华为手机忘记开机密码了怎么办？

~

如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请优先尝试使用人脸识别、指纹解锁等方式解锁手机，若仅设置锁屏密码一种方式，请参考如下步骤进行操作：

1 确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

2 确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

3 确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

4 恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

（1）手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

不同机型操作略有差异，具体请参考：

Mate 40系列（不包含Mate 40 RS）、畅享Z，麦芒9   5G：请长按电源键，大概5秒出现开机振动时，再将音量上键一并长按约2秒放开；黑屏大概10秒后进入Recovery模式。

无实体音量键机型：在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

其他机型：长按电源键和音量上键，手机振动后稍等5秒，进入Recovery模式；

（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
（4）恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

5 仍没有解决

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。

若以上方法没有帮助到您，请携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助或拨打华为终端服务热线950800。

相关链接如下：    预约服务寄修服务维修备件价格客户服务中心

1. 访问华为云空间找回密码页面：打开浏览器，输入华为云空间找回密码页面网址 https://forgot.cloud.huawei.com/，按照网页上的指示填写相关信息以重置密码。
2. 通过手机端的华为账号中心找回密码：
- 如果您尚未登录华为账号，进入手机的“设置” > “登录华为账号” > “其他方式/注册(仅限联通和电信SIM卡)” > “忘记密码”进行密码找回。
- 如果您已经登录华为账号但忘记密码，可以进入“设置” > 头像 > “华为账号” > “帐号与安全” > “更改密码”来修改密码。
3. 通过手机浏览器找回密码：
- 打开手机浏览器，访问 cloud.huawei.com 并点击“电脑版”，然后选择“忘记密码”进行操作。
4. 通过申诉找回密码：
- 在您常用的设备或浏览器上进行申诉，以提高成功率。
- 在手机客户端，已登录华为账号的情况下，通过“设置” > 头像 > “华为账号” > “帐号与安全” > “安全中心” > “自助申诉” > “开始申诉”进行申诉。
- 在手机客户端，未登录华为账号的情况下，通过“设置” > “登录华为账号” > “其他方式/注册(仅限联通和电信SIM卡)” > “遇到问题” > “更改手机号/邮件地址” > “开始申诉”进行申诉。
- 在浏览器中，访问 https://forgot.cloud.huawei.com/s1 开始申诉，或者在电脑版的 cloud.huawei.com 中选择“更多” > “安全中心” > “自助申诉”。
5. 申诉成功后的操作：
- 在手机端，登录界面选择“忘记密码”，按照提示输入新账号、验证码，设置新密码并完成操作，重置密码后即可登录。
- 在网页端（电脑），访问 cloud.huawei.com 并选择忘记密码，输入新账号，重置密码后登录。
- 在网页端（手机浏览器），访问 cloud.huawei.com 并选择“查找我的手机 > 忘记密码”，重置密码后登录。
6. 遇到安全问题无法找回密码时的申诉：
- 如果在新设备上修改密码时因无法回答安全问题导致无法找回密码，可以进行人工申诉。
- 访问找回密码失败人工申诉链接 https://url.cloud.huawei.com/2nwCkWuusg 提交申诉。
请注意，为了保护您的账号安全和隐私，华为会对申诉材料进行严格审核，申诉通常在24小时内处理完毕。如果申诉成功，您会收到短信通知。请耐心等待。

---

华为手机忘记开机密码了怎么办？视频