如何做到更好的人际交往

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建立良好人际关系的基本方法有哪些~

建立良好的人际关系的方法

和谐、友好、积极、亲密的人际关系属于良好的人际关系,对于大学生的学习和生活是有益的;相反,不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际关系,对大学生的生活和学习是有害的。因此,大学生学会建立良好人际关系的方法是十分必要的。建立良好的人际关系的具体方法很多,但在日常生活中,最为主要,同时又可以有效地为每一大学生所运用的主要有以下几个方面:
第一、建立良好的第一印象。

人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始,大学生必须遵循一定的规范、礼仪、风俗、习惯来给人以良好的第一印象。例如,人际称呼要适当,登门拜访要有礼貌,喜庆节日要致意,谈话态度要诚恳,玩笑和幽默要掌握分寸等。同时,衣着整洁、大方,仪表举止文明会给人一种亲近感,反之,过分修饰,油头粉面,浓装艳抹,则会给人一种不合宜的印象。北京某名牌大学的一个毕业生,到一家公司去求职。在面试时,这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上,翘起二郎腿,还不时地摇动。结果,主考官连半个问题也没有问,只是客气地说:“回去等消息吧。”最终的结果可想而知,他因给主考官的第一印象不好失去了一个很好的工作机会。
第二,主动交往。

要想与他人建立良好的人际关系,须掌握主动。如主动问候、主动示好、认真倾听、常说“我们”、学会欣赏、制造幽默等等。这些也都是在交往中能获得良好心理效应的方式。因此,我们要想赢得别人,同别人建立良好的人际关系,就必须做交往的始动者,处于主动地位。当你的成功经验越来越多,你的自信心也会越来越充分,你的人际关系处境也会越来越好。
第三,待人要真诚热情。

实事求是,态度热情,往往给人一种信赖感,亲近感,这有利于交往的继续深入。当一个人遇到坎坷,碰到困难,遭到失败时,往往对人情世态最为敏感,最需要关怀和帮助,这时那怕是一个笑脸,一个体贴的眼神,一句温暖的话语,都能让人感到安慰,感到振奋。因此,当别人遇到困难、陷入困境时,只要你能伸出援助之手帮助困难者、安慰失意者,就可以很快赢得别人,与他人建立起良好的人际关系。
人际交往是一门学问,更是一种艺术,只有将科学性和艺术性结合起来,掌握并灵活运用一些技巧,才能提高交往的效果,才能改善人际关系。
1、人际交往的原则
要在人际交往中体现出艺术性并善于运用技巧,首先,我们必须遵守人际交往中的一些原则。 在人际交往过程中应把握这样几个原则:A坚持平等的原则。无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,只有以朋友的身份进行交往,才能深交。大学生切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不能因为自己是大学生学历高、条件好而趾高气扬。这些心态都影响人际交往的顺利发展。
B相容的原则。主要是心理相容,即人与人之间的融洽关系,与人相处时的包含、宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关 系,更好地完善自己。C互利的原则,人际交往是一种双向行为,故有“来而不往、非理也”之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。D信用原则。
交往离不开信用,要以诚实为本,不轻易许诺,一旦许诺要设法实现,以免失信于人。同学朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢,不俯仰讨好位尊者,也不藐视位卑者显示自己的自信心。E宽容。在交往中对非原则性问题不要斤斤计较,要宽容大度。
大学生群体个性较强,接触又密切,不可避免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度和言辞,并勇于承担责任。只要胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。广大学生朋友要知道,宽容克制并不是软弱、怯懦的表现,相反,它是有度量的表现,是人际交往中的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
2、大学生在人际交往中需要掌握的艺术与技巧
交际能力是需要培养的,大学生在人际交往过程中要学会一些交往的艺术与技巧,这对提高人际交往能力是很有帮助的。如记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待,给人以平易近人的印象;举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机;
使用幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受;与人交往要谦虚,待人要和气,做到心平气和、不乱发牢骚、尊重他人,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦;
要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人,恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人;处事果断、富有主见、精神饱满,充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信任。
①交际语言艺术。
交际中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握交际口才艺术的人。交际口才的艺术性表现在适时、适量、适度三个方面。
第一个方面是要适时。说在该说时,止在该止处,这才叫适时。往往有的大学生在社交场上该说时不说。他们见面时不及时问候,分手时不及时告别,失礼时不及时道歉,对请教不及时解答,对求助不及时答复……;反之,有的大学生该止时不止。
他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸,在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑,在别人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论,在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。请设想一下,假如你在交际中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?第二个方面则是要适量。交际口才的适量是指声音大小适量。
大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中。如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。第三个方面要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身份把握言谈的分寸度。以上这些都是在交际场合与人交谈应该掌握的最基本的语言艺术。
如何较好地运用语言是一门艺术,有的人从小就注意培养,所以驾驭语言的能力显得比人强。但是,大多数人的口才,都是在成人后自觉地苦练得来的。古希腊卓越的雄辩家德摩斯梯尼年轻时有口吃毛病。为了纠正口吃,清晰地发音,他把小石子含在嘴里朗诵,迎着大风讲话。他还经常朗诵诗歌、神话、悲喜剧。
经过苦练,他终于成为一位闻名于世的雄辩家。希望广大大学生向他学习,积极参加演讲、对话和辩论活动,珍惜在大庭广众面前发表见解的锻炼机会,临场经验多了,口才也自然会好起来。另外,同学们在课堂讨论或分组讨论的活动中,应踊跃发言,不要放弃锻炼的机会,只要持之以恒,刻苦训练,口头表达能力一定会增强的。
口头表达能力强,走上社会也是一种竞争力。当然,你也要清醒地认识到,口头表达能力强,还要有广博的知识做后盾,多学习各类知识。
②少看对方缺点,多看对方优点 。
“金无足赤,人无完人”,每个人都有缺点。如果我们紧盯着别人的缺点,就会在心理上产生戒备与拒绝在言行流上露出不满,影响我们与他人的关系;假如我们多看别人的优点,对别人的缺点少一分挑剔,多一份理解,自然表现出亲近感,别人也会对我们友善起来。
理解是心灵沟通的桥梁。人际交往中,如果都能站在对方立场,多替别人着想,势必会减少许多不必要的误会与不愉快的冲突,从而使人际交往更加和谐。
③能较好地辨析环境。

