外贸专员的工作职责

~ 一、外贸专员的工作职责
1. 负责国际市场的业务拓展，推广公司产品，开发新市场，及时响应和处理客户的询盘与需求，提供优质的服务。
2. 跟踪和管理外贸订单的生产、包装、运输等各个环节，确保订单按时完成。
3. 准确传递客户需求，制备并办理完成结汇所需的各项单据。
4. 承担国际会议的接待工作和公司内部文件的翻译任务。
5. 维护和更新公司网站平台，熟练操作B2B平台，通过网络营销增加产品曝光，获取询盘，开发新客户，促进订单生成。
6. 通过电话和邮件与客户沟通订单细节，如数量、价格、交货期等，并管理相关数据表格的录入和系统提交，以便工厂安排生产。
7. 搜集和整理市场信息、客户资料和合作伙伴信息，为业务决策提供参考。
8. 制作、整理和归档部门内部档案，确保资料的完整性和可追溯性。
9. 收集市场反馈和客户意见，为公司的市场开发、售后服务、产品质量和新产品开发提供参考。
10. 完成上级领导安排的其他相关工作任务。
11. 负责搜集和维护供应商信息，保持供应链的稳定性和效率。
二、外贸专员应具备的基本素质
1. 熟悉国际贸易的操作流程。
2. 具备良好的英语书面和口语沟通能力，能够与客户顺利进行业务交流。
3. 熟悉国际商务礼仪。
4. 能够流利使用日常办公软件，如Word, Excel, Photoshop, PowerPoint, Outlook, AutoCad等，并熟练操作办公设备。
5. 能够起草标准商务传真和信函，独立审核信用证，并根据信用证准备出口单证。
6. 在接听和拨打电话时，能够展现出良好的公司形象。

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