ISO分几个层次？

ISO9000文件的结构有几个层次？分别是什么？~

ISO9000有几个主要的特性，记住用数字说话：概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”。
ISO9000文件可以分为四个层次，大概区分是这样：
共分为4类文件：
第一阶文件：品质手册：简述本品质系统如何满足国际标准要求。
第二阶文件：程序文件：规定何人、于何时、在什么地方做什么事。
第三阶文件：作业指导书、检验规范技术文件和图纸：说明如何做。
第四阶文件：表单格式：用以收集、传递资讯、控制作业流程或证明作业流程执行效果所留下的记录。
精髓：识别顾客要求。顾客要求，是工作的评判依据。

ISO协议 OSI七层参考模型中的ISO协议
（ISO Protocols）
开放系统互联（OSI）模型是由国际标准化组织（ISO）于1984年提出的一种标准参考模型，是一种关于由不同供应商提供的不同设备和应用软件之间的网络通信的概念性框架结构。现在它被公认为是计算机通信和 internet 网络通信的一种基本结构模型。当今使用的大多数网络通信协议都是基于 OSI 模型结构。OSI 模型将通信处理过程定义为七层，并将网络计算机间的移动信息任务划分为七个更小的、更易管理的任务组。各个任务或任务组被分配到 ISO 参考模型各层。各层相对独立（self-contained），从而使得分配到各层的任务能够独立实现。这样当其中一层提供的某解决方案更新时，它不会影响其它层。每一层使用下层提供的服务，并向上层提供服务。
ISO 定义了基于 OSI 模型的 internet 网络通信协议组，基本上由欧洲国家提出。
主要协议
应用层（Application）
--------------------------------------------------------------------------------
连网的目的在于支持运行于不同计算机的进程彼此之间的通信，而这些进程则是为用户完成不同人物而设计的。可能的应用是多方面的，不受网络结构的限制。应用层（app;ocation layer）包括大量人们普遍需要的协议。虽然，对于需要通信的不同应用来说，应用层的协议都是必须的。例如：http、ftp、TCP/IP。
由于每个应用有不同的要求，应用层的协议集在OSI模型中并没有定义。但是，有些确定的应用层协议，包括虚拟终端、文件传输、电子邮件等都可以作为标准化的候选
ACSE：关联控制服务元素 （ACSE：Association Control Service Element）
CMIP：通用管理信息协议 （CMIP：Common Management Information Protocol）
CMIS：通用管理信息服务 （CMIS：Common Management Information Service）
CMOT：TCP/IP 上的 CMIP （CMOT：CMIP over TCP/IP）
FTAM：文件传输访问和管理 （FTAM：File Transfer Access and Management）
ROSE：远程操作服务元素 （ROSE：Remote Operation Service Element）
RTSE：可靠传输服务元素协议 （RTSE：Reliable Transfer Service Element Protocol）
VTP：ISO虚拟终端协议 （VTP：ISO Virtual Terminal Protocol ISO）
X.400：信息处理服务协议 （X.400：Message Handling Service Protocols）
X.500：目录访问服务协议 （X.500：Directory Access Service Protocol － DAP）
表示层（Presentation Layer）
--------------------------------------------------------------------------------
表示层（presentation layer）用于完成某些特定功能，对这些功能人们常常希望找到普遍的解决办法，而不必由每个用户自己来实现。表示层以下各层只关心从源端机到目标机到目标机可靠的传送比特流，而表示层关心的是所传送的信息的语法和语义。表示层服务的一个典型例子就是大家一致选定的标准方法对数据进行编码。大多数用户程序之间并非交换随机比特，而是交换诸如人名、日期、货币数量和发票之类的信息。这些对象使用字符串、整型数、浮点数的形式，以及由几种简单类型组成的数据结构来表示的。
在网络上计算机可能采用不同的数据表示，所以需要在数据传输时进行数据格式转换。为了让采用不同数据表示法的计算机之间能够相互通信而且交换数据，就要在通信过程中使用抽象的数据结构来表示所传送的数据。而在机器内部仍然采用各自的标准编码。管理这些抽象数据结构，并在发送方将机器的内部编码转换为适合网上传输的传送语法以及在接收方做相反的转换等工作都是由表示层来完成的。
另外，表示层还涉及数据压缩和解压、数据加密和解密等工作（winrar的那一套）。
ASN.1： 抽象语法标记 （ASN.1：Abstract Syntax Notation One）
ISO-PP：ISO表示层协议 （ISO-PP：OSI Presentation Layer Protocol）
会话层（Session Layer）
--------------------------------------------------------------------------------
会话层（SESSION LAYER）允许不同机器上的用户之间建立会话关系。会话层循序进行类似的传输层的普通数据的传送，在某某些场合还提供了一些有用的增强型服务。允许用户利用一次会话在远端的分时系统上登陆，或者在两台机器间传递文件。
