手机电话短信都接收不到但可以打出去?

~ 如果您能接打电话却收不到电话和短信，以下几个步骤或许能帮助您解决问题：
1. 确认手机是否设置了骚扰拦截。
- 进入手机的拨号或电话应用，点击右上角的三个点或四个点，选择骚扰拦截，查看是否有设置黑名单。
- 如果您的号码被误加入了黑名单，长按黑名单中的号码将其移除。
2. 检查是否开启了电话拦截规则。
- 在骚扰拦截设置中，查看电话拦截规则是否已开启，并根据需要关闭相关开关。
3. 考虑第三方应用的影响。
- 如果您安装了第三方手机管家类应用，如360手机卫士或腾讯手机管家，并设置了来电拦截功能，建议您卸载这些应用，转而使用手机自带的骚扰拦截功能。
4. 确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务。
- 联系您的运营商客服，询问是否开通了限制呼入的服务，因为这类服务可能会阻止部分或所有电话的接入。
5. 检查是否开启了呼叫转移功能。
- 进入拨号或电话设置，查看呼叫转移功能是否已开启。如果已开启，尝试停用此功能后再进行测试。
6. 确认手机卡是否开通了VoLTE功能。
- 如果您的手机支持VoLTE，但未开通此功能，建议联系运营商重新开通。
7. 如果您使用的是5G手机，请确认是否正在使用SA网络。
- 在非通话状态下，进入手机设置，查看移动网络类型。如果显示为“NR”，表示您正在使用SA网络。建议关闭5G开关尝试，如果问题解决，反馈给运营商。
针对短信接收问题，您可以尝试以下方法：
1. 增强信息无法接收。
- 确认是否在增强信息发送后对方未能收到您的消息，可能是由于中国移动安全策略管控。
- 检查增强信息登录后接收的无关信息，可能是由于后台推送信息功能有缺陷。
- 确认是否由于短信类型不支持或显示乱码，如图片内容的链接可能通过短信发送。
2. 部分短信无法接收。
- 检查是否将号码保存到隐私空间，如果是，请将联系人迁移到主空间后尝试。
- 检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单或拦截所有陌生人。
- 确认是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截。
- 检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信。
- 检查是否短信包含敏感词汇。
3. 所有短信无法接收。
- 检查是否使用了第三方短信应用，如果是，请设置为系统默认。
- 尝试开启或关闭飞行模式重新触发网络。
- 关闭VoLTE高清通话开关。
- 关闭“不保留活动”开关并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。
- 将SIM卡插入其他手机排查。
4. 数据清除和还原操作。
- 还原信息的所有设置。
- 删除信息的数据和缓存。
- 还原网络设置。
- 如果问题仍存在，进行恢复出厂设置操作。
如果以上步骤无法解决问题，建议备份重要数据后，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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