当外卖骑手要注意哪些坑?

做美团外卖骑手要注意什么~

做美团外卖骑手，注意事项：

1、对于刚开始跑外卖的兄弟来讲，导航是很重要的。因为对于新骑手来说，对有些地方还不太熟悉，需要导航才能找到。但导航也不是万能的，有些地方是导不出来的。

甚至有可能乱导，带偏了。特别是离目的地很近时，它就会出现这种情况。这时就要用上第二个导航仪了，那就是“嘴”，去问别人。只要别人知道的，都会告诉你的。

2、取餐时，遇到商家爆单做不出来时，首先先去别的商家那里取餐，取完了，再来这爆单的商家里取。如果它还没做出来的话，在手上的单时间充裕时，那就先等等。

如果还做不出来的话，那只能先把手上的单，先去送完，再来送这单。也可以取消这单，当然是在不扣钱的情况下。

3、在送餐时，一定要把易洒，易损的单放在前面，如果因订单受损导致客户退单，那就惨了，赔钱，一天就白干了。所以在送餐时，在保证速度前提时，还要保证质量。不过大家送单时，一定要保证自身的安全。天大，地大，安全最大。

词语解释
外卖是个很广泛的词汇。大家一般的理解就是快餐的外送服务，说的就是中餐像一荤一素的那种，还有就是西式的。像麦当劳和肯德基那种。
这个就是大家普遍理解外卖的含义。其实从广义来说一切卖家通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖。像送水的、送花的、送气的、送商品的、上门修理东西的，其实这些都是属于外卖的。

外卖骑手是很多人在无奈中都会选择的一份工作，外卖骑手主要就是帮助用户把一些餐从饭店送到客户的手中，无论是刮风还是下雨，外卖骑手都能够准时的把餐送到，虽然说外卖骑手的工作是非常非常辛苦的，有时候可能还会被客户投诉，一旦被投诉就会被处以500元的罚款。送一单餐也挣不了多少钱，所以说如果已经准备好去做外卖骑手了。那么有哪些注意事项可以让人少走一些弯路呢？下面就和小编一起来看看吧。

小编认为如果已经准备好了做外卖，骑手就需要去做一些其他方面的注意事项。就比如说外卖骑手一般来说送餐的范围都是在以自己为圆心的5km以内，所以说在做外卖骑手之前就应该对这些地方的地形，包括小区的楼号等都有一个非常清楚的了解，这样的话在接单的时候就可以做好一个形成规划，能够更快的将餐送到用户的手中。

当然做外卖骑手还需要有一些其他的注意事项，就比如说需要买一些装备，除了需要的电瓶车，服装等等还需要购买，比如说防水的手机壳，因为在外卖骑手在送餐的过程中很容易会下雨，如果进到手机里就会得不偿失，同时外卖骑手也应该要买一些防晒的袖套，因为太阳是非常恐怖的很容易把人晒伤，而且外卖骑手需要去准备一个备用的电池，电瓶车电总归是有限的，所以说如果电量没有不足的时候，就可以及时的拿出替换电池来替换，就不会耽误去续送外卖。

总的来说，外卖骑手是一份非常辛苦的工作，但是如果已经准备好了要去做外卖骑手的话，就需要注意一些注意事项，比如说要熟悉自己送餐的地区的路线，同时还要去准备一些在送餐过程中可能会发生的一些意外的工具。

如果你在网上投了外卖员简历，会有一些招聘给你打电话，各个区域都有，因为他们会从你身上赚钱，你入职后，他们会给你讲你的薪资待遇，千万别信，都是羊毛出在羊身上，然后他们就会带你去买车，那种换电电瓶车也就一千多，结果四千多。

然后还要忽悠你分期，前前后后下来就是五千多，他们和商家有合作的，返点最终骑手买单。

然后就是租电池，一块电池就是600押金，两块就是1200，这只是押金，不是租金，不交押金也可以，租金就很贵，最后退电池的时候一般代理商都很远不方便上门，就在修理店代办，又要收50-100手续费。骑手入职后，他们所谓的提供住宿，就是让你交200元一个月租。

购买社保也是要三个月后，基本上没人坚持到这么久，但是他们是违规的，按照劳动法，社保只要一入职就必须购买，所以他们又省下一笔钱。

每天还要从你挣的钱里面扣几块钱，买商业保险，如果骑手出意外，他们可以直接丢给保险公司，划清关系。

工资一般是每月25号发，这就相当于押了一个月工资，并且辞职必须提前一个月，如果自动离职，不好意思，大半个月工资没了，他们又省下一笔钱，毕竟疫情期间，很多失业者都是临时性跑外卖，一旦找到工作就必须辞职，提前一个月几乎不可能的。

需要注意以下几个坑：

1. 订单问题

骑手应妥善处理订单，核对地址、电话号码等信息，确保订单准确无误，减少因参数错误带来的麻烦和损失。

2. 食品质量问题

在送餐过程中，外卖骑手需要保证食品的质量，避免外包装损坏和温度过高等导致食品变质的问题，并确保送到客户时食品安全无虑。

3. 交通事故问题

外卖骑手在送餐时存在很高的交通事故风险。他们需要佩戴保护装置，磨练驾驶技能，遵守交通规则，避免违法操作，确保骑行时安全。

4. 礼貌和服务能力

骑手需要具有良好的社交技巧和服务意识，维护生意良好，并且处理不同类型的客户，有礼貌，耐心和严谨。

5. 保护环境问题

外卖骑手需要注意环境保护问题，在骑行过程中避免乱扔垃圾、纸屑、木屑等，同时切勿随意占用公共道路，妨碍他人正常出行。

总之，外卖骑手需要对订单、食品质量、交通事故、服务品质和环境保护等多方面进行严谨操作，并严格遵守安全规范，提高自身素质和流程质量，以顺利完成送餐任务，并保护自身和其他人的生命安全和利益。