会话层提供的服务之一是管理对话控制。会话层允许信息同时双向传输，或任一时刻只能单向传输。如果属于后者，类似于物理信道上的半双工模式，会话层将记录此时该轮到哪一方。一种与对话控制有关的服务是令牌管理（token management）。有些协议会保证双方不能同时进行同样的操作，这一点很重要。为了管理这些活动，会话层提供了令牌，令牌可以在会话双方之间移动，只有持有令牌的一方可以执行某种关键性操作。另一种会话层服务是同步。如果在平均每小时出现一次大故障的网络上，两台机器简要进行一次两小时的文件传输，试想会出现什么样的情况呢？每一次传输中途失败后，都不得不重新传送这个文件。当网络再次出现大故障时，可能又会半途而废。为解决这个问题，会话层提供了一种方法，即在数据中插入同步点。每次网络出现故障后，仅仅重传最后一个同步点以后的数据（这个其实就是断点下载的原理）。
ISO-SP：ISO会话层协议 （ISO-SP：OSI Session Layer Protocol）
传输层 （Transport Layer）
--------------------------------------------------------------------------------
传输层（transport layer）的主要功能是实现网络中不同主机上的用户进程之间可靠的数据通信。
传输层要决定会话层用户（最终对网络用户）提供什么样的服务。最好的传输连接是一条无差错的、按顺序传送数据的管道，即传输层连接时真正的点到点。
由于绝大多数的主机都支持多用户操作，因而机器上有多道程序就意味着将有多条连接进出于这些主机，因此需要以某种方式区别报文属于哪条连接。识别这些连接的信息可以放入传输层的报文头中除了将几个报文流多路复用到一条通道上，传输层还必须管理跨网连接的建立和取消。这就需要某种命名机制，使机器内的进程能够讲明它希望交谈的对象。另外，还需要有一种机制来调节信息流，使高速主机不会过快的向低速主机传送数据。尽管主机之间的流量控制与IMP之间的流量控制不尽相同。
ISO-TP：OSI传输层协议 － TP0、TP1、TP2、TP3、TP4 （ISO-TP：OSI Transport Protocols － TP0、TP1、TP2、TP3、TP4）
网络层 （Network Layer）
--------------------------------------------------------------------------------
网络层（network layer）的主要功能是完成网络中主机间的报文传输，其关键问题之一是使用数据链路层的服务将每个报文从源端传输到目的端。在广域网中，这包括产生从源端到目的端的路由，并要求这条路径经过尽可能少的IMP。如果在子网中同时出现过多的报文，子网就可能形成拥塞，因为必须加以避免这种情况的出现。
当报文不得不跨越两个或多个网络时，又会带来很多新问题。比
在单个局域网中，网络层是冗余的，因为报文是直接从一台计算机传送到另一台计算机的，因此网络层所要做的工作很少。
CONP：面向连接网络协议 （CONP：Connection-Oriented Network Protocol）
ES-IS：终端系统和中间系统路由交换协议 （ES-IS：End System to Intermediate System Routing Exchange protocol）
IDRP：域间路由选择协议 （IDRP：Inter-Domain Routing Protocol）
IS-IS：中间系统到中间系统协议 （IS-IS：Intermediate System to Intermediate System）
ISO-IP CLNP：无连接网络协议 （ISO-IP CLNP：Connectionless Network Protocol）
数据链路层 （Data Link）
--------------------------------------------------------------------------------
数据链路层（data link layer）的主要功能是如何在不可靠的物理线路上进行数据的可靠传输。数据链路层完成的是网络中相邻结点之间可靠的数据通信。为了保证数据的可靠传输，发送出的数据帧，并按顺序传送个帧。由于物理线路不可靠，因此发送方发出的数据帧有可能在线路上出错或丢失，从而导致接受方无法正确接收数据。为了保证能让接收方对接收到的数据进行正确的判断，发送方位每个数据块计算出CRC（循环冗余检验）并加入到针中，这样接收方就可以通过重新计算CRC来判断接收到的数据是否正确。一旦接收方发现接收到的数据有错误，则发送方必须重新传送这一数据。然而，相同的数据多次传送也可能是接收方收到重复的数据。
数据链路层要解决的另一个问题是防止高速发送方的数据把低速接收方“淹没”。因此需要某种信息流量控制机制使发送方得知接收方当前还有多少缓存空间。为了控制的方便，流量控制常常和差错处理一同实现。
在广域网中，数据链路层负责主机IMP、IMP-IMP之间数据的可靠传送。在局域网中，数据链路层负责制及之间数据的可靠传输。
HDLC：高级数据链路控制协议 （HDLC：High Level Data Link Control protocol）
LAPB：平衡链路访问过程 （LAPB：Link Access Procedure Balanced for X.25平衡链路访问过程）
物理层
--------------------------------------------------------------------------------
物理层（physical layer）的主要功能是完成相邻结点之间原始比特流传输。物理层协议关心的典型问题是使用什么样的物理信号来表示数据0和1。1位持续的时间多长。数据传输是否可同时在两个方向上进行。最初的链接如何建立以及完成通信后连接如何终止。物理接口（插头和插座）有多少针以及各针的作用。物理层的设计主要涉及物理层接口的机械、电气、功能和过电特性，以及物理层接口连接的传输介质等问题。物理层的实际还涉及到通信工程领域内的一些问题。

