这样高情商回话，助你守住自己的能量

~ 你是否也有这样的经历？面对一些阴阳怪气、语言攻击、缺乏界限的话，当时只会生闷气，晚上躺到床上才想起“当时这么怼回去就好了”！

比如：“你怎么这么较真呀！”“这年龄可该结婚了。”“这么胖了还吃呀？”“结婚几年啦，还不要小孩？”……快节奏的现代生活，保持快乐平静的心情已是不易，然而还是难免有人有意无意发表让你不开心的言论：

《吵架又没发挥好》的作者森优子正是基于自己和周围年轻人的这种烦恼写下了这本高情商沟通指南。

森优子，出生于东京，毕业后即进入日本赫赫有名的西武集团。白天她是干练高管，经常夺得销售冠军宝座，获得过西武“大满贯奖”表彰；夜晚她在银座某俱乐部兼职，并做到首席女招待，是让俱乐部老板娘和后辈骄傲的存在，在行业整体不景气的情况下，使自家俱乐部夺得银座第一。结过婚，后离婚，现在是自由自在的单身母亲。 2015年，创办了以提高业务交流能力、提升个人印象为主业的沟通事务所。

守护自己的情绪和界限，是十分重要的事情。

01 给自己强烈的心理暗示

首先，我们要有保护自己的意识，每天出门时提醒自己，不能让他人的言语对我们造成伤害。有了心理准备，我们才可能在真正面临伤人的话语时，记得利用武器来保护自己。

武器之一是“迟钝的力量”，说来简单，那便是听到了不好的话时，先冷静两秒，避免因为被激怒而说出一些无章法的回击话语，又让自己后悔。只需要片刻的冷静，你就能分析当下的情况，选择更合理的回应方式。

如果觉得一两秒的时间还不够，那么也可以复述对方的话或者反问对方说的话是什么意思，为自己争取更多思考的时间。 举个例子，就是当有人对你说“离我远点”的时候，你可以故作不解地问他，“多远？” 最高级的方式，是用幽默来化解愤懑，当然，这并非一日之功，需要我们反复学习与练习才能做得到。 如果对方讲的话太过分了，你就要用“矛”攻击对方，明确指出：“我不喜欢你这么讲话，希望你以后不要再这样说”。如此一来，你就可以让别人知道你的底线在哪，反而是件好事。

02 正面积极地回复

比如在公司里，当我们结束一天的工作，想要按时下班的时候，领导有时会瞄你一眼，轻飘飘地来一句：“这么早就要回去了？”

这个时候，我们往往会心里一紧，觉得今晚的约会又要泡汤了。

其实，当我们完成自己的工作以后，下班回家是理所当然的事。面对领导的这种“刁难”，我们可以像森女士教导的那样回答：“还有点事要办”，或者，“因为明天早上有很重要的工作，我想早点回家得到充足的体息，以饱满的精神状态迎接明天”，以此寻求领导的理解。

甚至有些时候，我们还可以参考书中B君的例子，爽快地回答：“是的，我这就要回去了。”面对耿直的下属，B君的领导也挑不出什么毛病，只能回答：“这样啊，那你辛苦了，请回吧……” 从此，当B君按时下班时，领导再也没有半句微词。怎么样，是不是很简单呢？

03 如何幽默地回复对方

书中的例子是领导说你是笨蛋，你要以一种完全不以为意的明快语调说出口：“是的，我是蠢蛋。”这个例子第一次读，会让我觉得很突兀，这样的回答很可笑，回答自己是个蠢蛋还为之沾沾自喜。把自己讲到最低的位置，然后再骂，自有公正光明的态度，这是以退为进。比如别人说你吃饭多，可以说：是啊，那又怎样，我又不走美女路线。

除此之外， 书中还包含心理建设、实用话术等多个方面；25个小节涵盖职场、生活全场景；并附赠通用回击模板，一招制敌。无论是职场语言暴力还是亲友没有边界的聊天问话，都能轻松应对。

古人常云“得饶人处且饶人”，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。但总有忍不住的时候，因此好好学习这本书的内容，用不那么刺激别人的方式来守住自己的能量， 做真实的自己，该反击反击，也能赢得想拥有的一切，甚至赢得更快。

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