我是淘宝卖家

有淘宝卖家愿意帮我的吗 我是新手卖家~

我愿意

再淘宝上山卖这些东西呢，你如果想排名靠前的话，还是最好把1000元的消保金叫上，因为这个钱是丢不了的，只是暂时被冻结在了你的支付宝里面，等到你不开店了时候还是会还给你的。刚开店的呢，我感觉是需要暂时先用充值软件把信誉提升上去，比如说我在做的这种速度达软件，我感觉就不错。再广州进货的话呢，我就无能为力了，在广州那边有很多的小商品城，那里肯定会有的，祝你生意越做越好，发大财，。

这个退款申请存在一个麻烦，当对方以商品质量有问题为由要求退款，你拒绝后，他申请淘宝介入，淘宝会要求你提交商品正品凭证，如发票、小票等等，提交不出，淘宝就会支持买家退款要求。

但你可以要求买家把商品拍照上传，多传几张清晰照片以证明存在问题。这有两个好处，第一是你可以确定是否是你的商品；第二是防止买家退货掉包。

随后你同意退款就是了。因最终买家维权理由涉及质量问题时，你没有凭证淘宝就会要求你退款。但是你在签收退货时要特别注意，防止买家玩掉包，如商品是你发出的且与买家提交的商品照片相同，那你签收，确认退款就可以了；；；如果商品被掉包，那你随手用手机拍出照片，然后货物拒收并把照片上传到退款申请中，并拒绝退款。

如果买家一定要退货的话，淘宝会要求退货退款的。这个时候如果买家把手机退回来，你一定要检查过，是你原来那台手机你才签收。因为如果买家是骗子的话，会掉包之后寄一台山寨机或者模型机给你，如果你已经签收了才发现的话，那就已经晚了。所以如果他退回来的时候你一定要检查清楚才签收，如果发现不对劲千万不要签收，直接跟快递员说拒签，让他退回去。

我提交了聊天记录和买的商品说明说过不支持退款的，机子根本没有问题，就像他简直无理取闹的一样·，没事找事的那样
是的，现在这种情况很多，而且淘宝介入维权是肯定支持买家，因维权概念显然是替买家帮忙的意思。先看买家有什么变化吧，仅以现在的理由是很难支持退款退货；但是你也要考虑如果他改变理由，淘宝处理结果有可能要求你承担发货运费和退货运费进行退货。

现在买家他上传了一张假图片，不是我原本手机的图片，很模糊的，怎么办啊！
那你上传一张苹果4的照片，质疑他的照片就是了。请他不要误传照片，把货物照片拍出来就可以了。

哦哦··谢谢··那我跟他说过不支持退货没用的吗，也上传了聊天记录给淘宝看说是不支持退货的，淘宝也会要求我退款给他的吗？
是的，虽然说了不支持退换，但是一般如果买家收到货后不满意，而且货物退回去不会造成影响的话，淘宝都会偏向买家的，会要求退货退款。当然IPHONE未激活的手机如果被他激活了就不能退货了，有些全新货物拆封之后影响二次销售的，也可以不退货。但是二手手机的话，通常是会要求退款退货。

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