ISO协议 OSI七层参考模型中的ISO协议
（ISO Protocols）
开放系统互联（OSI）模型是由国际标准化组织（ISO）于1984年提出的一种标准参考模型，是一种关于由不同供应商提供的不同设备和应用软件之间的网络通信的概念性框架结构。现在它被公认为是计算机通信和 internet 网络通信的一种基本结构模型。当今使用的大多数网络通信协议都是基于 OSI 模型结构。OSI 模型将通信处理过程定义为七层，并将网络计算机间的移动信息任务划分为七个更小的、更易管理的任务组。各个任务或任务组被分配到 ISO 参考模型各层。各层相对独立（self-contained），从而使得分配到各层的任务能够独立实现。这样当其中一层提供的某解决方案更新时，它不会影响其它层。每一层使用下层提供的服务，并向上层提供服务。
ISO 定义了基于 OSI 模型的 internet 网络通信协议组，基本上由欧洲国家提出。
主要协议
应用层（Application）
--------------------------------------------------------------------------------
连网的目的在于支持运行于不同计算机的进程彼此之间的通信，而这些进程则是为用户完成不同人物而设计的。可能的应用是多方面的，不受网络结构的限制。应用层（app;ocation layer）包括大量人们普遍需要的协议。虽然，对于需要通信的不同应用来说，应用层的协议都是必须的。例如：http、ftp、TCP/IP。
由于每个应用有不同的要求，应用层的协议集在OSI模型中并没有定义。但是，有些确定的应用层协议，包括虚拟终端、文件传输、电子邮件等都可以作为标准化的候选
ACSE：关联控制服务元素 （ACSE：Association Control Service Element）
CMIP：通用管理信息协议 （CMIP：Common Management Information Protocol）
CMIS：通用管理信息服务 （CMIS：Common Management Information Service）
CMOT：TCP/IP 上的 CMIP （CMOT：CMIP over TCP/IP）
FTAM：文件传输访问和管理 （FTAM：File Transfer Access and Management）
ROSE：远程操作服务元素 （ROSE：Remote Operation Service Element）
RTSE：可靠传输服务元素协议 （RTSE：Reliable Transfer Service Element Protocol）
VTP：ISO虚拟终端协议 （VTP：ISO Virtual Terminal Protocol ISO）
X.400：信息处理服务协议 （X.400：Message Handling Service Protocols）
X.500：目录访问服务协议 （X.500：Directory Access Service Protocol － DAP）
表示层（Presentation Layer）
--------------------------------------------------------------------------------
表示层（presentation layer）用于完成某些特定功能，对这些功能人们常常希望找到普遍的解决办法，而不必由每个用户自己来实现。表示层以下各层只关心从源端机到目标机到目标机可靠的传送比特流，而表示层关心的是所传送的信息的语法和语义。表示层服务的一个典型例子就是大家一致选定的标准方法对数据进行编码。大多数用户程序之间并非交换随机比特，而是交换诸如人名、日期、货币数量和发票之类的信息。这些对象使用字符串、整型数、浮点数的形式，以及由几种简单类型组成的数据结构来表示的。
在网络上计算机可能采用不同的数据表示，所以需要在数据传输时进行数据格式转换。为了让采用不同数据表示法的计算机之间能够相互通信而且交换数据，就要在通信过程中使用抽象的数据结构来表示所传送的数据。而在机器内部仍然采用各自的标准编码。管理这些抽象数据结构，并在发送方将机器的内部编码转换为适合网上传输的传送语法以及在接收方做相反的转换等工作都是由表示层来完成的。
另外，表示层还涉及数据压缩和解压、数据加密和解密等工作（winrar的那一套）。
ASN.1： 抽象语法标记 （ASN.1：Abstract Syntax Notation One）
ISO-PP：ISO表示层协议 （ISO-PP：OSI Presentation Layer Protocol）
会话层（Session Layer）
--------------------------------------------------------------------------------
会话层（SESSION LAYER）允许不同机器上的用户之间建立会话关系。会话层循序进行类似的传输层的普通数据的传送，在某某些场合还提供了一些有用的增强型服务。允许用户利用一次会话在远端的分时系统上登陆，或者在两台机器间传递文件。
