小米官网商城为什么不发货怎么退款

小米商城买的手机还没发货怎么退款~

小米商城退货方法：
第一，进入官网。看到我的订单。
第二，你打开我的订单，你会看到你买的东西，然后在你的东西后面有一个申请售后，你再点开它。
第三，然后就会出现这个界面，你可以选择你的要求，，然后你点一下。
第四，点开之后，你会看到你需要按照要求来填写，你就按照要求写就可以了，但是呢有的时候你在写的时候就不能提交，这样的话你就需要打电话，让她来帮你提交。
第五，还有就是如果你成功了，记得在快递的时候拿一张一起邮过去，公司会给你的。当然如果没的话就不用了，他可能还是会给你报销的，我的就是。你会收到通知。。
第六，我感觉这个还是不错的，应该是可以相信的，在他们收到货检查之后就会把钱退给你的，到时候等就可以了。

1、小米手机7天无理由退货是不退邮费的，也就是说邮费是要自己出的。
2、如果是质量问题退货，最高可以报销15元邮费，如果自己的所在地比较偏远，那么超出的15以外的邮费要自己付。
3、小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 ，7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
4、以下情况是不予办理退换货的：
任何非小米官网、天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
因不可抗力造成的损坏。

申请退货方法：
1.打开小米官网，并登陆账户，进入到个人首页中。

2. 接着点击右上角“我的订单”，打开购买产品的订单。

3. 然后点击“订单状态”，在打开的窗口中下拉，在最下方选择“申请退款”。

4.然后在申请退货款页面中，输入退货理由，选择“下一步”。
5. 等待页面跳转，注意此时的订单状态是否已显示“正在退款”。
6.若显示的不是正在退款，而是正在备货，此时需要拨打人工客户热线进行电话再次退款确认，需要提供订单号或者订货联系人姓名，按提示进行退款。

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