智慧社区服务与传统小区物业有什么区别

邻易联智慧社区对物业来说有什么作用？？~

邻易联智慧社区对物业来说的作用：
1、利用智能硬件提升物业服务水平、提高内部员工工作效率，服务在线管理，透明工作，减少人力成本；
2、提供民生机构为居民处理民生事务；
3、组织社区周边商家为居民提供便捷服务，增加物业赢收。总之，就是帮助物业公司实现电子信息化，提高管理及服务意识，提高物业解决问题的能力，提高中小物业的竞争力。

智慧社区是智慧城市建设的一部分，能为物业公司带来
1、本身管理效率提升。通过新视窗erp可以实现线上办工，收费、缴费、开票同步完成，报事报修全流程监控，有效监管物业工作人员不作为行为，极大降低人力成本；
2、提高业主满意度。像社区O2O，微信公众号等业主端平台的应用，与业主联系更密切；
3、多经收入。 智慧社区的发展，给物业带来了更多除了物业费外的收入；
4、竞争力提升。招投标时有竞争优势。

智慧社区服务和传统物业还是有很大的差别的，举几个例子来说：

1、物业收费。传统物业收费需要自行去物业处缴纳，人工收费，上门催缴，轧账时经常有账实不相符的情况；用新视窗智慧社区管理服务后实现了收费、入账、开票三合一，业主也可以在业主端在线缴费，线上一键催缴，各类财务报表一键生成，极大提高了收缴率。
2、报事报修。传统物业报事报修需要拨打物业处电话，物业处安排上门维修人员，无法掌握维修时间和周期，业主体验感较差；用新视窗智慧社区管理服务，业主可在业主端在线提交报事报修问题，物业管理处人员安排维修人员上门维修，线上随时掌握维修动态，业主可对本次服务进行反馈，实现维修闭环。
以上仅是智慧社区服务与传统小区物业的一小部分区别，还有一些智慧硬件设施、社区网上商城等，可以通过新视窗官网进一步了解。

随着智能手机的普及，使人们的生活更加便利，同时也提高了人们对服务质量的要求，互联网思维逐渐颠覆传统思维，依靠传统的经营模式午饭满足现代人们的生活需求。社区具有地域化、紧密、与人们的生活息息相关等特点，是停留时间最长的活动单位，也是城市的基本组成部分，最具有开发价值。
随着购买住房人群的年轻化，为了迎合年轻购房群体的口味，为之打造优质的智慧社区，也成为房地产界最大的话题。誉诚智慧社区作为新的项目，吸引了房地产业、网络运营商、有线电视、技术开发公司等抢滩开发。将网络通信、智能家居、家居安防、物业服务、社区服务、增值服务等整合到一个高效的系统中。2013年住建部发布的《国家智慧城市试点暂行管理办法》后，智慧社区作为智慧城市建设的重要基础单位，现已进入一个更加深入，更加扎实的新的阶段。
传统的物业公司收入仅仅局限于向业主收取物业费，这不利于物业更好地发展，为业主提供更好的服务。由于小区的业主过多，而且没有有效的管理机制，导致管理效率低下，不能让业主满意。传统的物业和业主沟通方式不外乎小区布告栏、张贴通知等，不能满足现在社会快节奏的生活方式，紧急通知和传递效果差。物业管理在中国内地已经发展了30多年，已经拥有7万多家企业，600多万相关从业人员，物业市场趋于饱和，但现在人员成本越来越高，物业利润也越来越低。
业主对于缴纳物业费存在很多误区，认为物业服务与业主需求很不相符，导致业主对物业的满意度降低，物业费收取困难。传统社区的意见征集也相当困难，采用线下投票、开会讨论的模式，难以保证参与人数，意见的征集非常困难。社区组织活动是拉近小区所有人员关系的有效途径，但传统的活动组织会花费大量的人力物力资源。张贴海报、通知效果差、效率低，不管是活动海报，还是通知海报，采取的都是点对群体的传播方式，与现在人们的生活习惯方式严重脱节。
社区居民，尤其是上班族，通常大多数没有时间和邻里交流关系，邻里沟通需要拉近，需要一种有效的交流方式。社区的人们都有着自己不同的爱好，但是由于社会快速的生活方式，无法找到兴趣相同的社区居民，交流沟通困难。
现在传统物业的缴费方式还是采用上门手球的形式，这对于不经常在家的业主来说很苦恼，费用没有及时缴纳产生的后果也是很多业主不愿意见到的。
社区周边商家也需要和社区的居民形成互动，而不是自身组织活动，参与度高切合好的营销活动，才能更好的引流。商业怎么融入到社区，这是很多商户首要思考的问题，有了更好的产品，还需要有好的消费者基础和好的平台才可以。

以嘟嘟E家为重庆华茂国际中心设计的智慧小区为例
首先是一张身份卡可以逛遍全小区，从进入大门到站在自家门前，所有的门禁只需要一张身份卡。
然后就是停车场给每个停车位上方都安装了带摄像头的超声波探测器，对每个车位的停放情况进行检测。业主还可通过社区APP将闲置车位一键出租，将车位指定闲置时段后托管给物业对外停放，可获得车位费分成。
嘟嘟E家还专门为小区设计了智慧社区服务系统服务系统，包含了物业管理系统、社区O2O服务系统、社区B2F电子商务系统和社区SNS社交系统这四大基本功能系统。
物业管理系统方面除了传统的物业管理功能之外，还有物业通知、报修、访客、业主投票、服务评分、呼叫物管和生活缴费这些功能。
社区O2O服务系统就是小区周边的商家都可以通过APP下单，比如说美容美甲、寄快递、代购等等，商家接单后会提供上门服务。
社区B2F电子商务系统就是集约化采购，把每家都需要购买的物品集合购买，例如水果、蔬菜，大量购买降低物品单价。
社区SNS社交系统主要是化解邻里冷漠的，业主除了聊天还可以一起拼车、组建兴趣小组等等。

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