会话层提供的服务之一是管理对话控制。会话层允许信息同时双向传输，或任一时刻只能单向传输。如果属于后者，类似于物理信道上的半双工模式，会话层将记录此时该轮到哪一方。一种与对话控制有关的服务是令牌管理（token management）。有些协议会保证双方不能同时进行同样的操作，这一点很重要。为了管理这些活动，会话层提供了令牌，令牌可以在会话双方之间移动，只有持有令牌的一方可以执行某种关键性操作。另一种会话层服务是同步。如果在平均每小时出现一次大故障的网络上，两台机器简要进行一次两小时的文件传输，试想会出现什么样的情况呢？每一次传输中途失败后，都不得不重新传送这个文件。当网络再次出现大故障时，可能又会半途而废。为解决这个问题，会话层提供了一种方法，即在数据中插入同步点。每次网络出现故障后，仅仅重传最后一个同步点以后的数据（这个其实就是断点下载的原理）。
ISO-SP：ISO会话层协议 （ISO-SP：OSI Session Layer Protocol）
传输层 （Transport Layer）
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传输层（transport layer）的主要功能是实现网络中不同主机上的用户进程之间可靠的数据通信。
传输层要决定会话层用户（最终对网络用户）提供什么样的服务。最好的传输连接是一条无差错的、按顺序传送数据的管道，即传输层连接时真正的点到点。
由于绝大多数的主机都支持多用户操作，因而机器上有多道程序就意味着将有多条连接进出于这些主机，因此需要以某种方式区别报文属于哪条连接。识别这些连接的信息可以放入传输层的报文头中除了将几个报文流多路复用到一条通道上，传输层还必须管理跨网连接的建立和取消。这就需要某种命名机制，使机器内的进程能够讲明它希望交谈的对象。另外，还需要有一种机制来调节信息流，使高速主机不会过快的向低速主机传送数据。尽管主机之间的流量控制与IMP之间的流量控制不尽相同。
ISO-TP：OSI传输层协议 － TP0、TP1、TP2、TP3、TP4 （ISO-TP：OSI Transport Protocols － TP0、TP1、TP2、TP3、TP4）
网络层 （Network Layer）
--------------------------------------------------------------------------------
网络层（network layer）的主要功能是完成网络中主机间的报文传输，其关键问题之一是使用数据链路层的服务将每个报文从源端传输到目的端。在广域网中，这包括产生从源端到目的端的路由，并要求这条路径经过尽可能少的IMP。如果在子网中同时出现过多的报文，子网就可能形成拥塞，因为必须加以避免这种情况的出现。
当报文不得不跨越两个或多个网络时，又会带来很多新问题。比
在单个局域网中，网络层是冗余的，因为报文是直接从一台计算机传送到另一台计算机的，因此网络层所要做的工作很少。
CONP：面向连接网络协议 （CONP：Connection-Oriented Network Protocol）
ES-IS：终端系统和中间系统路由交换协议 （ES-IS：End System to Intermediate System Routing Exchange protocol）
IDRP：域间路由选择协议 （IDRP：Inter-Domain Routing Protocol）
IS-IS：中间系统到中间系统协议 （IS-IS：Intermediate System to Intermediate System）
ISO-IP CLNP：无连接网络协议 （ISO-IP CLNP：Connectionless Network Protocol）
数据链路层 （Data Link）
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数据链路层（data link layer）的主要功能是如何在不可靠的物理线路上进行数据的可靠传输。数据链路层完成的是网络中相邻结点之间可靠的数据通信。为了保证数据的可靠传输，发送出的数据帧，并按顺序传送个帧。由于物理线路不可靠，因此发送方发出的数据帧有可能在线路上出错或丢失，从而导致接受方无法正确接收数据。为了保证能让接收方对接收到的数据进行正确的判断，发送方位每个数据块计算出CRC（循环冗余检验）并加入到针中，这样接收方就可以通过重新计算CRC来判断接收到的数据是否正确。一旦接收方发现接收到的数据有错误，则发送方必须重新传送这一数据。然而，相同的数据多次传送也可能是接收方收到重复的数据。
数据链路层要解决的另一个问题是防止高速发送方的数据把低速接收方“淹没”。因此需要某种信息流量控制机制使发送方得知接收方当前还有多少缓存空间。为了控制的方便，流量控制常常和差错处理一同实现。
在广域网中，数据链路层负责主机IMP、IMP-IMP之间数据的可靠传送。在局域网中，数据链路层负责制及之间数据的可靠传输。
HDLC：高级数据链路控制协议 （HDLC：High Level Data Link Control protocol）
LAPB：平衡链路访问过程 （LAPB：Link Access Procedure Balanced for X.25平衡链路访问过程）
物理层
--------------------------------------------------------------------------------
物理层（physical layer）的主要功能是完成相邻结点之间原始比特流传输。物理层协议关心的典型问题是使用什么样的物理信号来表示数据0和1。1位持续的时间多长。数据传输是否可同时在两个方向上进行。最初的链接如何建立以及完成通信后连接如何终止。物理接口（插头和插座）有多少针以及各针的作用。物理层的设计主要涉及物理层接口的机械、电气、功能和过电特性，以及物理层接口连接的传输介质等问题。物理层的实际还涉及到通信工程领域内的一些问题。

