，每一项都要记得清楚、明白，即使是很小的数额，也应该记录在备忘录上，以提醒自己及时归还。此外，向同事借钱、借物时，应该主动给对方打张借条，这样可以增进同事对自己的信任。

　　如果出借者主动要求你打借条，这也是人之常情，并不过分，应当予以理解。如果所借的钱物不能按时归还，应该及时向对方说明情况。

　　 11、不要在背后议论同事的隐私

　　每个人都有属于自己的隐私，隐私与个人的名誉密切相关。在背后议论他人的隐私，是一种不光彩、有危害的行为，会影响甚至损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因此，应当杜绝这种行为。

　　同事之间的礼仪规范3

　　 1、同事相处的礼仪

　　真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

　　公平竞争：不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

　　主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

　　诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

　　 2、与上级相处的礼仪

　　尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

　　支持上级：只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

　　理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

　　不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

　　不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马；也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

　　 3、汇报和听取汇报的礼仪

　　遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

　　注意礼貌 ： 先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

　　语言精炼 ： 汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

　　汇报：汇报结束后应等到上级示意后才可告辞，告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

　　听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：及时招呼汇报者进门入座，不可居高临下，盛气凌人。

　　善于倾听 ： 当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

　　不要随意批评、拍板，要先思而后言，听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

　　要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

　　当下级告辞时，应站起来相送；如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

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