作为一个外卖骑手，要注意的就是和外卖平台签订活动合同的时候要注意避免被坑，同时在送餐过程当中也要注意相应的规则，避免被坑。

作为一个外卖骑手，要注意的就是和外卖平台签订活动合同的时候要注意避免被坑，同时在送餐过程当中也要注意相应的规则，避免被坑。作为一个外卖骑手，要注意的就是和外卖平台签订活动合同的时候要注意避免被坑，同时在送餐过程当中也要注意相应的规则，避免被坑。作为一个外卖骑手，要注意的就是和外卖平台签订活动合同的时候要注意避免被坑，同时在送餐过程当中也要注意相应的规则，避免被坑。作为一个外卖骑手，要注意的就是和外卖平台签订活动合同的时候要注意避免被坑，同时在送餐过程当中也要注意相应的规则，避免被坑。作为一个外卖骑手，要注意的就是和外卖平台签订活动合同的时候要注意避免被坑，同时在送餐过程当中也要注意相应的规则，避免被坑。

我做外卖众包骑手也有一段时间了，分享一下这些天我在做众包过程中遇到的坑，希望将来打算做兼职骑手的人千万要记住这些操作。

一定要及时点击“我已到店”和“我已取餐”

很多跟我一样刚刚开始做众包的人可能也犯过这种错误，那就是到店忘了点击“我已到店”和“我已取餐”，直到送到顾客手中才恍然大悟。这样虽然不会扣钱，但也会有警告。所以刚进入外卖这一行的小伙伴们，一定要养成一个好习惯，那就是到了商家处，一定要及时点击“我已到店”和“我已取餐”。把物品送到顾客手中的时候也一定要点击“我已送达”，否则很容易造成超时扣款。

一定不要同时接太多单

作为新手，我将自己的接单量设置为“近单模式”，而且最大接单量为2单，这样可以避免因为不熟悉周边道路和商家地址造成超时。刚开始也可以一单一单的送。等过一段时间，周边的道路和交通状况以及周边商家位置大概熟悉之后，就可以适当的调整接单量。

接单之前一定要点开单子看一眼

千万不要因为某一单单价很高就毫不犹豫的抢单。抢单之前，最好点进去看一看，主要看商家位置，顾客的位置和配送路线。觉得合适再去抢单（取餐的时候最好能记住商家名字和大概的行进路线，这样可以省下来停车看导航和确认店铺名的时间）。尤其是折返路线的单子，比如取货地址在北边，送货地址却在南边，这样的单子我觉得尽量少抢，因为你会花费一些时间在往返路程上，而且这样的折返单很少见到有顺路单可以一起带的，比较费时间，反正我是不喜欢这样的单子。

遇到异常情况，一定要及时报备和申诉

有时送单会遇到很多情况，比如顾客电话打不通，顾客小区或学校不让进，餐损，商家出餐慢，顾客中途退餐等情况。凡是遇到这种情况就一定要报备或申诉了，一般来讲只要正确报备和申诉，都不会有扣款，可以避免损失。

一把锁，一个称

送餐过程中，最好带一把锁和一个称。带锁的目的是为了锁住外卖箱，避免有人偷餐。现在的人什么都偷，连外卖员的餐都偷，所以建议带一把链锁锁住外卖箱，以防万一。带称的目的是为了送“帮送”单的时候测量货物重量。一般帮送物品都是5kg以内的小件物品，超过5kg就需要报备，就可以无责取消订单，不被罚款。

车千万不要骑太快

正所谓“道路千万条，安全第一条”。这个刚刚过去的平安夜，我就摔了一跤，当时在送花，因为花是用长方形盒子装的，太长了，外卖箱放不下，我就放在了前面踏板的外卖箱上面了。由于赶时间，开太快，盒子在外卖箱上发生了侧滑，我怕它掉下去，于是就用腿往里面挤了一下，没想到就这一挤，一个不小心车子重心不稳，只过了几秒钟就连人带车摔在马路上，花倒是还好，装花的盒子摔烂了一个角，当时真不知道该如何面对顾客。不过还好美女顾客脾气好，说没事，没怎么追究，可能是她收到花太开心了吧。所以不管是新手老手，骑车一定要小心。万一为了那几分钟，那几块钱，摔出个好歹来，真的太不值了。

“预定单”一定不要提前点送达

预订单一般都有一个时间范围，比如09：15-09：48，就算早于09：15送到，也要等到09：15后再点送达，否则算提前点送达，要扣钱。而晚于09：48点送达，则就是超时送达，也会扣钱。所以预订单，最好在预定的时间范围内送达。如果你取餐很早，可以先送其他单子，再送预定单，只要在预定时间段内送达就可以了。

以上就是我这些天做外卖踩过的坑，如果你以后有打算做骑手的准备，千万要注意这几件事。肯定还有一些坑是我没有踩到地，从一个新司机变成老司机会踩很多坑，要想变成一个经验的老骑手，需要在踩坑中慢慢成长。世上本没有坑，踩的人多了，也便有了坑。

最主要的就是要保证物品的完整性，尤其一些易碎的，或者是一些容易弄坏的东西，一定要注意

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