我在淘宝上买了一样东西质量有问题 所以我想退货 退到广洲是多少钱运

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在淘宝上买东西,因为质量问题,所以退货了,卖家答应退货退款退运费!但是………~

你在淘宝上购买的电磁炉因为质量问题退货了,你已经跟卖家客服协商过退货退款退运费,但是因为你选择的是因为质量问题进行退货,这样对方只给你退了货款,不给你退运费。
你可以截屏当时与卖家客服的聊天记录,然后找淘宝店小二进行投诉。如果你当时收到货物的时候,试用的时候发现电磁炉不能通电,是否有录像?如果有的话你一样可以提供给淘宝店小二。
淘宝店小二一般都会帮助你联系卖家的。

先联系卖家说明情况,双方协调一致,商品不影响二次销售的情况下,是支持退货退款的,协商好后卖家会把退货地址提供给你,然后你再按照以下步骤操作退货退款:
1、进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)

2、选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)

3、卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)

4、提交退货信息后,需要等待卖家收货。卖家确认收货后,系统将自动退款给您,退款是原路返回的。
扩展资料
关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
参考资料:淘宝网《已经收到货了,我要退款怎么操作》

质量问题,肯定是卖家出的,需要你自己先垫付,等卖家那边收到退货以后会给你退相应的运费的。
具体收费要就你自己的地方和退货地所在距离多远的,一般不会超过15元。


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相关评论:
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