美容师具体都做啥?
什么是“美容师”?事实上,美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。
那么,美容师的工作内容有哪些?事实上,主要有以下几个:
第一,皮肤护理,包括面部、身体皮肤护理;
第二,需要学会美容手法、美容仪器和美容产品使用等;
第三,要会跟顾客交流,适当推销。
事实上,要成为一个美容师,必须满足以下几个方面的要求:
第一点,一定要具有良好的职业道德;
第二点,一定要努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
第三点,一定要具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
第四点,一定要具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
总而言之,“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分,美容师也是一个新兴的职业,现在也有越来越多的人从事美容师的工作。
美容师就是在美容院、美容店上班,为到店的顾客提供咨询,为顾客提供操作等服务的专业美业人士,需要具备专业知识、操作技能和良好的沟通能力! 所以,美容师需要经过专业系统的培训,这样对你今后的收入提升和在行业的晋升都是有效的,很多没有经过专业系统培训的很容易半路放弃,收入也低!
美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,帮助客户做皮肤护理,如面部、身体护理等。
主要从事工作包括:一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容;二是运用基面化妆技巧,使用不同化妆用品,辅以药物及工具进行保健美容;三是使用药物和激光仪器设备,预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。
美容师工作描述:
1、顾客服务。提供服务时应细致入微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
2、疗程操作。按美容院的工作流程为客人服务。
3、工作环境清扫。保证用具的干净与消毒,爱护公物财物。
4、柜台服务。不擅离职守,发生问题及时汇报。
5、认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。
6、商品销售。在为顾客做护理的同时,巧妙地向顾客推销本院产品,兼顾起销售的任务
7、保守美容院的秘密,严禁外传。
一、在营业前,美容师具体要做的是:
① 考勤
② 清洁:分工进行环境的卫生清洁、工具消毒、测试院内的设施情况、产品陈列等。
③ 晨会:汇报 现场汇报昨日服务的客人状况、及个人工作状况;自我检讨——工作失误与不足;提出问题——主动提出工作中遇到的问题,并给予解决;给美容院、店长或同事良好的建议与意见。
二、营业中,美容师具体要做的是:
① 电话——邀约:当天预约来店顾客名单进行确认
跟踪:预约客人未到主动电话跟踪。如不来即取消预约下次来店时间
② 接待来访顾客,做好咨询服务
③ 查阅《顾客资料卡》熟悉情况,具备专业服务品质及专业技能,服务好每一位顾客
④ 回复会员、新客当场护理情况及销售情况
⑤ 配合店长完成美容院全天工作
⑥ 积极参加各项宣传促销活动,保持良好的工作态度,完成店长制定的当天销售业务
⑦ 做好顾客资料卡的填写及档案的建立
三、营业后,美容师具体要做的是:
① 旧客的预约提前提醒,注:客人不需要时不打电话
② 清理垃圾废物,将当天所用的工具、毛巾等进行彻底清洁消毒
③ 检查店内水、电源、关灯锁门
另外、美容师的纳客运作与实施
1、收集商圈资料:以美容院为中心,在周围居民小区,咖啡厅、企业各单位、银行、写字楼各单位、大型酒店、大型干洗店、电信局、房地产公司、证卷公司、旅游公司等地收集登记。
2、进行资料整理,按区域划分到各人,制定纳客计划书。
3、制定纳客宣传卡及宣传单张(长期使用)
4、确定每个人每天在所属区域的数量(即每天应派单张的数量)和洽淡联营
5、确定派单人员的奖励方案
6、定期分析统计各区域纳客效果,即时发现问题,帮助解决。
美容师就是在美容院、美容店上班,为到店的顾客提供咨询,为顾客提供操作等服务的专业美业人士,需要具备专业知识、操作技能和良好的沟通能力! 所以,美容师需要经过专业系统的培训,这样对你今后的收入提升和在行业的晋升都是有效的,很多没有经过专业系统培训的很容易半路放弃,收入也低!
1.热情接待顾客,针对顾客面部的实际情况,推荐合适的护理、治疗方法及产品;
2.运用美容技巧,进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序;
3.做好光子或激光治疗前后的护理工作;
4.向客户提供美容方面的知识和建议,耐心解答客户提出的问题;
5.完成美容主管安排的其它工作;
面部美容护肤之类的,当然也有微调
美容师具体都做啥?视频
相关评论:
曹松亨答:4、柜台服务。不擅离职守,发生问题及时汇报。5、认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。6、商品销售。在为顾客做护理的同时,巧妙地向顾客推销本院产品,兼顾起销售的任务 7、保守美容院的秘密,严禁外传。一、在营业前,美容师具体要做的是:① 考勤 ② 清洁:分工进行环境的卫生清洁...
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曹松亨答:美容师是给顾客做美容美体等护理,美导是给美容师做培训辅导的。美容顾问是给顾客分析指导如何保护皮肤,美导和顾问其实都差不多,都要具备专业的知识和素质!其次还要懂点化妆和销售知识等~!
曹松亨答:美容师是从事美容方面服务和咨询销售的专业工作人员,按国家劳动局的标准分为初级美容师、中级美容师,高级美容师。美容服务包括操作美容仪器和专业美容手法按摩,在仪器操作和按摩过程根据不同的理疗目的要结合配套的精油和护理品等。目前这个行业的待遇结构包括底薪+手工提成+销售提成等,由于美容行业是一个...
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曹松亨答:其实都是美容院里的职员了敞稜搬谷植咐邦栓鲍兢,美容师:给顾客做面部护理的;美导:就是他就是专门给顾客分析皮肤或者传达一些关于美容的话题的人;美容顾问也上一个差不多啦!再看看别人怎么说的。