社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便需要对环境有较强的辨析能力。会较好地辨析环境是人际交往中需要掌握的一个重要技巧。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分,往往更能对社交环境的变化而做出合宜的行为以适应不同性质、千变万化的环境。
这种“因时制宜”的说法,并非只是近代西方心理学所提倡。其实在中国古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》说:“国有道,共言足以兴国;国无道,其默足以容。”这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法。由此可见,要成功地达成交际目标,便要审裁客观情势的变化,因时变通,以适应各种各类的交际情境。
在一项研究中,我们采用了一些虚构的处境,然后问受测者在这些处境中会有什么反应。其中两个处境是:A你很怕见牙 医,但现在却要到牙医那里修补牙齿。B你被一群持械的恐怖分子胁持在一所公共大楼内。人们在这两种情境中,均可以选择细心地观察周遭的危险讯号。譬如,在第二个处境中,可以留心恐怖分子有什么武器。在被胁持的处境中,留心危险信号可以提高逃生的机会,同时也可以尽量分散注意力,不去注意一些会令自己紧张的危险信号。当然,在见牙医的处境中,主动地监察危险信号只会令自己更紧张,肌肉收得更紧,痛苦愈多。
国外的很多研究也显示:辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他们在与人交往时,较能完成交往目标,并较能改进双方的交情。需要强调的是,“因时制宜”并非指盲目跟随形势变化而改变自己的行为。
他们有自己的生活目标,而这些目标也可以是一些利他的目标。例如替某贫困同学筹款。辨析能力高的人,在追求这个目标时,懂得审时度势,能够完成让起初不愿捐款的人解囊相助,并让他们觉得捐款后心情愉快,这便是辨析才能的应用目标了。
④会洞察别人的心理状态。

学会洞察别人的心理状态也是提高人际交往能力重要的技巧。一些人看到别人的行为时,不尝试去了解对方做事时的处境和感受,便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。
这种重判断而轻了解的取向,是社交能力发展的一大障碍。在国外的一项社会学研究中,曾向受测者描述一个人的行为,然后请他们将这个人的资料转述给另一位受测者听。在转述过程中,有些人自发地加入了一些对故事人物的性格和道德判断,而有些人则主动地对故事人的的内心世界加入剖析。在这项研究中我们发现,越倾向性格道德判断的人,他们的社交能力便越差。 反之,越倾向作内心剖析的人,他们的社交能力也就越高。既然主动地作性格判断和道德评价对交际能力的发展有不良影响,而尝试了解他人的内心感受对交际能力有利,那么如何可以降低前一种倾向而加强后一种倾向呢?