由下至上为1至7层，分别为:

应用层(Application layer)
表示层(Presentation layer)
会话层(Session layer)
传输层(Transport layer)
网络层(Network layer)
数据链路层(Data link layer)
物理层(Physical layer)

其中上三层称之为高层，定义应用程序之间的通信和人机界面。什么意思呢，就是上三层负责把电脑能看懂的东西转化为你能看懂的东西，或把你能看懂的东西转化为电脑能看懂的东西。
下四层称之为底层，定义的是数据如何端到端的传输(end-to-end),物理规范以及数据与光电信号间的转换。
下面一层一层的来说明：

应用层，很简单，就是应用程序。这一层负责确定通信对象，并确保由足够的资源用于通信，这些当然都是想要通信的应用程序干的事情。

表示层，负责数据的编码、转化，确保应用层的正常工作。这一层，是将我们看到的界面与二进制间互相转化的地方，就是我们的语言与机器语言间的转化。数据的压缩、解压，加密、解密都发生在这一层。这一层根据不同的应用目的将数据处理为不同的格式，表现出来就是我们看到的各种各样的文件扩展名。

会话层，负责建立、维护、控制会话，区分不同的会话，以及提供单工(Simplex)、半双工(Half
duplex)、全双工(Full duplex)三种通信模式的服务。我们平时所知的NFS，RPC,X
Windows等都工作在这一层。

传输层，负责分割、组合数据，实现端到端的逻辑连接。数据在上三层是整体的，到了这一层开始被分割，这一层分割后的数据被称为段(Segment)。三次握手(Three-way
handshake)，面向连接(Connection-Oriented)或非面向连接(Connectionless-Oriented)的服务，流控(Flow
control)等都发生在这一层。

网络层，负责管理网络地址，定位设备，决定路由。我们所熟知的IP地址和路由器就是工作在这一层。上层的数据段在这一层被分割，封装后叫做包(Packet)，包有两种，一种叫做用户数据包(Data
packets)，是上层传下来的用户数据；另一种叫路由更新包(Route update
packets)，是直接由路由器发出来的，用来和其他路由器进行路由信息的交换。

数据链路层，负责准备物理传输，CRC校验，错误通知，网络拓扑，流控等。我们所熟知的MAC地址和交换机都工作在这一层。上层传下来的包在这一层被分割封装后叫做帧(Frame)。

物理层，就是实实在在的物理链路，负责将数据以比特流的方式发送、接收。

7层！但具体是哪几层！我一点都不懂

7层,应用层 传输层 会话层 运输层 网络层 数据链路层 物理层

ISO-OSI的七层模型？
还是ISO的行业标准？

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