研究指出,一个人对性格和道德的看法是一个十分重要的因素。有些人觉得性格和道德是不可改变的个人素质,而有些人相信性格和道德都是有变数的。有这样一些简单的问题“甲旅行时给同事买了些纪念品,那很可能是因为……”;或“乙将一盒橙汁倒在同学的图画上,那很可能是因为……”。那些相信性格是不可改变的人,较多提出“甲是一个善良的人,而乙则是一个无赖”等解释。反之,相信性格是可以改变的人,较多提出“甲想取悦他的同事,而乙则嫉妒他的同学”等解释。
由此可见,相信性格不可改变的人较重视评估别人的性格和道德,注意力集中于从别人的言行举止来推断对方具备哪种性格。而相信性格是可以改变的人则较留心别人的行为动机和做事的情绪状态,较留心环境因素的改变如何影响一个人的心理状态,而心理状态的改变,又如何影响一个人的行为。倾向判断行为的好坏和别人的道德性格的人,不但容易忽略别人的心理状态,也较容易因为对他人多作以偏概全的评价而产生偏执和成见。

总括而言,要增进个人的交际能力,一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要细心观察不同的情境和人物,分辨其中不同之处并加以理解分析,以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为交际能力是可以训练提高的,但要真正的提高交际能力,实在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
在实际生活中培养和锻炼大学生的人际交往能力


社会是一个大熔炉,它能使我们成长起来,在实际生活中,无论干什么事,无论走进什么样的环境,都有一个怎么和人相处的问题,这就要求大学生在实际生活中、从点滴小事情中培养和锻炼自己的人际交往能力。

  更好的进行人际沟通的方法:人际交往技巧
  人际交往的技巧之一:知己知彼

  知己知彼是人际交往的前提和基础,可以说,如果交往双方不能做到知己知彼,就不可能有成功的交往活动。与人交往贵在有知人之明。道理很简单,不认识对方,不了解对方,也就根本谈不上与之交往。诚然,要真正认识和了解一个人是很困难的,所以有人说“了解人是一门最高深的艺术”。

  与人交往还要做到有自知之明。一个人认识别人、了解别人难,认识自己、了解自己更难。然而,我们要成功地与人交往就不能不去认识自己,了解自己。因此,当代大学生都应该养成反躬自省的习惯,学剖析自己,力求准确地把握自己的长处和短处,这样才能在交往过程中扬长避短。

  人际交往的技巧之二:交往有度

  人际交往中也有一个度的问题,能否准确地把握这个度,是关系到交往能否成功的一个重要问题,也是衡量一个人社会生活是否成熟的重要标志。一般说来,有效的交往应该具有“四度”,即向度、广度、深度和适度。

  向度即交往的方向性,指的是同哪些人交往,以什么目的进行交往。在现实生活中,由于每人的社会地位不同,时间和精力也有限,不可能不加选择地同所有的人交往,而交往对象的选择又总是与一定的交往目的相联系。因此可以说,盲目的交往是一种无效的交往,不可能产生任何实际意义。

  广度即交往的范围,包括交往人数的多少、交往时间的长短等。人数的多少取决于交往主体所处的环境性质、群体规模以及自身的交往能力等。时间的长短则取决于交往双方各自的感受,如彼此的需要满足程度等。

  深度即交往的程度,指的是交往双方的情感状态,以及交往所形成的人际关系的层次类型。在交往过程中,交往双方都不可能不考虑这种交往所要达到的程度,是一般的交往还是亲近的交往,是要建立一般的关系还是要建立密切的关系。当然,这种考虑会因人而异,也会不断发生变化。

  适度有两个方面的含义:一,是指处理好人际交往活动与其他社会活动的关系,如处理好与学习、工作的关系;二,是指处理好不同的交往对象之间的关系,如处理好一般异性朋友与恋爱的关系等。这个度掌握得不好,就可能引来很多不必要的烦恼,这是大学生们在交往中要特别注意的。

  人际交往的技巧之三:重视初交

  中国有句俗话:“良好的开端是成功的一半。”这话对成功的交往有很大的启示作用。可以说,在人际交往中,如果交往双方都能给对方留下一个良好

1.朋友之间保持低调
见过很多人,在跟朋友交流的时候,喜欢胡乱炫耀自己,又或者喜欢说大话。

这样的人,见得越多,你就会越反感。

一个人最难得的品质,就是踏实稳重。而想给人踏实稳重的感觉,你就必须无时无刻保持低姿态。

不要炫耀,不要有高人一等的感觉,也不要喜欢说大话,有一说二,有二说二,能做到多少,就说多少。

我以前也是一个喜欢说大话的人,每次都喜欢在朋友面前炫耀,最终搞得身边的人都不怎么喜欢跟我相处了。

幸好,后来一位长辈告诉我,叫我做人不要太高调了,要把自己放低一点,不然大家都不会喜欢你。

于是,我赶紧改正过来。踏踏实实做人,不再胡乱炫耀,结果,人缘也逐渐好转。

2.情商高的人,都很会说话
俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,可见,说话之于我们人际关系的重要性。

有时候,一句伤人的话,可能会断送一段好不容易建立起来的友谊。反之,一句得体的言语,则有可能会挽救濒临决裂的关系。

高情商的人知道说话的艺术,就是将心比心,知道对方在意什么,知道打动人的话,从来都是说到对方心坎里。

他们大多具有自己的说话技巧,能设身处地为他人着想,说话做事会让人感到舒服,跟他们在一起,让人如沐春风,心里总是暖暖的他们善于

最重要的是,情商高的人深谙说话的目的是为了沟通,而不是为了战胜别人,他们会让人在不知不觉中接受批评

3.接纳别人,尊重别人
爱他法则,是人际关注中最为重要的法则。

朋友之间,一定要懂得相互尊重,彼此理解。如果一个人,整天不尊重你,你还会跟他做朋友吗?

我以前一位同事,因为我家庭条件不好,就特别瞧不起我。一开始我还勉强跟他相处,时间久了以后,也就不愿意跟他为伍了。

人际关系中,你一定要接纳别人,理解别人,尊重别人。

这是一个多元化的世界,每个人都是独一无二的个体,你要尊重其他人跟你的不同,只有这样,别人也才会接纳你。

人际交往,往往是礼尚往来的过程。你付出什么,也会得到相应的反馈。长期以往,形成这种良性循环,你的人际关系会越来越好。人际关系,是一门大学问,每个人这辈子都必须学会。

所谓人际关系,是指人们在各种具体的社会领域中,通过人与人之间的交往建立起心理上的联系,它反映在群体活动中,人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系,对于一个人的工作、生活和学习是有益的;相反,不和谐、紧张、消!极、敌对的人际关系则是不良的人际,对一个的工作、生活和学习是有害的。社会心理学的调查研究了表明,良好的人际关系是一个人心理正常发展,个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云:“天时不如地利,地利不如人和”。对于远离家乡外出求学的大学生来说,无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说:“一个人事业上的成功,只有百分之十一是由于他的专业之八十要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。所以大学生学会建立良好人际关系的方法,掌握其途径,无论是对在校建立起一个良好的学习环境,还是对毕业后建立一个良好的工作环境,都是十分必要的。建立良好的人际关系的具体方法很多,但在日常生活中,最为主要,同时又可以有效地为每一个人所运用的主要有以下几个方面:

第一、建立良好的第一印象。人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始,谁不想给对方留下一份美好的印象呢?同样,谁不想与留下好印象的人继续往来,以此作为深入交往的基础?我们在与别人发生最初交往时,应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢?

要注意仪表美。人的仪表,包括相貌、穿着、仪态、风度等,都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快,更友善合群。衣着整洁、大方,仪表举止自然会给人一种亲近感,反之,过分修饰,油头粉面,浓装艳抹,则会给人一种不合宜的印象。
要注意交往中的"SOLER"技术。在这里,S(SIT)代表"坐要面对别人";O(OPEN)表示"姿势要自然开放";L(LEAN)的意思为"身体微微前倾";E(EYES)代表"目光接触";R(RELXX)表示“放松“。心理学家发现,在社交场合,有意识地运用SOLER技术,可以有效地增加给别人的好感,让别人更好的接纳,给人留下良好的第一印象。
待人要真诚热情。一般情况下,交往双方总是先接受说话的人,然后才会接受对方陈述的内容。因此,对人讲话时,态度应该诚恳,要避免油腔滑调,高谈阔论,哗众取宠,垄断话题,否则会使人感到不愉快。实事求是,态度热情,往往给人一种信赖感,亲近感,这有利于交往的继续深入;反之,如果言不由衷转弯抹角,态度冷谈,则给人一种虚假、冷淡的感觉,交往很难再深入下去。

做一个忠实的听众。每个人都需要有自我表现的机会。在初次交往中,有效地表现自己固然重要,但做一个耐心的听众,鼓励别人多谈他们自己,同样是不可少的。

当然,要给别人留下良好的第一印象,还受其他许多因素的影响,比如:讲信用,守时间,文明礼貌,等等。

第二,主动交往。在现实生活中,有许多人尽管与人交往的欲望很强烈,但仍然不得不常常忍受孤独的折磨,他们的友人很少,甚至没有友人,因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式,总是等待别人来首先接纳他们。因此,虽然他们同样处于一个人来人往,熙熙攘攘的世界,却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道, 别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此,我们要想赢得别人,同别人建立良好人际关系,建立起一个丰富的人际关系世界,就必须做交往的始动者,处于主动地位。我们就应少担心,多尝试。当你主动与陌生人打招呼,攀谈时;当你在舞会上想去邀请舞伴时,你会发现你的努力几乎都是成功的。
第三,关心帮助别人。患难识知已,逆境见真情。当一个人遇到坎坷,碰到困难,遭到失败时,往往对人情世态最为敏感,最需要关怀和帮助,这时那怕是一个笑脸,一个体贴的眼神,一句温暖的话语,都能让人感到振奋。因此,,陷入困境时,你能伸出援助之手,帮助困难者,安慰失意者,可以很快赢得别人,建立起良好的人际关系。如果对别人漠不关心,麻木不仁,小心吝啬,怕招引麻烦,交往很可能因此而中止 。

祝好运!


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